人際溝通培訓(xùn)專(zhuān)家

北京現(xiàn)代華式教育創(chuàng)始人

清華大學(xué)--中旭商學(xué)院（中旭文化網(wǎng)）高級(jí)講師

深層心理分析理論及贊美十三把“小飛刀”研創(chuàng)者

《人生》、《家庭醫(yī)生》、《心理與健康》、《心理世界》、《心理醫(yī)生》等雜志特約撰稿人

鞠遠(yuǎn)華先生既是“華式教育卡耐基訓(xùn)練”理論的倡導(dǎo)者，也是這些理論的實(shí)踐者，他在生活和工作中親身實(shí)踐，取得了生活的富足和事業(yè)的成功

兼通實(shí)用心理學(xué)、口才學(xué)、人際關(guān)系學(xué)。曾親臨商界實(shí)戰(zhàn)，具有深厚的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。為國(guó)內(nèi)開(kāi)創(chuàng)實(shí)用當(dāng)眾講話與實(shí)用人際溝通技巧培訓(xùn)的先驅(qū)，被譽(yù)為中國(guó)的“卡耐基”，被學(xué)員親切地稱(chēng)為“人生導(dǎo)師”

鞠遠(yuǎn)華老師長(zhǎng)期致力于實(shí)用心理學(xué)、口才學(xué)和人際關(guān)系學(xué)的研究，首次將卡耐基的教學(xué)方法與中國(guó)國(guó)情成功結(jié)合

對(duì)心理深層次的分析獨(dú)有研究，并注重深入分析中國(guó)人的社會(huì)文化、道德、群體意識(shí)、心理規(guī)律、價(jià)值取向，授課內(nèi)容緊密結(jié)合中國(guó)國(guó)情，堅(jiān)決摒棄純理論的說(shuō)教。所授方法全部來(lái)源于實(shí)踐，實(shí)用性、技巧性、可操作性極強(qiáng)，實(shí)際應(yīng)用，立竿見(jiàn)影

1995年提出了著名的“深層心理分析”理論，并在生活和工作中不斷實(shí)踐和豐富這一理論體系，

1998年他將這一實(shí)用理論用于教學(xué)，使更多的人掌握了洞察人們心理的方法。

1999年他又研究創(chuàng)立了以贊美他人的十三把“小飛刀”為基礎(chǔ)的人際溝通理論，引起強(qiáng)烈反響，并通過(guò)教學(xué)和學(xué)生們的應(yīng)用得以廣泛傳播，從而更好地改善人際關(guān)系。

1999年將卡耐基的教學(xué)思想與中國(guó)國(guó)情成功結(jié)合，所創(chuàng)辦的《當(dāng)眾講話與交際藝術(shù)》、《說(shuō)服技巧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》訓(xùn)練課程迅速燃遍京城，成為京城非學(xué)歷教育中的佼佼者，并輻射上海、成都、杭州等大城市

1999年以來(lái)，鞠遠(yuǎn)華先生已經(jīng)在北京地區(qū)成功舉辦了一百五十余期《當(dāng)眾講話與交際藝術(shù)》培訓(xùn)班，在北京、成都、杭州等地成功舉辦五十多期《說(shuō)服技巧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》培訓(xùn)班，為一百多家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)進(jìn)行過(guò)三百余場(chǎng)的培訓(xùn)和咨詢，培訓(xùn)學(xué)員近三萬(wàn)人，其中政府官員、總經(jīng)理及公司高層領(lǐng)導(dǎo)一萬(wàn)余人。

大學(xué)期間擔(dān)任北京理工大學(xué)學(xué)生總會(huì)主席，曾率領(lǐng)系隊(duì)奪得全校辨論賽冠軍，獲優(yōu)秀辯論員稱(chēng)號(hào)，初顯良好的口才和領(lǐng)導(dǎo)力。畢業(yè)后，曾先后擔(dān)任高校分團(tuán)委書(shū)記，計(jì)算機(jī)程序員，美國(guó)fci中國(guó)技術(shù)支持，市場(chǎng)部經(jīng)理，企業(yè)經(jīng)理，成功素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)等各種角色，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論功底。

畢業(yè)后，曾先后擔(dān)任高校分團(tuán)委書(shū)記， 計(jì)算機(jī)程序員，美國(guó)fci中國(guó)技術(shù)支持，市場(chǎng)部經(jīng)理，企業(yè)經(jīng)理，成功素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)等各種角色，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論功底。

曾親臨商界實(shí)戰(zhàn)，具有深厚的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

多次在北京、上海、成都的著名企業(yè)、大學(xué)講授當(dāng)眾演說(shuō)技巧、說(shuō)服技巧、交際藝術(shù)、處世藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、成功心理等課程，獲得廣泛好評(píng)，培訓(xùn)的廠長(zhǎng)、經(jīng)理、政府官員近萬(wàn)人。

每年都有三千多名學(xué)員從北京開(kāi)設(shè)的《當(dāng)眾講話與交際藝術(shù)》、《說(shuō)服技巧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》及《心理技巧與情緒管理》課程畢業(yè)，他們將課程中所學(xué)到的知識(shí)、技巧運(yùn)用于工作和生活中，取得了事業(yè)的成功和人生的幸福。

鞠遠(yuǎn)華先生的《洞察心理》、《心理現(xiàn)象分析》、《情緒控制理論》以及《贊美別人的十三把華式“小飛刀”》，被學(xué)員們譽(yù)為王牌課程，獲得極高評(píng)價(jià)，是業(yè)內(nèi)少有的兼通口才學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、實(shí)用心理學(xué)的知名講師，是京城開(kāi)創(chuàng)實(shí)用當(dāng)眾講話技巧與實(shí)用人際溝通技巧培訓(xùn)的先驅(qū)，被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)的“卡耐基”

