典型的軟件創(chuàng)業(yè)故事
1947年11月11日,布萊內(nèi)德出生于俄勒岡州的Medford,在俄勒岡大學(xué)獲得學(xué)士和碩士學(xué)位。在學(xué)校時(shí)就是熱心青年,擔(dān)任?浾,他目睹了他的同齡人參加越戰(zhàn)示威、游行,如何與警察和催淚彈交鋒。這些都深深地觸動(dòng)了他的靈魂。畢業(yè)后,他繼續(xù)“無(wú)冕之王”的生涯,成為《俄勒岡日?qǐng)?bào)》的新聞?dòng)浾摺_@種經(jīng)歷不但使他深刻地了解了出版的需求,同時(shí)也深入社會(huì)第一線,了解到許多社會(huì)的痛苦和悲哀。
此前,人們雖然可以在計(jì)算機(jī)上用文字處理程序處理文稿,或用表格或繪圖軟件制作圖表,但卻無(wú)法在計(jì)算機(jī)平臺(tái)上將三者融洽于一體。要想在一張紙上同時(shí)出現(xiàn)文字、表格和圖形等,就只有用剪刀、膠水來(lái)拼裝了。桌面印刷系統(tǒng)的出現(xiàn),才根本上改變這一狀況。
桌面印刷系統(tǒng)集圖文處理和排版功能于一體,它的出現(xiàn)徹底改變了傳統(tǒng)的排版印刷方式。它將文字、表格、圖形、圖像混合于一個(gè)直觀的環(huán)境中進(jìn)行編排,版面的設(shè)計(jì)、修改和出版物的組織都有變得方便、快捷,剪刀和膠水已經(jīng)被計(jì)算機(jī)取代,傳統(tǒng)排版變成電子排版。使用桌面印刷系統(tǒng),把大量信息高效地進(jìn)行處理,制成印刷品,成為計(jì)算機(jī)的一項(xiàng)重要應(yīng)用。近年來(lái),計(jì)算機(jī)性能的提高和價(jià)格的下降,以及軟件行業(yè)的繁榮,使得桌面印刷系統(tǒng)使用范圍已不再限于出版業(yè),而滲透入了辦公和個(gè)人應(yīng)用方面,形成了一個(gè)可觀的市場(chǎng)。而這個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)拓者就是布萊內(nèi)德。故事就從Aldus開(kāi)始。
Aldus,桌面出版的開(kāi)拓者和PageMaker的發(fā)明者,是由Atex公司出來(lái)的六個(gè)人創(chuàng)辦的。Atex從事基于小型的雜志和報(bào)紙高端出版系統(tǒng)。它在華盛頓的Redmond(就是微軟的總部)有一個(gè)業(yè)務(wù)部,專門從事將個(gè)人電腦作為工作站集成到出版系統(tǒng)中。1984年,總部在麻薩褚塞州的Atex公司決定關(guān)閉Redmond的部門。公司副總裁,該地的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人保羅o布萊內(nèi)德(Paul Brainerd)不想去麻省,就召集了五名工程師,創(chuàng)辦了一家新公司,就是Aldus公司。他們打算從事桌面出版。布萊內(nèi)德投入全部時(shí)間和10萬(wàn)美元資金,而這五名工程師則打算以Atex一半的工資為公司工作。
Aldus最初定為合伙制,但是工程師很少關(guān)心管理工作。1984年4月,當(dāng)有一天大伙聚到法院簽署公司協(xié)議,才知道事情全變了。大伙才發(fā)現(xiàn)布萊內(nèi)德獲得了公司100萬(wàn)股股票,而其他人每人只有2-7萬(wàn)股。也就是說(shuō)布萊內(nèi)德獲取公司95%的股份,而其他人每人僅占1%。工程師大吵起來(lái),拒絕簽約。最終每人的股份翻了一番,布萊內(nèi)德以10萬(wàn)美元獲得了Aldus公司90%的股份。
布萊內(nèi)德的錢維持了六個(gè)月,但已足夠開(kāi)發(fā)出軟件的原型,并且寫(xiě)出一份不錯(cuò)的商業(yè)計(jì)劃。第一份原型三個(gè)月就大功告成。然后布萊內(nèi)德就踏上旅程,去挨家挨戶拜訪風(fēng)險(xiǎn)投資家,直到敲到第49家投資家的大門,才找到了愿掏腰包的人。原計(jì)劃籌資100萬(wàn)美元,最終獲得了84.6萬(wàn)美元。但這些已經(jīng)足夠了,因?yàn)槟菚r(shí)候風(fēng)險(xiǎn)投資家最怕軟件公司,因?yàn)檫@看不見(jiàn)摸不著的東西實(shí)在很難估價(jià)。而硬件則很容易掂量。而且風(fēng)險(xiǎn)投資家也擔(dān)心其他人是否在另一個(gè)車床正寫(xiě)著同一個(gè)軟件,甚至比他更快更好。因此,布萊內(nèi)德找到的風(fēng)險(xiǎn)投資家,大多數(shù)對(duì)他的計(jì)劃書(shū)瞅都不瞅一眼。
