人物觀點
堅持、堅強、堅定！其實這就是陳奕含個人性格的最佳詮釋。陳奕含20多歲的時候，一次乘木筏在河上做漂流，當時正好是雨季下過好幾場暴雨，水位漲的非常高，水閘的高度有4米，她坐在最前面，沒想到船在行進的過程中發(fā)生了意外，陳奕含當時第一個就掉下去了，那時候她的第一個想法就是后悔不應(yīng)該坐這個船，第二個想法就是她不會游泳。還不可能有人立即趕過來就她，所以她必須冷靜然后堅強。后來她就憋住呼吸憑借自然浮力讓身體上浮，然后一邊尋找可以抓住上浮的東西一邊等待救援。最后是抓住了兩把凳子浮了上來，但是腿上被撕了很長一道口子，那個傷疤好多年都沒去掉。正是因為那次經(jīng)歷，讓陳奕含深刻明白，越是危險越要冷靜，越是困難越要堅強。在十多年的個人創(chuàng)業(yè)過程中，她更是把這三個詞語的正能量帶到工作中去，并傳遞給她的員工。治企理念（1）以人為本，愛人以德。（2）沒有規(guī)矩，不成方圓。（3）變則通，通則久。企業(yè)成就
陳奕含通過科學(xué)細分酒店市場，適時創(chuàng)新酒店產(chǎn)品，通過專業(yè)、扎實的酒店管理團隊不斷創(chuàng)新中國快捷酒店產(chǎn)品，最終實現(xiàn)品牌多元化發(fā)展。都市酒店集團旗下的主打品牌“都市118”連鎖酒店，以“輕商務(wù)型酒店”“經(jīng)濟酒店的投資，商務(wù)酒店的回報”“經(jīng)濟酒店的投資，商務(wù)酒店的裝修”踐行著投資少、回報快的發(fā)展理念，迅速風(fēng)靡全國，短短幾年即在全國擁有300多家高質(zhì)量店面。都市酒店集團另一款主打品牌都市迷你主題酒店，更是在業(yè)內(nèi)首次正式推出主題類全國連鎖特許加盟酒店。都市酒店集團還建立了業(yè)內(nèi)其他品牌沒有的“酒店管理學(xué)院”，為整個集團培養(yǎng)合格人才。人物事跡
2013年8月份在接受央視勵志訪談節(jié)目中，陳奕含首次對外公布了個人生活和工作狀況。她與主持人阿丘針對她獨創(chuàng)的輕商務(wù)型連鎖酒店及她的家庭觀做了深入的探討。女人創(chuàng)業(yè)上世紀90年代，一次偶然的旅游，讓陳奕含第一次萌生做快捷酒店的念頭。由于陳奕含是學(xué)設(shè)計出身，所以對視覺環(huán)境非常敏感。從此她開始了自己對快捷酒店創(chuàng)業(yè)之路，90年代，快捷酒店給顧客入住體驗就僅僅是方便快捷、價格合適，但環(huán)境裝修不夠好，配套硬件設(shè)施也不給力，陳奕含始終相信如果環(huán)境可以時尚一些，商務(wù)性能可以再多一些，會更貼合將來市場的消費需求。剛開始時因為沒有經(jīng)驗，陳奕含就是憑著一腔熱忱去做，遇到很多困難。當時在尋找加盟商時，加盟商利用合同把她給騙了。在選擇合作伙伴時，她也曾多次遇到挫折，可這些并沒有對她的創(chuàng)業(yè)熱情產(chǎn)生影響。據(jù)她講，最讓她傷心的就是自己信任的員工出了一次事故。2000年初，她的酒店已經(jīng)初見規(guī)模，而她仍然堅持對員工要人性化管理，全憑良心做事，大家在一起努力，就像一家人一樣，也沒有太嚴格規(guī)范的制度。然后一位她一直非常信賴的員工在公司的財務(wù)上做了一些手腳，事情被發(fā)現(xiàn)對她的打擊特別大。這次事件也促使她對公司的管理制度進行一個比較大的反思。從那以后她就非常重視體制的建設(shè)，包括如今的都市酒店集團。都市118名稱由來她在訪談中講到：“這其實是我在做酒店時一步步摸索而來的。在剛開始的時候我是做單體酒店，當時我們那個酒店環(huán)境非常好，有一個非常大的停車場，硬件裝修都經(jīng)過好幾輪商討把關(guān)。但是酒店開業(yè)那天生意非常清冷，那么大的酒店，只有二樓房間有幾個客人。我到現(xiàn)在還記得，開業(yè)那天，我站在酒店對面的馬路上，望著冷冷清清的酒店大堂，自己就在想為什么，我們籌備了那么久，做得那么認真，我們的酒店應(yīng)該說各個方面都屬于快捷酒店中的精品，可為什么會是這么個局面。后來我就想明白了，出現(xiàn)那個局面很大程度上是我們酒店名字的問題，很多顧客一看名字，以為是消費很高的高檔酒店，就算看著再喜歡也會望而卻步。后來我做品牌就很注意這一點。都市118這個名字首先讓顧客一聽通俗順耳，然后都市又表明我們是貼近現(xiàn)代城市生活的、是時尚的。對于一家不太熟悉的酒店，大多顧客會通過名字做一個初步的判斷，所以我們希望通過u2018都市118u2019傳達給顧客一種大眾而又時尚的信息�！�
