年，基地在省體育局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局領(lǐng)導(dǎo)及體育局各處室的關(guān)心支持下，以黨的大、屆中、中、中全會和省委屆六次、次全體會議精神為指導(dǎo)，努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以“四個發(fā)展”為統(tǒng)領(lǐng)，以“抓作風(fēng)建設(shè)、促工作落實(shí)”主題實(shí)踐活動為抓手，認(rèn)真貫徹落實(shí)省體育局的各項(xiàng)工作部署。立足基地發(fā)展實(shí)際，緊緊圍繞基地中心工作，真抓實(shí)干，銳意進(jìn)取，克服困難，努力工作，圓滿完成了局黨組下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在促進(jìn)基地三個文明建設(shè)，以及提升基地整體服務(wù)效能和提高基地經(jīng)濟(jì)效益的各項(xiàng)工作中均取得了較好的成績。現(xiàn)將年度基地主要工作總結(jié)如下：
一、年主要工作
（一）加強(qiáng)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，為基地發(fā)展提供政治保障
1、以黨組織建設(shè)為基地工作的首要任務(wù)。年基地黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視組織建設(shè)，及時進(jìn)行支委改選，健全基層黨組織，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，使基地各部門以黨組織建設(shè)帶動業(yè)務(wù)工作變得有效可行。一是在支委成員工作調(diào)整的情況下，進(jìn)行了支部委員會改選，征得局直屬機(jī)關(guān)黨委的同意后，成立了新一屆的基地黨支部委員會，下設(shè)兩個黨小組。二是按照程序兩名預(yù)備黨員順利轉(zhuǎn)正，黨員人數(shù)增加到12名。三是對思想上要求進(jìn)步、工作認(rèn)真努力，并遞交了入黨申請書的職工及時進(jìn)行考察培訓(xùn)，最終確定了5名入黨積極分子。四是按照上級要求，結(jié)合基地實(shí)際，大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，號召全體黨員以“五個帶頭”為標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化工作作風(fēng)，以黨建促工作、促發(fā)展。在活動第二階段，確定基地黨員示范窗口2個，優(yōu)秀黨員2名。五是黨支部和全體黨員在創(chuàng)先爭優(yōu)活動期間，結(jié)合自身工作進(jìn)行了切合實(shí)際的共性和個性承諾，把扶貧工作列為承諾事項(xiàng)之一，制定了方案，明確了時限，并按安排逐項(xiàng)實(shí)施。
3、精誠團(tuán)結(jié)，協(xié)同配合。班子成員嚴(yán)格履行工作制度和各自崗位職責(zé)，切實(shí)做好基地各項(xiàng)工作。始終堅持民主集中制，基地的每一項(xiàng)重要工作或決策，均提交支委會、主任辦公會、行政例會研究決定。班子成員經(jīng)常交流溝通、協(xié)調(diào)配合，做到交叉工作不推諉、不扯皮。在年底按要求召開了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，會議堅持“團(tuán)結(jié)—批評—團(tuán)結(jié)”的原則，領(lǐng)導(dǎo)班子成員以“加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化工作作風(fēng)”為主題，開展了批評與自我批評，查找不足、分析原因、理清思路，對找準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)不強(qiáng)、制度執(zhí)行力不夠等7個問題制定了整改計劃。民主生活會的召開，使領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想得到統(tǒng)一，發(fā)展思路更加明確，工作重點(diǎn)進(jìn)一步細(xì)化，為今后的工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
4、精選干部，注重培養(yǎng)。在基地工作人員不足，職工整體素質(zhì)不高的情況下，領(lǐng)導(dǎo)班子意識到干部培養(yǎng)是事業(yè)發(fā)展的根本保障，尤其是在年輕干部的培養(yǎng)方面應(yīng)下大功夫。因此，有重點(diǎn)的對一些崗位進(jìn)行調(diào)整，將思想好、品行端、有能力、想干事的年輕人放到重要崗位去鍛煉，使干部隊(duì)伍建設(shè)有計劃性和可持續(xù)性。今年12月，因工作需要，對符合場館部副部長一職的人選，根據(jù)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》的規(guī)定，嚴(yán)格按照民主推薦、組織考察、公示、支委會會議討論決定等程序進(jìn)行，在干部選拔任用程序上得到了規(guī)范，民意上得到了保障，杜絕了選人用人上的不正之風(fēng)。