要在計(jì)算機(jī)業(yè)尋找新的利益市場(chǎng),必須有一個(gè)強(qiáng)大的合作伙伴。對(duì)Aldus來(lái)說(shuō),這個(gè)伙伴就是蘋(píng)果。因?yàn)樘O(píng)果急需應(yīng)用軟件來(lái)推動(dòng)它那價(jià)格高達(dá)5000美元的LaserWriter打印機(jī)。當(dāng)時(shí)蘋(píng)果Lisa的失敗使經(jīng)銷商們損失慘重,士氣大挫。而此時(shí),HP的激光打印機(jī)也已上市,且更便宜,只需LaserWriter一半的價(jià)錢。還沒(méi)有軟件使用LaserWriter的PostScript語(yǔ)言,情況十分糟糕。蘋(píng)果擔(dān)心LaserWriter也將成為一顆臭彈,因此他們非常需要Aldus。1984年9月,有三個(gè)LaserWriter的軟件原型給了開(kāi)發(fā)商:一個(gè)是給Lotus,一個(gè)是給微軟,一個(gè)是給Aldus。因此對(duì)于PageMaker的潛在重要性已有了清晰的認(rèn)識(shí)。這是專門用于PostScript打印頁(yè)中定位文本和圖形的軟件。
另辟蹊徑
Aldus最初的策略是要告訴經(jīng)銷商,PageMaker可以幫助硬件的銷售。為防止價(jià)格戰(zhàn),他們將經(jīng)銷商的數(shù)目定得較少。初期的用戶主要是小企業(yè)。比起到外面用專業(yè)排字機(jī)印制公司的新聞簡(jiǎn)報(bào)和圖表,PageMaker即省時(shí)又省力,而且自己可以控制整個(gè)過(guò)程,因此大大驅(qū)動(dòng)了銷售。傳統(tǒng)的排字機(jī)業(yè)務(wù)很少關(guān)心用戶的需求,尤其是小企業(yè)的業(yè)務(wù)更是不加重視。有了PageMaker和LaserWriter,他們?cè)僖膊恍枰抛謾C(jī)了。LaserWriter也搖身一變,不再是昂貴的打印機(jī),而是低成本的桌面排字機(jī)。在Seybold的幫助下,布萊內(nèi)德與蘋(píng)果上下商談。蘋(píng)果做的第一件事是幫Aldus舉行了一個(gè)多城市的展示宣傳。一切都水到渠成,是蘋(píng)果的錢為PageMaker首先鋪起了走向成功的第一步。
Aldus一舉成名,震動(dòng)世界。因?yàn)樗鼘⒁粋(gè)人人都以為是垂直的應(yīng)用軟件(針對(duì)產(chǎn)業(yè)用戶)做成了一個(gè)真正的水平應(yīng)用軟件(每個(gè)行業(yè)都需要)。因?yàn)楣倦m然不生產(chǎn)大量的新聞簡(jiǎn)報(bào)和電子表格,但幾乎所有的公司都或多或少需要生產(chǎn)一些簡(jiǎn)報(bào)和表格,這足以使Mac機(jī)大為走紅。因?yàn)楫?dāng)時(shí)的DOS世界里根本沒(méi)有象PageMaker和LaserWriter相近的產(chǎn)品。
PageMaker第一版“臭蟲(chóng)”百出,但微機(jī)用戶總有非同一般的耐力,尤其是創(chuàng)新的產(chǎn)品。公司內(nèi)部都要求近期發(fā)布,再修改幾版。但公司已彈盡糧絕,真要完善則將難以為繼。與許多軟件企業(yè)一樣,PageMaker也在它必須發(fā)布的時(shí)候,而不是它完善的時(shí)候推出。三個(gè)月后,第二版本修補(bǔ)了大多數(shù)重大的問(wèn)題。
