公交完成客流量64.7萬人次,比去年同期下降5.4%;客運班車完成客流量75萬人次,比去年同期增長了1.05%,發(fā)生一起次責重大安全事故,死亡一人。
現(xiàn)將今年的春運工作情況作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導重視,扎實做好春運各項準備工作。
二、加強管理,確保春運運輸安全。
三、科學組織運力,確保旅客走得了,走得好。
今年春運,我縣共投入營運客車326輛6360座,與去年春運相比,車輛的車況、車輛數(shù)以及座位數(shù)都有一定程度的提高。由于受到國際金融危機、天氣以及出行方式多元化等因素的影響,今年的春運客流變化與往年相比有一些比較顯著的特點:總體客流較平穩(wěn),客流高峰來得遲,且持續(xù)時間較短,各單位在事前作了充分的準備,提前作好了預(yù)案,在客流高峰期運管部門和客運企業(yè)的領(lǐng)導親臨一線,現(xiàn)場指揮,及時疏運,沒有造成旅客滯留過夜的現(xiàn)象。
繼續(xù)開展"農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)"活動,縣運管所、縣汽運總公司積極與縣境內(nèi)各工礦企業(yè)聯(lián)系,及時掌握民工流時、流向、流量等信息,及時安排運力,并選用高素質(zhì)的駕駛員、技術(shù)條件好的客車,主動提供"門到門"質(zhì)優(yōu)價廉的運輸服務(wù),方便民工安全、及時回家過年。春運期間共輸送農(nóng)民工4344人次,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
四、以人為本,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
今年春運我局將服務(wù)質(zhì)量情況作為春運工作重點之一來抓,明確將春運期間的服務(wù)質(zhì)量情況作為客運企業(yè)、客運站考核的重要標準,加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控力度。各單位堅持"以人為本"的原則,急旅客所急,憂旅客所憂,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、周到、方便的服務(wù);開展"和諧春運,安全出行"勞動競賽活動和"服務(wù)春運一線"活動。期間,各單位好人好事不斷涌現(xiàn),據(jù)統(tǒng)計,共撿到并歸還價值2萬余元的物品,充分體現(xiàn)了交通戰(zhàn)線干部職工良好的思想道德素質(zhì)。
回顧今年春運工作,我們雖然取得了一定的成績,但也存在著一些問題,如客車超速超載現(xiàn)象屢禁不止,源頭管理還不夠到位等等,這些都需要我們在今后的工作中不驕不躁,謙虛謹慎,勇于探索,以嶄新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),為人民群眾創(chuàng)造一個更加安全、有序、和諧的交通環(huán)境。