（二）加強(qiáng)內(nèi)部管理，促進(jìn)基地建設(shè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)
1、明確目標(biāo)，準(zhǔn)確定位�；刈鳛轶w育局的對外窗口，責(zé)任重大，意義深遠(yuǎn)。每一位基地工作人員都有義務(wù)、有責(zé)任為基地的建設(shè)努力工作。根據(jù)國內(nèi)外體育基地的狀況和自身發(fā)展需要，我們明確以“打造國際一流、國內(nèi)領(lǐng)先，集運(yùn)動訓(xùn)練、群眾健身、會議接待、住宿餐飲、旅游休閑為一體的多功能體育訓(xùn)練基地”為工作目標(biāo)，按照“團(tuán)結(jié)、勤奮、責(zé)任、服務(wù)、創(chuàng)新”的工作理念，“以接待服務(wù)為中心，以制度建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，搞好經(jīng)營創(chuàng)收”為發(fā)展方向，以構(gòu)筑“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的基地文化為宗旨，力求全體干部職工思想統(tǒng)一，目的明確，形成團(tuán)結(jié)進(jìn)取的基地工作氛圍。
2、健全制度，明確職責(zé)。基地結(jié)合“抓作風(fēng)建設(shè)，促工作落實(shí)”主題實(shí)踐活動，全面開展建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)工作。從基地整體工作制度入手，徹底清查各部門、各環(huán)節(jié)、各崗位制度，明確時限，做好制度的“廢、改、立”，制定符合基地實(shí)際的工作制度，此項(xiàng)工作基本完成。新增了《基地工作制度》、《層級負(fù)責(zé)制度》、《限時辦結(jié)制度》、《冬季職工聯(lián)系業(yè)務(wù)給予獎勵的規(guī)定》等規(guī)章制度，進(jìn)一步細(xì)化了各工作崗位的職責(zé)，從主任到普通職工都必須嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，遵守規(guī)章制度，使基地管理更加規(guī)范，工作效率進(jìn)一步提高。
3、加強(qiáng)教育，嚴(yán)格管理。今年，基地始終把學(xué)習(xí)黨的十七屆三中、四中、五中全會和省委十一屆六次、七次全體會議精神，科學(xué)發(fā)展觀和“四個發(fā)展”理論作為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，通過組織全體職工讀原文，辦講座，并結(jié)合實(shí)際談體會、談感想，以及組織全體黨員開展支部活動，學(xué)黨章、重溫誓詞等活動，使廣大干部職工對所學(xué)理論的精神實(shí)質(zhì)及科學(xué)內(nèi)涵都有了更深的認(rèn)識和把握，都能把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路，促進(jìn)工作的措施，以及完成工作任務(wù)的動力，牢固了每個人做好各項(xiàng)工作的思想基礎(chǔ)，并在日常工作中加以實(shí)踐，成效顯著。
基地在工作閑暇之余，以組織職工開展各項(xiàng)文體活動為抓手，加強(qiáng)職工思想教育，培養(yǎng)職工集體觀念和團(tuán)隊(duì)精神。開展了各種球類比賽、棋牌比賽、登山活動，組織干部職工積極參加局系統(tǒng)迎新年紅歌比賽等，通過開展一系列的活動的開展，豐富了職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了基地的凝聚力，職工工作的主動性、積極性、創(chuàng)造性不斷提高。
思想教育和制度管理并重。用制度管人、管事是基地各項(xiàng)工作落實(shí)的關(guān)鍵，各層級責(zé)任人的執(zhí)行力尤為重要。基地把對干部職工的思想教育、職業(yè)操守教育和廉潔自律教育與制度建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來，尤其對重點(diǎn)部門和崗位進(jìn)行了強(qiáng)化教育，杜絕了違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。對工作不落實(shí)、責(zé)任心不強(qiáng)出現(xiàn)問題的部門和個人進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，起到了較好的警示作用，從上到下的管理意識都在不斷增強(qiáng)。