80年代后期,Aldus是成功的典型之一。布萊內(nèi)德也是業(yè)內(nèi)的大富翁之一。但他發(fā)現(xiàn)自己越陷越深。在創(chuàng)業(yè)初期,大家都是計(jì)劃著象地獄般地苦干五年,然后賣出,換筆大錢。這也幾乎是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想。但在現(xiàn)實(shí)面前,這個(gè)夢(mèng)總是不能圓滿。布萊內(nèi)德也曾與蓋茨商談出售公司的事,但沒(méi)能談成。Aldus別無(wú)選擇,只好上市,而且還要不斷增長(zhǎng)。
一般來(lái)說(shuō),計(jì)算機(jī)公司上市并不是為了籌集資金,他們上市主要是讓創(chuàng)業(yè)者的財(cái)富夢(mèng)想成真。在上市之前,股票期權(quán)一文不值,他們只能去股市兌換出來(lái)。
布萊內(nèi)德也想讓自己的財(cái)富穩(wěn)固下來(lái),并且讓部下有一個(gè)奮斗的動(dòng)力。于是布萊內(nèi)德一夜暴富。但布萊內(nèi)德的代價(jià)就是讓自己從一個(gè)私營(yíng)的企業(yè)主變成了上市公司的CEO。由于上市公司要永遠(yuǎn)持續(xù)下去,因此雖然布萊內(nèi)德很富,但他也得淪陷在Aldus中,包括財(cái)富也包括自我。除非他將整個(gè)公司賣給大公司,否則他大量的股票只能一點(diǎn)點(diǎn)賣出去。
世上有兩種軟件公司:一種是推出心理念并率先開(kāi)拓出新領(lǐng)域,一種是將現(xiàn)有產(chǎn)品不斷更新。這兩類公司的工作也截然不同。Aldus曾經(jīng)屬于第一種但如今越來(lái)越成為第二種。因?yàn)楣镜氖滓蝿?wù)就是不斷完善PageMaker。公司所存的其他產(chǎn)品都是PageMaker的附屬品。因?yàn)楸仨毰ΡWo(hù)PageMaker,這是公司的臺(tái)柱和現(xiàn)金牛。
與狼共舞
Aldus名下的其他軟件多是從外面開(kāi)發(fā)人員手中買來(lái)的。畫(huà)圖軟件包Freehand來(lái)自一家位于德克薩斯的Aldusys公司,它得到銷售額15%的提成。自動(dòng)商業(yè)演奏軟件包Persuasion,也是從外面“采購(gòu)”回來(lái)的,代價(jià)是12%的提成以及一筆較大的預(yù)付款。這種外購(gòu)方式比自己開(kāi)發(fā)更經(jīng)濟(jì),也更便捷,而且有更高的成功系數(shù)。這種情況下,內(nèi)部開(kāi)發(fā)力量逐漸下降,公司也趨于保守,開(kāi)始盡量回避風(fēng)險(xiǎn)。
最典型的例子就是Aldus進(jìn)軍字處理軟件市場(chǎng)的流產(chǎn)。雖然, PageMaker是一個(gè)桌面出版軟件,但一開(kāi)始它并沒(méi)有文本輸入功能。它都從其他字處理軟件中讀取文本文件。當(dāng)Aldus開(kāi)始開(kāi)發(fā)基于PC的PageMaker產(chǎn)品時(shí),它將運(yùn)行在微軟Windows之下。因此給PageMaker添加文件輸入功能也就順理成章。于是Aldus開(kāi)始著手于開(kāi)發(fā)針對(duì)Windows的自己的字處理軟件。代碼名為Flintstone。當(dāng)時(shí)Aldus字處理軟件完全有機(jī)會(huì)在新興的Windows字處理市場(chǎng)上占據(jù)統(tǒng)治地位。
1988年初,F(xiàn)lintstone 的原型已初步告成,但離正式發(fā)布還有一年時(shí)間。這時(shí)蓋茨給布萊內(nèi)德演示了微軟開(kāi)發(fā)的字處理軟件—Word。顯然這是Flintstone 的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。蓋茨告訴布萊內(nèi)德,Word將趕在Flintstone 之前,大約6至9個(gè)月內(nèi)發(fā)布。由于害怕與微軟正面沖突,而且對(duì)自己的產(chǎn)品失去了信心,布萊內(nèi)德取消了Flintstone項(xiàng)目。
結(jié)果,布萊內(nèi)德連腸子都要悔斷了!整整兩年之后,Word才真正上市。而且Aldus的字處理比Word更超前,也更精致!
