個(gè)人簡(jiǎn)介
周立珠,女,通州市明珠美食有限公司董事長(zhǎng)。早年,她開(kāi)了一家小小的飯店;后來(lái),她辦起了在通州城區(qū)北山小吃一條街上首屈一指的美食城,她創(chuàng)辦的企業(yè)集餐飲、交通、健身、文化娛樂(lè)等于一體,直接吸納失業(yè)職工200多人。她先后被評(píng)為“南通市勞動(dòng)模范”、“江蘇省就業(yè)之星”、“江蘇省第二屆十大女杰”、“江蘇省三八紅旗手標(biāo)兵”、“全國(guó)巾幗建功先進(jìn)個(gè)人”。
人物特寫(xiě)
上世紀(jì)70年代末,周立珠被分配到二甲人民商場(chǎng)當(dāng)營(yíng)業(yè)員。1991年下半年起,她和丈夫的工資不能按時(shí)領(lǐng)到了,周立珠再也坐不住了,她悄悄地開(kāi)始了市場(chǎng)調(diào)查,不久發(fā)現(xiàn)了門路,城區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),流動(dòng)人口多,餐飲業(yè)的發(fā)展空間比較大,于是把初步方案定格在“到城區(qū)開(kāi)飯店”。1992年夏天,他們選擇了距北山飯店幾步之遙的兩間舊平房作為店址準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。創(chuàng)業(yè)的艱難不言而喻,為了解決開(kāi)飯店的啟動(dòng)資金問(wèn)題,周立珠決定變賣家里那祖?zhèn)鞯娜g老屋,丈夫投了贊成票,可母親和許多親友一致反對(duì),最終周立珠在丈夫吳志強(qiáng)的全力支持下,力排眾議,賣了房屋和家具,帶上所得的3萬(wàn)元,到城區(qū)創(chuàng)業(yè)來(lái)了。所租的兩間舊平房經(jīng)過(guò)裝修,面貌煥然一新,“金珠酒家”的店牌亮了出來(lái),許多食客發(fā)現(xiàn)了這塊“新大陸”,紛紛前往嘗試,唔,口味不錯(cuò),價(jià)格公道,就是……時(shí)間一長(zhǎng),回頭客們發(fā)現(xiàn),在人多的時(shí)候,店里的動(dòng)作有點(diǎn)跟不上,有人還問(wèn)“有沒(méi)有新來(lái)的服務(wù)員”。他們當(dāng)然不知道,這時(shí)的“金珠”就只有周立珠和吳志強(qiáng)二人。周立珠有做家常菜的基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)突擊培訓(xùn)后擔(dān)任了廚師,做冷盆、掌紅鍋一肩挑,還兼任服務(wù)員;吳志強(qiáng)主外,包攬重活和臟活。周立珠想請(qǐng)一個(gè)幫手,但覺(jué)得店里還沒(méi)有那個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,“金珠酒家”漸漸有了名氣,不僅工薪階層經(jīng)常光顧,許多單位常借這里招待客人或舉行活動(dòng),就連住在北山賓館里的旅客,也樂(lè)意到這里來(lái)消費(fèi)。
1995年6月22日,周立珠的“明珠美食城”正式開(kāi)張。人們發(fā)現(xiàn)這里的裝潢不錯(cuò),飯菜的口味不錯(cuò),就是服務(wù)人員很特別——幾乎一色的中年婦女。這是怎么回事?不用打聽(tīng),有人帶著剛出版的《通州日?qǐng)?bào)》,那上面有一條消息,題目叫《她為下崗姐妹撐起一把傘》——這里的20位服務(wù)員,全都是周立珠從勞動(dòng)力市場(chǎng)上定向招聘的。在通州的勞動(dòng)力市場(chǎng)上,專門面對(duì)下崗女職工亮起“綠燈”的,“明珠”是第一家,這是真正的新聞。≈芰⒅槭且粋(gè)不善言辭的人,別人的擔(dān)心也好,贊揚(yáng)也罷,她都不太往心里去,也不多加解釋。她只是相信自己這條路是對(duì)的。事實(shí)也很快證明,下崗姐妹雖然沒(méi)有小姐那樣靚麗,但有許多可貴之處:勤快,耐心細(xì)致,善解人意,特別珍惜崗位。這些特點(diǎn),很快形成了“明珠”的服務(wù)特色。吃早點(diǎn)的小學(xué)生要趕時(shí)間,而剛端上來(lái)的餛飩、面條比較燙嘴,她們就另外拿來(lái)一只空碗,讓孩子們將滿碗的分成兩份,邊涼邊吃;老人們進(jìn)店,她們總會(huì)主動(dòng)迎上去攙扶,直送到桌前入座;滿臉大汗的顧客來(lái)了,她們就遞上熱毛巾、端上溫開(kāi)水;兩三個(gè)人小聚,她們會(huì)主動(dòng)建議,有些炒菜是不是來(lái)個(gè)半份的,以避免浪費(fèi),還可多嘗到幾個(gè)品種……這樣的家庭式服務(wù),在許多地方是享受不到的。
1998年初,她在城區(qū)建設(shè)路以每年30萬(wàn)元的租金,“吃”下東方大廈二樓那近1000平方米的店堂,辦一家通州城區(qū)規(guī)模最大的“明珠大嫂大排檔”。她貸款80萬(wàn)元,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的裝潢,推出了一個(gè)面向工薪階層的新“明珠”。由于這里是城區(qū)黃金地段,與市民廣場(chǎng)、商業(yè)中心、文化中心、步行街相鄰,人氣很旺;店里又設(shè)有特色早點(diǎn)、特色排檔、特色商務(wù)套餐等服務(wù),因而一炮打響,“明珠大嫂大排檔”迅速成為通州私營(yíng)餐飲業(yè)中的“大姐大”。周立珠在強(qiáng)化對(duì)原有快餐管理的同時(shí),投入巨資,設(shè)立了一個(gè)面積近600平方米的大型配送中心,在通州市率先辦起了中心廚房,這個(gè)現(xiàn)代化的廚房與一個(gè)龐大的配送系統(tǒng)連接,可為機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的食堂和居民家庭及時(shí)提供成品或半成品的服務(wù);對(duì)老人、病人、兒童等,可按預(yù)約提供更為優(yōu)惠和周到的服務(wù);送餐汽車和摩托車,能為城區(qū)及近鄰的客戶在15分鐘內(nèi)送上熱騰騰的飯菜。