4、做好對外宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量。為加強(qiáng)基地的對外宣傳力度，除正常的宣傳工作外，基地正在積極籌劃網(wǎng)站建設(shè)，以網(wǎng)絡(luò)為平臺，完成基地對外的快速推廣和推介，提高外界對基地的知曉度和基地的知名度，為基地的跨越發(fā)展打好基礎(chǔ)。為此，我們狠抓整體服務(wù)水平，從干部職工的服務(wù)意識抓起，從思想入手，制度領(lǐng)先，落實(shí)為重，使職工逐步樹立自重、自信、自強(qiáng)的服務(wù)理念；細(xì)化職責(zé)分工，以服務(wù)環(huán)節(jié)的的檢查落實(shí)為主，在硬件到位的基礎(chǔ)上，抓好軟件建設(shè)，做好服務(wù)細(xì)節(jié)的強(qiáng)化培訓(xùn)，提高整體服務(wù)質(zhì)量。
5、厲行節(jié)約，提高效益。今年基地進(jìn)一步規(guī)范了物資采購，把各部門的分散采購，集中為統(tǒng)一采購。由部門提交物資采購計劃，分管主任審批，專人進(jìn)行采購，并嚴(yán)格執(zhí)行出入庫制度。對大批量的原材料進(jìn)貨，采用配送、采選配送、逐一核實(shí)的辦法，減少了浪費(fèi)，保證了質(zhì)量。每月進(jìn)行成本核算，查找問題，進(jìn)行整改。對設(shè)施設(shè)備的維護(hù)更新，始終堅持廢舊利用的原則，減少了不必要的成本支出。對水、電等各種能源的節(jié)約，堅持制度管理、隨時檢查、及時要求、即時處理，避免了人為浪費(fèi)。
（三）做好后勤保障，服務(wù)中心工作
對運(yùn)動隊(duì)、賽事、會議、活動的服務(wù)保障，是基地的首要任務(wù)和中心工作。基地上下團(tuán)結(jié)一心、努力工作，確保了“環(huán)湖賽”等重大賽事、訓(xùn)練、會議活動的順利進(jìn)行。一是領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織、周密安排。在接到工作任務(wù)后，基地領(lǐng)導(dǎo)專題研究、精心部署，認(rèn)真制定和完善服務(wù)保障計劃，并在具體工作中嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)保障措施，取得了明顯成效。二是建立機(jī)構(gòu)、分工明確，責(zé)任到人、狠抓落實(shí)。制定相應(yīng)的方案與措施，明確內(nèi)部分工與責(zé)任，細(xì)化分解了各部門在服務(wù)保障中的任務(wù)，建立了責(zé)任追究制，首問責(zé)任制和限時辦結(jié)制，確保了各項(xiàng)服務(wù)保障工作系統(tǒng)化、制度化和規(guī)范化的加以落實(shí)。三是以做好服務(wù)為目標(biāo)，以提升服務(wù)水平為抓手，采取“走出去、請進(jìn)來”的方式，一方面選派人員到高檔次酒店學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀和客房、餐廳服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，以提升自身的服務(wù)水平。另一方面高薪聘請知名酒店的客房、餐飲部門高級主管及西餐廚師來基地指導(dǎo)培訓(xùn)，傳授技藝，既提高了基地賓館的接待水平，又大大的改善了飯菜質(zhì)量，較好的滿足了各類人員的服務(wù)及飲食需求。通過以上各項(xiàng)措施的認(rèn)真落實(shí)，不僅大大提高了基地的服務(wù)工作水平，而且圓滿完成了全年各項(xiàng)接待任務(wù)。
1、全力以赴，搞好接待服務(wù)。做好對國家隊(duì)、各省運(yùn)動隊(duì)的接待服務(wù)，是基地工作的根本。今年，基地先后接待了備戰(zhàn)亞運(yùn)會及國內(nèi)外各類比賽的國家游泳隊(duì)、國家田徑隊(duì)、國家自行車隊(duì)等隊(duì)伍，包括香港馬拉松隊(duì)在內(nèi)的各省區(qū)市運(yùn)動隊(duì)，共計36支，522人次�；馗鞑块T高度重視，全力以赴做好運(yùn)動隊(duì)到達(dá)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，從客房的清掃檢查、食物的精挑細(xì)選、場館的精心養(yǎng)護(hù)、服務(wù)細(xì)節(jié)的安排考慮，到隊(duì)伍訓(xùn)練期間無微不至的關(guān)心照顧，無不體現(xiàn)基地職工對國家訓(xùn)練基地這一品牌的精心呵護(hù)。通過在基地的高原訓(xùn)練，國家游泳隊(duì)焦劉洋、劉京等在十六屆亞運(yùn)會上取得了17枚金牌，并打破1項(xiàng)亞洲紀(jì)錄的驕人戰(zhàn)績，國家田徑隊(duì)陳浩等在十六屆亞運(yùn)會田徑比賽中，取得了兩金兩銀的好成績，更加凸顯了高原訓(xùn)練的成效，充分證明了基地全體人員為國家隊(duì)的后勤保障及接待服務(wù)工作做出的辛勤努力，反映了基地在運(yùn)動隊(duì)服務(wù)保障工作中做出的貢獻(xiàn)。
