個人簡介
2002年,張曉葵從中建一局集團山東區(qū)域公司,被組織調(diào)遣到華中公司擔任常務(wù)副總經(jīng)理。當時,華中公司施工任務(wù)不飽滿、管理松散、人心不穩(wěn),企業(yè)的生存面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。他沒有急于采取任何措施,而是一頭扎進基層,深入每個在施工程、走近職能部門員工,對公司的現(xiàn)狀進行了深入、細致的走訪和調(diào)查,在對收集和歸納來的員工意見進行詳細的分析后,他提出了自己的工作思路:即以市場營銷為龍頭,擴大市場占有份額,拓展市場空間,嚴管理,細落實,實現(xiàn)員工與企業(yè)同利、員工與企業(yè)和諧發(fā)展的最終目標。張曉葵在“管理-履約-服務(wù)業(yè)主-后續(xù)工程”工作思想的指導(dǎo)下,帶領(lǐng)華中公司在競爭激烈、殘酷和復(fù)雜的市場環(huán)境中,堅持高舉市場營銷的大旗,適時調(diào)整營銷布局,重點培育目標市場,不斷建立和完善市場營銷體系,以“全員營銷”和“理性經(jīng)營”為原則,拓展營銷思路,改善營銷決策程序,并不斷加強對市場營銷人員的獎勵和激勵力度。2006年,華中公司的“回頭客”工程占合同額的70%;2006年的合同額、營業(yè)額和利潤分別由2002年的2.87億元、2.56億元和509萬元提升為7.02億元、5億元和1200萬元,公司的規(guī)模不斷擴大,平穩(wěn)實現(xiàn)了由生存階段到發(fā)展階段的過度,呈現(xiàn)出“小公司、大活力”的良好局面。
人物事跡
規(guī)范內(nèi)部管理
為了追求企業(yè)和項目的利潤最大化,張曉葵意識到必須從制度建設(shè)入手,建立健全和完善一系列的管理制度,通過對制度的調(diào)整、修訂和補充,最大限度彌補管理的漏洞和缺陷,這些制度涉及企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營的各個方面。到2006年底,華中公司共建立、調(diào)整各項管理制度近百項,從市場營銷、財務(wù)資金管理、項目管理、人力資源管理、企業(yè)后勤管理到福利制度,加以涵蓋,其中既有激勵機制,也有約束機制;既有獎,也有罰。張曉葵通過建立管理權(quán)限規(guī)則、集體決策規(guī)則,從而使企業(yè)的各項經(jīng)營活動有法可依,確保生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利開展。公司勞務(wù)和分包確定是依照分包招標管理辦法執(zhí)行;物資供應(yīng)商是依照材料招標管理辦法執(zhí)行;工程款支付是依照資金平衡會的資金收支計劃執(zhí)行;崗位用人是按照崗位競聘辦法公開競聘確定。責權(quán)利明確、環(huán)環(huán)相扣的管理體系已經(jīng)形成。
開拓經(jīng)營思路
“管理永遠沒有定式。隨著社會的進步,市場也會不斷發(fā)生變化,企業(yè)要發(fā)展,要提高競爭能力,就必須下功夫提高管理水平,以盡快的速度去適應(yīng)、服從社會、市場和員工的需求!边@是張曉葵創(chuàng)新工作思路和工作方法的理論基礎(chǔ)。面對激烈的市場競爭,面對嚴酷的外部環(huán)境,他每年都會根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要提出一種新的管理思路,并制定一系列新的措施保證實施。2003年,他提出了“全面預(yù)算管理”的概念,以全面預(yù)算的方式將所有指標細化分解,對合同額、產(chǎn)值、項目毛利率、費用等主控指標和分解指標進行明確;2004年,他提出“公司是效益中心,項目是成本中心”,強化全公司的執(zhí)行能力的思路;2005年,他大力推行“以成本管理為中心的精細化管理”;2006年,他又創(chuàng)造性地提出“物資管理由物資供應(yīng)向物資經(jīng)營轉(zhuǎn)變,向物資管理要效益”的設(shè)想。在他的倡導(dǎo)和引領(lǐng)下,公司全體員工充分發(fā)揮集體的聰明才智,隨著管理目標的需求改變,從變中得到提高,從變中化解風險,從變中提升企業(yè)的整體效應(yīng),從而達到不斷提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的目的。