《5分鐘打動(dòng)人心:善用贊美的13種方法》

目錄

前言

第一章 贊美是一種銳利的武器

第一節(jié) 指責(zé)和抱怨能為你帶來(lái)什么

1.指責(zé)并不能改變他人

2.抱怨就是認(rèn)輸

第二節(jié) 贊美能達(dá)成你想要的

1.就這樣拿到訂單

2.洗盤(pán)子與買(mǎi)西瓜

3.中美“打工皇帝”話贊美

第二章 立竿見(jiàn)影——贊美的十三把“小飛刀”

第一節(jié) 贊美要具體

1.哪里，哪里

2.具體化贊美的“原理”

3.于細(xì)微處見(jiàn)精妙

4.發(fā)現(xiàn)值得稱(chēng)道之處

第二節(jié) 從否定到肯定的評(píng)價(jià)

1.否定他人，肯定對(duì)方

2.“我非常佩服兩個(gè)人……”

3.表達(dá)欣賞不完全是技巧

4.先抑后揚(yáng)式贊美

第三節(jié) 見(jiàn)到、聽(tīng)到別人得意的事要贊美

1.贊美也有“保質(zhì)期”

2.接過(guò)話題，順勢(shì)贊美

3.接過(guò)名片，巧作贊美

第四節(jié) 主動(dòng)打招呼

1.主動(dòng)打招呼就低三下四嗎

2.主動(dòng)打招呼是一種職位升遷的通道

3.主動(dòng)打招呼給生活增添色彩

4.失勢(shì)的人更需要尊重

5.關(guān)注被冷落的人

第五節(jié) 及時(shí)指出別人的變化

1.人人期待被關(guān)注

2.愛(ài)在心頭口要開(kāi)

3.盡情贊美好的變化

4.換一種角度看變化

5.心指揮眼睛

6.贊美在當(dāng)下

第六節(jié) 與自己作對(duì)比

1.放低自己收獲多

2.自嘲源于自信

3.適當(dāng)表現(xiàn)你的不完美

4.聽(tīng)自我譴責(zé)比挨人家的批評(píng)要好受得多

第七節(jié) 逐漸增強(qiáng)的評(píng)價(jià)

1.銷(xiāo)售冠軍的秘密

2.得失效應(yīng)

3.評(píng)價(jià)能上不能下

4.朋友聚會(huì)時(shí)的溝通技巧

5.別人謙虛時(shí)要有下文

第八節(jié) 似否定，實(shí)肯定

1.表面否定，實(shí)質(zhì)肯定

2.似批評(píng)，實(shí)表?yè)P(yáng)

3.似指責(zé)，實(shí)贊賞

4.似拒絕，實(shí)同意

第九節(jié) 信任刺激

1.“只有你……”

2.毛澤東的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

3.強(qiáng)有力的肯定方式

第十節(jié) 給對(duì)方?jīng)]有期待的贊美

1.沒(méi)有期待的贊美好比意外的禮物

2.贊美也要獨(dú)辟蹊徑

3.獨(dú)特的贊美溫暖人心

4.獨(dú)特的贊美贏得人心

5.獨(dú)特的贊美無(wú)法抗拒

第十一節(jié) 間接贊美

1.當(dāng)著別人的面夸贊

2.適時(shí)引用他人的贊美之辭

3.讓贊美的話間接地傳給他

第十二節(jié) 記住那些特別之處

1.記住特別的日子，顯出特別的你

2.關(guān)心他的親人，就是關(guān)心他自己

3.重溫那些輝煌時(shí)刻

4.記住他的經(jīng)典語(yǔ)錄

5.用心收集，及時(shí)記錄

第十三節(jié) 投其所好

1.找到他的興趣點(diǎn)

2.用他的愛(ài)好做誘餌

3.用請(qǐng)教引導(dǎo)談話

第三章 贊美改變?nèi)松?/b>

第一節(jié) 贊美助你成功

1.贊美告訴我們堅(jiān)持

2.贊美帶我們沖刺更高目標(biāo)

3.不要吝嗇你的掌聲

4.別忘了給自己加油

第二節(jié) 贊美是家庭的幸福密碼

1.不去贊美生活的伴侶是最大的悲哀

2.忠誠(chéng)贊美是最好的婚姻保險(xiǎn)

3.抓住你“摸得到”的幸福

4.婚后尋找原來(lái)的世界

第三節(jié) 真誠(chéng)贊美是一種生活態(tài)度

1.贊美也要去偽存真

2.真誠(chéng)不等干天真

3.贊美是發(fā)現(xiàn)，不是發(fā)明

4.換一個(gè)角度看世界

5.贊美時(shí)，真誠(chéng)不為過(guò)

第四節(jié) 贊美彰顯你的修養(yǎng)

1.贊美源于陽(yáng)光心態(tài)

2.己所欲，施于人

3.送人玫瑰，手留余香

第五節(jié) 贊美與批評(píng)是一對(duì)歡喜冤家

1.贊美無(wú)法取代批評(píng)

2.贊美與批評(píng)并不對(duì)立

第六節(jié) 七問(wèn)諸君

1.已婚男士

2.已婚女士

3.為人父母

4.身為兒女

5.職場(chǎng)人士

6.想升遷的人

7.無(wú)論你是誰(shuí)