在桌面出版領(lǐng)域,Aldus無(wú)疑扮演了開(kāi)天辟地的角色。PageMaker也永遠(yuǎn)改變了人們使用臺(tái)式機(jī)的方式。以前一套大型電子出版系統(tǒng)要花費(fèi)千百萬(wàn)美元,而今同樣的桌面出版系統(tǒng)不到1萬(wàn)美元。為計(jì)算機(jī)業(yè)注入了新的活力。
Aldus不但創(chuàng)造了桌面出版,而且還長(zhǎng)期占據(jù)統(tǒng)治地位。1992年,公司收入已達(dá)1.74億美元。多年來(lái)Aldus和PageMaker一直是桌面出版的代名詞,布萊內(nèi)德也因此獲得“桌面出版之父”的稱號(hào)。
但是Aldus完全依賴一個(gè)成功的產(chǎn)品,加上布萊內(nèi)德本人管理能力上的缺陷,卻使Aldus的路越走越窄。1986年9月,在一次桌面出版會(huì)議上,喬布斯語(yǔ)出驚人:桌面出版最多還能熱上三年。三年后這些應(yīng)用將步入主流,在座的桌面出版公司都得完蛋。
喬布斯的話無(wú)異于一顆炸彈。雖然他的時(shí)間表有出入,但他的話是對(duì)的。桌面出版業(yè)最黑暗的日子終于在1990年5月出現(xiàn),因?yàn)檫@個(gè)月微軟Windows 3.0發(fā)布。從DOS到Windows的平臺(tái)轉(zhuǎn)移,意味著圖形功能將直接集成在操作系統(tǒng)中,無(wú)須專用軟件。用戶就能圖文混排。如今,Windows的字處理軟件都具備了PageMaker最早的功能,而且用戶需要更專業(yè)更定制化的出版軟件,以滿足他們?cè)诩夹g(shù)、報(bào)紙和雜志出版等具體的需求。象PageMaker這樣的通用軟件倍感窘迫。雖然到1992年,桌面出版市場(chǎng)已達(dá)到10億美元。但日子卻不見(jiàn)滋潤(rùn)。
個(gè)人悲劇
1992年第一季度,公司首次出現(xiàn)虧損,接著開(kāi)始大幅壓縮開(kāi)支,裁員11%。在1991年至1992年8個(gè)月中,Aldus換了三個(gè)CEO,其中兩個(gè)倒在倒霉的第二季度。自1991年以來(lái),Mac領(lǐng)域的頭號(hào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Quark開(kāi)始大幅侵蝕PageMaker市場(chǎng)分額,動(dòng)搖其統(tǒng)治地位。其實(shí)Aldus有很多機(jī)會(huì)來(lái)改寫(xiě)自己的命運(yùn)。PageMaker的成功使他們始終偏于一隅。
公司的歷史證明,布萊內(nèi)德是一位有見(jiàn)地的思想家,卻不是一位優(yōu)秀的管理者!八苡羞h(yuǎn)見(jiàn),也能很好地激勵(lì)員工,灌輸價(jià)值……。但他不是世界頂尖的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。”遺憾的是,布萊內(nèi)德沒(méi)能讓Aldus超越自己的極限。這主要是因?yàn)椴既R內(nèi)德始終將權(quán)利牢牢捏在自己手中,使公司的個(gè)性與他本人一個(gè)模樣。到1993年,布萊內(nèi)德仍擁有公司25%的股份。在他的情感中,Aldus還是他的孩子。