通過以上專項管理制度的推行,華中公司的綜合管理水平得到了極大提升,企業(yè)積累增加,企業(yè)發(fā)展后勁增強,企業(yè)競爭力也相應(yīng)提升,同時,在改革和發(fā)展的實踐中積累了豐富的項目施工、管理以及全方位為業(yè)主服務(wù)的經(jīng)驗。華中公司2002年-2006年,共上繳一局集團利潤1166、7萬元;2002年-2006年,共消化以前年度潛虧1971、81萬元;202年-2006年,共上繳國家稅收6075、28萬元,被評為北京市豐臺區(qū)納稅先進單位。公司也從原有的房屋建筑工程施工總承包二級升為壹級資質(zhì),并擁有了“機電設(shè)備安裝工程專業(yè)承包”和“建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包”二項貳級專業(yè)資質(zhì);是AAA級信譽企業(yè)、北京市實施卓越績效模式先進企業(yè),并連續(xù)三年被評為守信企業(yè)。
激活用人機制
張曉葵上任后進行了許多大膽的改革,全面推行崗位薪酬制度是其中之一。崗位薪酬制度以崗位評價、崗位說明、崗位競爭為主線,由聘請的咨詢公司結(jié)合華中公司現(xiàn)狀,進行崗位調(diào)查和崗位設(shè)置,以崗定薪,一崗一薪。各崗位實行聘用制,所有員工競爭上崗,擇優(yōu)錄用,雙向選擇,徹底打破了企業(yè)的大鍋飯和平均主義,使每位員工隨時都有危機感和緊張感,從中煥發(fā)出積極向上,以業(yè)績論英雄,以貢獻論價值的思想理念。同時,完善績效考核體系,把完成工作目標作為績效考核和員工獎懲、晉升、培訓(xùn)、配置等的主要依據(jù)。建立表彰機制和個人評價體系,對在工作中取得優(yōu)秀成績、獲得黨政工團表彰的優(yōu)秀員工,除給與物質(zhì)與精神的獎勵外,還倡議公司全體員工以他們?yōu)榘駱,向他們學(xué)習(xí),不僅增強了員工的榮譽感和成就感,而且激發(fā)了他們樹立在企業(yè)成才的信心和決心。張曉葵堅持“發(fā)展企業(yè)、福利員工”的工作理念,一方面在企業(yè)效益增長的同時提高員工收入,2002年-2006年,員工工資已上漲70%,并為員工建立了完善的三大福利體系;一方面加對員工的職業(yè)生涯設(shè)計,使他們能夠看到一個有希望的未來,為更好的留住人才提供了保障。員工流失率快速下降,2001年流失員工37名,2006年初,僅有1名員工離崗,同期吸引外部人才12名。
實行民主管理
張曉葵時刻以發(fā)展企業(yè)為己任,熱愛企業(yè),忠實于企業(yè)。在工作中,他始終以三個“堅持”嚴格要求自己:一是堅持用制度約束自己,用體系進行決策,按照程序辦事,不搞一言堂、不搞暗箱操作。沒有發(fā)生重大決策失誤。二是堅持擺正位置,自覺與相關(guān)經(jīng)濟關(guān)聯(lián)單位拉開距離。對于所有與公司業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)單位,除了對業(yè)主需要對接和公關(guān)外,對其他單位他都能夠做到“一不收錢、二不收禮、三不接受宴請”,與他們保持應(yīng)有的距離。對協(xié)作單位以各種名義給的紅包多則幾萬少則數(shù)千元都是耐心說服對方收回,對個別硬性留下的也都通過其他同志或組織協(xié)助予以退回。三是堅持劃清界限,杜絕親友參加公司相關(guān)業(yè)務(wù)。在工作中,張曉葵自覺地將公私分開,自己的親友,沒有一個參與公司的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。他經(jīng)常強調(diào):作為企業(yè)管理者,對企業(yè)的忠誠是一個職業(yè)經(jīng)理人的最基本道德素質(zhì),在管理工作中不摻雜私欲也是自己工作的一項原則。為了增進與員工的溝通與聯(lián)系,張曉葵提出了定期與各部門、項目進行座談的設(shè)想并將其付諸實施。每一個月,他都有計劃地與一個部門和項目的所有員工進行面對面的交流,宣講公司形勢和政策,傾聽員工呼聲,解決實際困難,通過實際行動拉近了與員工的距離,減少了處理問題的中間環(huán)節(jié),開辟了另一條解決問題的綠色通道。通過座談解決實際問題10余項,張曉葵與員工的座談也已成為一項制度延續(xù)了下來。