中國足協(xié)高原訓(xùn)練基地在基地掛牌后，我們承接了全國U—17足球西部賽區(qū)分區(qū)賽，接待了來自北京、成都等10個省區(qū)市的200余名運(yùn)動員。還承接了全國釣魚比賽、全國室內(nèi)射箭錦標(biāo)賽、全國青少年射擊比賽、西北協(xié)作區(qū)射擊比賽等全國性賽事。為第九屆環(huán)湖賽、第十五屆省運(yùn)會田徑、柔道等部分單項(xiàng)比賽做好了服務(wù)保障工作。全年共接待省委辦公廳、省委宣傳部、青藏鐵路公司等152個廳局單位的會議活動，接待人數(shù)達(dá)15225人次。接待游玩散客15491人次。通過承接這些規(guī)模大、要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高的賽事、會議和活動，使基地整體的接待服務(wù)能力和服務(wù)隊(duì)伍得到了鍛煉和提高。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，打造園林式基地。在省體育局的大力支持下，基地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和維護(hù)有了更大的進(jìn)展�？v貫基地的景觀渠的建成，LED燈亮化工程的建設(shè)，天然足球場的鋪設(shè)，象山綠化、廣場后墻的改建，給基地增添了生機(jī)和活力，使基地環(huán)境的美化、綠化、亮化更顯魅力。高原體育訓(xùn)練博物館、運(yùn)動員體能康復(fù)園、基地大型洗衣房的興建，將使基地配套功能更加完善。體育局今年對基地場館、接待樓、餐廳的維修、改造、養(yǎng)護(hù)的力度極大，確保了基礎(chǔ)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障了大基地各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行�；赜杏媱澋膶λ�、電、暖、氣等設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，全年未出現(xiàn)重大問題。
3、完善物業(yè)管理，推進(jìn)大基地建設(shè)。物業(yè)管理委員會今年召開了三次工作會議，就物管會成立以來各成員單位在區(qū)域劃分、分?jǐn)偙壤�、管理職�?zé)等方面出現(xiàn)的問題，進(jìn)行專題研究討論，協(xié)商解決方案，使物管會工作日趨完善，物管會辦公室的各項(xiàng)工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化，為今后大基地建設(shè)和資源共享打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
（四）采取多種形式，做好經(jīng)營創(chuàng)收
為進(jìn)一步做好經(jīng)營創(chuàng)收，彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)不足，促進(jìn)基地良好運(yùn)轉(zhuǎn)。在營銷接待方面，采用回饋老客戶、吸引新客戶，做好散客接待，提高服務(wù)質(zhì)量，單位、個人聯(lián)系業(yè)務(wù)相結(jié)合，完善成本核算，與部門簽訂目標(biāo)責(zé)任書，冬季正常營業(yè)等辦法，在全體干部職工的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了基地20年來首次冬季正常營業(yè)，僅11、12月份營業(yè)額就達(dá)80余萬元。全年完成營業(yè)額752萬元，圓滿完成了省體育局下達(dá)的創(chuàng)收任務(wù)。
（五）其他工作
繼續(xù)深入開展普法宣傳教育，認(rèn)真貫徹落實(shí)“五五”普法規(guī)劃，以“法律七進(jìn)”活動為載體，不斷強(qiáng)化干部職工的法制意識和遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)意識，促進(jìn)了全體職工積極向上，勇于創(chuàng)新，發(fā)奮進(jìn)取，做好工作的信心與決心。完成了上級部門對我單位的“五五”普法驗(yàn)收工作。
基地始終堅持對平安建設(shè)和社會治安綜合治理工作常抓不懈，加強(qiáng)保安值班巡邏，健全管理制度，并抓好落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行槍彈管理制度。
結(jié)合單位工作實(shí)際，大力開展精神文明建設(shè)和民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動，不斷營造團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效的工作氛圍。
（六）存在的問題和不足
年，通過基地全體干部職工的共同努力，圓滿完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作中仍然存在一些問題和不足，有待于在今后工作中改進(jìn)、提高。
1、在干部職工的思想教育和理論學(xué)習(xí)方面抓的不緊、不細(xì)，沒有形成濃厚的學(xué)習(xí)氣氛。
2、在加強(qiáng)制度建設(shè)、強(qiáng)化工作作風(fēng)方面力度不夠，職工工作責(zé)任心還需進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。
3、基地的對外宣傳缺少整體規(guī)劃，宣傳力度偏小。