個人簡介
侯幫發(fā)，四川省自貢市燃氣有限責任公司燃氣器具維修工，連續(xù)8年被評為公司先進個人，2002年榮獲全國五一勞動獎章，2005年榮獲全國勞動模范稱號。個人履歷
2002年，獲得了五一勞動獎章，2005年又獲得全國勞動模范稱號，公司還專門成立了用侯幫發(fā)名字命名的維修小組。很多年輕人都來問侯幫發(fā)：“你是怎么取得這樣的成績的？”每當這時，侯幫發(fā)就告訴他們：“學好自己的手藝，每天都認真工作�！秉h的十七大報告強調要“堅持全心全意為人民服務”、“多為群眾辦好事、辦實事”。修好大家的燃氣器具，就是我們?yōu)槿嗣穹⻊盏淖詈皿w現。 1994年，公司針對熱水器維修市場不規(guī)范的情況，決定讓侯幫發(fā)帶著3個人成立一個熱水器維修點，這就是后來的“侯幫發(fā)燃氣具維修服務組”的前身。當時我和幾個同事刻苦鉆研維修技術，維修點迅速在自貢闖出了名氣。這時公司將幾個維修部門合并，由我統(tǒng)一負責技術管理，成立了“侯幫發(fā)燃氣具銷售超市”。 現在侯幫發(fā)主要負責年輕員工的培訓和技術指導，編寫的《燃氣器具維修使用教程》也成了公司維修工培訓的專業(yè)教材。現在和以前的認識也不一樣了，不僅要求員工有過硬的技術，還要能和客戶溝通，建立聯(lián)系。 記得有一次侯幫發(fā)去為一位退休教授修熱水器。那位教授家的熱水器是半自動式的，熱水器里的“長明火”一松手就熄了。侯幫發(fā)一看就知道是電磁閥出了問題，決定換一個電磁閥。教授問侯幫發(fā)為什么？侯幫發(fā)就把熱水器的原理簡單說了一下。教授信服地說：“以后我熱水器再壞了，還找你修�！边@位教授還告訴親戚朋友，家里熱水器、灶具壞了，都找侯幫發(fā)修。 侯幫發(fā)的服務有了回報，經常會聽到客戶夸獎侯幫發(fā)，侯幫發(fā)的工作也好做多了。社會評價
同事們都說侯幫發(fā)是個老實人，為人言語不多，但“言必信，行必果”；客戶都說侯幫發(fā)是個老實人，工作一絲不茍，隨叫隨到；單位領導也說侯幫發(fā)是個老實人，“老侯干這行20年，一直兢兢業(yè)業(yè)的�！焙顜桶l(fā)珍惜大伙兒的評價，決心認真干好本職工作。