與其他公司不同,Aldus并不是因?yàn)槠脚_(tái)轉(zhuǎn)移而陷入困境的。1987年,針對(duì)Windows 1.0的PageMaker就已問(wèn)世。甚至蓋茨都要拿著PageMaker為當(dāng)時(shí)仍十分拙劣的Windows作推銷。但是Mac和PC是兩個(gè)貓狗不相聞的市場(chǎng)。Mac用戶不怕花錢,只怕性能不佳,而PC用戶則希望越經(jīng)濟(jì)越簡(jiǎn)單。而Aldus卻決定讓兩個(gè)平臺(tái)的PageMaker 共享核心代碼。雖然這樣省時(shí)省力,但卻使產(chǎn)品大受限制。1988年創(chuàng)業(yè)Quark公司就瞄準(zhǔn)Aldus在Mac高端市場(chǎng)的軟肋,伺機(jī)出擊,立穩(wěn)腳跟。到1992年,在Mac市場(chǎng)上的市場(chǎng)分額僅已44%:41%稍稍落后。
早期在布萊內(nèi)德手下有一個(gè)強(qiáng)有力的管理班子,但1987年公司上市后,許多高層領(lǐng)導(dǎo)離開(kāi)了公司。因?yàn)椴既R內(nèi)德想雇高人來(lái)管理公司。出發(fā)點(diǎn)是好的,但因?yàn)檫^(guò)于迷信大公司的人士,反而有點(diǎn)弄巧成拙。而且布萊內(nèi)德需要的不是強(qiáng)勢(shì)人物,而是聽(tīng)話的手下。
顯然,Aldus最大的問(wèn)題不是別的正是布萊內(nèi)德本人。要重塑Aldus,布萊內(nèi)德首先要做的就是:改變自己。這是許多創(chuàng)始人最終都要面對(duì)的悲劇。布萊內(nèi)德也不能幸免。1994年3月,Aldus被Adobe收購(gòu),作價(jià)4.5億美元,那時(shí)它已經(jīng)有50萬(wàn)用戶,1000名員工。Adobe裁掉了其中的500名員工,其中10%為Adobe的員工。這是一種陣痛。但購(gòu)并十分成功,兩家公司產(chǎn)品互補(bǔ),Adobe正好缺乏一個(gè)桌面出版軟件來(lái)推廣它的先進(jìn)技術(shù)。而更重要的是,Adobe強(qiáng)勁的技術(shù)與Aldus強(qiáng)大的銷售組織和豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)。
而布萊內(nèi)德象征性地在Adobe董事會(huì)呆了一陣,徹底卸下企業(yè)家的擔(dān)子,平靜地離開(kāi)了Adobe,離開(kāi)了這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)慘烈的行業(yè)。他全身心投入他的慈善事業(yè)。他用自己財(cái)產(chǎn)的1/3,組建布萊內(nèi)德基金會(huì),資助環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目。他還積極參與華盛頓軟件基金會(huì),為一些特殊社區(qū)的父母、教師和學(xué)生提供計(jì)算機(jī)。同時(shí),他還發(fā)起成立了第一個(gè)非贏利的風(fēng)險(xiǎn)投資基金:社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)投資合伙公司(SVP),開(kāi)創(chuàng)性地以風(fēng)險(xiǎn)投資的方式來(lái)從事社會(huì)慈善事業(yè)。
顯然,布萊內(nèi)德雖然脫離了企業(yè)界,但是他還是喜歡用創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的精神,使他的金錢發(fā)揮最大的作用,也為慈善事業(yè)帶來(lái)了創(chuàng)新和變革。
當(dāng)然,他還有自己更專注的“事業(yè)”:釣魚(yú)、野生動(dòng)植物、森林和河流。他又回歸到童年時(shí)代,與大自然親密接觸,這不就是人生的終極追求嗎?