個(gè)人簡(jiǎn)介
鄭朝國(guó)出生于廣東省徐聞縣一個(gè)農(nóng)民家庭,他的父親是一位與農(nóng)機(jī)打了二十多年交道的老農(nóng)民。由于受到了家庭的影響,隨著其父親在1998年成立徐聞縣農(nóng)機(jī)銷售部,開(kāi)始進(jìn)行主機(jī)的銷售,鄭朝國(guó)成為其得力助手。隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展壯大,2005年鄭朝國(guó)將公司總部遷到外圍環(huán)境更好、交通條件更加便利的湛江市中心麻章區(qū),成立湛江大地農(nóng)機(jī)公司,并擔(dān)任總經(jīng)理。2005年后,鄭朝國(guó)將大地農(nóng)機(jī)從小經(jīng)銷商發(fā)展到現(xiàn)在建立了多家分公司。鄭朝國(guó)的一個(gè)重要經(jīng)營(yíng)理念是,把服務(wù)放在最突出的位置。鄭朝國(guó)把服務(wù)至上由始至終貫徹到企業(yè)管理,銷售,乃至售后里面去,農(nóng)民一旦成為忠實(shí)用戶,其創(chuàng)造的口碑效應(yīng)往往會(huì)給經(jīng)銷商或廠家?guī)?lái)源源不斷的效益。鄭朝國(guó)于2009年擔(dān)任湛江青年農(nóng)業(yè)促進(jìn)會(huì)的常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)副主席、湛江市青年總商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)副主席,2010年擔(dān)任湛江市工商聯(lián)合會(huì)常委,同年成為廣東省青年農(nóng)業(yè)促進(jìn)會(huì)的理事,2010年當(dāng)選為湛江市麻章區(qū)第七屆政協(xié)委員。
人物事跡
鄭朝國(guó)的父親是最早一批使用拖拉機(jī)的老拖拉機(jī)手,鄭朝國(guó)為了照顧家里,高中畢業(yè)便跟隨父親學(xué)習(xí)農(nóng)機(jī)維修并輔助父親經(jīng)營(yíng)農(nóng)機(jī)銷售部,鄭朝國(guó)努力學(xué)習(xí)技術(shù),他以其獨(dú)特的眼光觀察農(nóng)機(jī)市場(chǎng),率先代理銷售中國(guó)一拖生產(chǎn)的新一代X系列大輪拖產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)大輪拖還是新生事物,東方紅X804也是當(dāng)時(shí)中國(guó)一拖根據(jù)中國(guó)實(shí)際情況消化歐洲技術(shù)而研發(fā)的新產(chǎn)品。而全國(guó)第一臺(tái)東方紅X804就是由鄭朝國(guó)售出的,從而贏得了市場(chǎng)的先機(jī)。2005年1月,鄭朝國(guó)在湛江中心麻章經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)成立湛江大地農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司,并擔(dān)任總經(jīng)理。創(chuàng)業(yè)之初,他并沒(méi)得到身邊人的認(rèn)同與理解,他力排萬(wàn)難,全身心投入到了自己熱愛(ài)的行業(yè)中。公司的客戶分散在各地,有時(shí)候廣東省外的客戶需要維修產(chǎn)品,鄭朝國(guó)帶著服務(wù)人員穿州過(guò)省為客戶服務(wù)。
在2009年全球金融風(fēng)暴的背景下,他逆勢(shì)而上,把大地公司的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)基本上覆蓋了整個(gè)廣東區(qū)域,公司旗下的徐聞常興、茂名大地、陽(yáng)江大地、惠州大地、韶關(guān)大地、汕頭大地等分公司,以類“4S”的連鎖管理系統(tǒng)為廣大農(nóng)民提供農(nóng)機(jī)銷售、配件銷售、農(nóng)機(jī)維修、售后等服務(wù),保證了快速、高效、優(yōu)質(zhì)的跟蹤銷售服務(wù);公司同時(shí)在廣東省各級(jí)縣市地區(qū)建立了300多家二級(jí)經(jīng)銷商。公司經(jīng)銷的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、過(guò)硬的技術(shù)多年來(lái)都受到廣大客戶的好評(píng),連續(xù)榮獲“農(nóng)機(jī)一級(jí)經(jīng)銷商”、“重合同守信用單位”稱號(hào)、“東方紅發(fā)電機(jī)組區(qū)域總代理”、“農(nóng)業(yè)裝備優(yōu)秀經(jīng)銷商”、“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“東方紅柴油機(jī)特約用戶服務(wù)站”、“帕金斯特約服務(wù)站”、“江淮動(dòng)力專營(yíng)店”、“農(nóng)業(yè)裝備優(yōu)秀服務(wù)站”等榮譽(yù)。
有一位農(nóng)民到大地公司農(nóng)機(jī)購(gòu)買了一臺(tái)拖拉機(jī),在使用期間將齒輪油當(dāng)作機(jī)油裝到發(fā)動(dòng)機(jī)里,弄壞發(fā)動(dòng)機(jī)。鄭朝國(guó)通過(guò)此事,深刻地認(rèn)識(shí)到售前服務(wù)的重要性,因此,每當(dāng)一位用戶在購(gòu)買前,該公司人員總是詳盡地講解,手把手輔導(dǎo)。用戶購(gòu)車之后,該公司根據(jù)建立的用戶檔案,經(jīng)常實(shí)施回訪,免費(fèi)給其提供保養(yǎng)、換油、過(guò)濾等服務(wù)。每年還召開(kāi)新老用戶座談會(huì),傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)。
鄭朝國(guó)運(yùn)用正確的企業(yè)發(fā)展思路與營(yíng)銷戰(zhàn)略,帶領(lǐng)著全體公司員工,使企業(yè)逐漸成長(zhǎng)為廣東省內(nèi)農(nóng)機(jī)經(jīng)銷行業(yè)中的佼佼者。鄭朝國(guó)成功了,而他所銷售的農(nóng)機(jī)也使支持與信任他的客戶也隨之富裕起來(lái)。他大力發(fā)展慈善事業(yè),從親臨汶川、西南災(zāi)區(qū)支援災(zāi)區(qū)建設(shè)到扶持雷州水災(zāi)區(qū)、廣西旱災(zāi)區(qū)、贊助流所兒童愛(ài)心樂(lè)園等,鄭朝國(guó)身體力行地實(shí)踐著自己的使命。