根據(jù)組織安排，2*年9月2日至2*年11月2日，我在信訪局擔(dān)任為期三個(gè)月的信訪專員，在短短三個(gè)月的時(shí)間里，我跟隨信訪局的同志們一起接訪、勸訪，交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項(xiàng)，討論、分析當(dāng)前的信訪形式，感觸頗深，現(xiàn)將體會(huì)總結(jié)如下：

　　一、縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作

　　信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶、了解社情*的窗口。隨著我縣經(jīng)濟(jì)改革的不斷發(fā)展，深層次的矛盾和問(wèn)題不斷出現(xiàn)，大量的糾紛都通過(guò)信訪渠道反映出來(lái)，大規(guī)模的集體訪劇增，掛職期間，縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)就圣星竹業(yè)拖欠工人工資、齊云山鎮(zhèn)蘭渡村村民與蘭渡茶林場(chǎng)土地糾紛、海陽(yáng)鎮(zhèn)川湖村村民就本村村民違章建筑集體上訪事件，即時(shí)召集相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)，研究處置方案，將復(fù)雜矛盾化解在萌芽狀態(tài)。親身體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作不僅體現(xiàn)在會(huì)議文件上，還切切實(shí)實(shí)落實(shí)(來(lái)源：看準(zhǔn)網(wǎng)//www.kanzhun.com）到行動(dòng)上。

　　二、勝任信訪工作必須具備各方面綜合知識(shí)

　　信訪工作接觸面廣、工作量大，業(yè)務(wù)性、專業(yè)性、政策性都很強(qiáng)。群眾反映的問(wèn)題主要集中在企業(yè)改制、勞動(dòng)社保、土地征用、拆遷安置、涉法涉訴、干部作風(fēng)、優(yōu)撫救濟(jì)等方面，一個(gè)合格的信訪干部，既要學(xué)會(huì)做耐心細(xì)致的思想工作，還要通曉黨的各個(gè)時(shí)期的政策，同時(shí)還必須具備相關(guān)的法律知識(shí)。原以為法院工作就是定紛止?fàn)�，和信訪工作的化解矛盾大相徑庭，接觸信訪實(shí)踐以后，深感學(xué)疏才淺，對(duì)許多知識(shí)一知半解，急需充電學(xué)習(xí)。

　　三、信訪干部工作作風(fēng)、敬業(yè)精神可敬可賀

　　信訪局七位同志，每人人手一份事，有的身兼數(shù)職，工作條件清苦，無(wú)權(quán)又無(wú)利，是個(gè)名符其實(shí)的清水衙門。但是縣委大院這些單位中，每天最早開門的少不了信訪局，最后一個(gè)關(guān)門的也幾乎是信訪局，這樣的上下班習(xí)慣黃同心同志堅(jiān)持了2多年，這也是信訪局一貫保持的良好作風(fēng)。每個(gè)同志對(duì)重大信訪事項(xiàng)都有高度的政治敏感性，雖然工作煩瑣，條件艱苦，但是每個(gè)人都很樂(lè)觀。新局長(zhǎng)汪國(guó)華同志在努力改善辦公條件的同時(shí)，特別強(qiáng)調(diào)信訪干部的精、氣、神，經(jīng)常給大家鼓勁，告誡大家不要覺得做信訪工作低人一等，自己看不起自己，一個(gè)單位的形象是靠集體樹起來(lái)的。

　　四、掛職鍛煉很有必要

　　通過(guò)到信訪局掛職鍛煉，加深了與群眾的感情，學(xué)到了很多做群眾工作的方法，同時(shí)也意識(shí)到有相當(dāng)一部分上訪事項(xiàng)，是因?yàn)槲覀兏鱾�(gè)部門的辦事人員方法簡(jiǎn)單，作風(fēng)粗暴，執(zhí)行政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)不一造成的，對(duì)我今后的工作而言，更要有則改之，無(wú)則加勉。由于經(jīng)常將信訪動(dòng)態(tài)反饋給單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事，加深了法院領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)信訪工作的直觀了解。程力院長(zhǎng)帶隊(duì)到信訪局看望我，既體現(xiàn)了對(duì)干警個(gè)人的關(guān)心，又加強(qiáng)了部門和部門之間的聯(lián)系，對(duì)全縣大信訪格局的形成起了一定的推動(dòng)作用。

　　三個(gè)月的掛職鍛煉，我和信訪局的同志門建立了深厚的友誼，和他們?cè)谝黄鸸彩拢�我收獲了很多，感謝組織給我提供這樣一次機(jī)會(huì)，

　　既增長(zhǎng)了我的見識(shí)，又多了一份人生閱歷。