從上個(gè)世紀(jì)三十年代開(kāi)始，周允成的祖父周芳譜就開(kāi)始精心經(jīng)營(yíng)周生生金店了。周芳譜讀書(shū)不多，他有個(gè)簡(jiǎn)單而樸素的愿望：這個(gè)生意能在自己和兒孫的手中做強(qiáng)做大，生生不息。周生生于1934年在廣州開(kāi)業(yè)，1948年遷移至香港。第二代周君任與兩個(gè)兄長(zhǎng)，積極開(kāi)拓周生生的版圖，到第三代有14個(gè)孫子輩，其中擔(dān)任周生生集團(tuán)董事、副總經(jīng)理兼臺(tái)灣點(diǎn)睛品總經(jīng)理的周允成，排行老么，與另一位堂兄及眾多專業(yè)經(jīng)理人致力于讓集團(tuán)旗下的點(diǎn)睛品，有朝一日能從香港出發(fā)，走向國(guó)際舞臺(tái)。

周允成 周生生集團(tuán)第三代傳承人，擔(dān)任周生生執(zhí)行董 事, 周生生 集 團(tuán) 副 總 經(jīng) 理 及 周生生 集 團(tuán) 內(nèi) 多 家 附 屬 公 司 之 董 事. 周 允 成 自 一 九 八 四 年 起 （一九八八年至一九九二年除外） 務(wù)本 服 周生生集團(tuán),自一九九五年起出任本集團(tuán)副總經(jīng) 理. 周 先 生 為 周 敬 成 醫(yī) 生 之 弟 及 周 永 成 先生之堂弟.曾于加拿大從事地產(chǎn)業(yè). 周先生專責(zé)統(tǒng)籌本集團(tuán)于大中華珠寶業(yè)務(wù) 之市場(chǎng)事務(wù).彼現(xiàn)時(shí)亦擔(dān)任香港鉆石總會(huì) 有限公司主席,優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)協(xié)會(huì)執(zhí)行委 員 會(huì) 委 員, 香 港 貿(mào) 易 發(fā) 展 局 珠 寶 業(yè) 諮 詢 委員會(huì)委員,教育局珠寶行業(yè)培訓(xùn)諮詢委 員會(huì)委員,香港學(xué)術(shù)及職業(yè)資歷評(píng)審局行 業(yè)╱學(xué)科專家及香港零售管理協(xié)會(huì)執(zhí)委會(huì) 成 員. 周 先 生 現(xiàn) 任 中 國(guó) 人 民 政 治 協(xié) 商 會(huì) 廣州市天河區(qū)委員

企業(yè)要想成功，既要贏得過(guò)去更要贏得未來(lái)，而贏得未來(lái)的最好手段莫過(guò)于創(chuàng)新，對(duì)于珠寶行業(yè)更應(yīng)該如此。從周生生的發(fā)展歷程來(lái)看，創(chuàng)新一直使企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。

第一，在產(chǎn)品方面為迎合不同階層的需要，周生生不斷推陳出新。一方面，自主設(shè)計(jì)的珠寶首飾要隨著潮流的發(fā)展而變化，更重要的是打造優(yōu)質(zhì)品牌。另一方面，不時(shí)引進(jìn)多個(gè)具有不同風(fēng)格和色彩的國(guó)際頂尖品牌，讓客戶有更多選擇。

第二，周生生的店鋪設(shè)計(jì)也是時(shí)常更新。06年8月份就換過(guò)一次裝，從品牌標(biāo)識(shí)、陳列設(shè)計(jì)、禮品包裝、員工制服到廣告宣傳，全部都煥然一新。周永成說(shuō)：“我們希望帶給消費(fèi)者一種優(yōu)裕、時(shí)尚、活力的感覺(jué)，帶給他們一份首飾之外的驚喜”。

堅(jiān)持自資自營(yíng)。為了更好的控制大中華市場(chǎng)，在加盟店模式大行其道，周生生仍然堅(jiān)持自資自營(yíng)。周永成表示，自資自營(yíng)對(duì)店鋪擁有絕對(duì)的控制權(quán)，品牌形象、產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)素都有保證，避免了易放難收的局面。

服務(wù)至上，以顧客為中心。為了更好的為顧客服務(wù)，周生生更特別提出u2018四心u2019服務(wù)理念。周永成解釋說(shuō)；顧客消費(fèi)權(quán)益得到保障，在周生生購(gòu)物可u2018安心u2019；周生生的產(chǎn)品款式多樣，有品質(zhì)保證是為u2018稱心u2019；周生生的服務(wù)周到，顧客購(gòu)物可以很u2018開(kāi)心u2019，周生生不斷創(chuàng)新的精神，另顧客u2018銘心u2019