孫步新創(chuàng)造了中國郵政科技若干個第一。他帶領科研團隊成功開發(fā)的“全國郵政編碼微機自動查詢系統(tǒng)”，被列入國家“八五”重點推廣計劃，在全國郵電系統(tǒng)推廣應用，并以此獲得了中國郵政第一個國家級科技進步獎；他參與策劃開發(fā)成功全國第一個“電子郵政購物終端”和全國第一個電子郵政廳，“電子郵政購物終端”獲日內(nèi)瓦國際發(fā)明博覽會金獎；他開發(fā)出的“全國商業(yè)信函自動處理系統(tǒng)”、“北京郵政電子化支局系統(tǒng)”、“多文種國際郵件批譯系統(tǒng)”、“分揀資料信息管理系統(tǒng)”、“郵政業(yè)務綜合管理系統(tǒng)”、“郵袋分揀自動控制系統(tǒng)”等一系列高科技產(chǎn)品。所有這些科技成果均成功地推廣到了全國，創(chuàng)造了十分可觀的經(jīng)濟效益和社會效益。

孫步新主持制定了北京電子郵政、北京郵政183ISP網(wǎng)站、北京11185郵政客戶服務中心、北京郵政CA安全認證系統(tǒng)等一系列總體規(guī)劃，并主持完成了北京郵政183網(wǎng)絡和北京11185郵政客戶服務中心第一期開發(fā)建設、業(yè)務策劃及經(jīng)營管理。他為北京郵政183網(wǎng)絡策劃的第一項業(yè)務“海外華人送親情”，成功整合國際互聯(lián)網(wǎng)、國際匯兌網(wǎng)和中國郵政綜合信息網(wǎng)及物流配送網(wǎng)，實現(xiàn)了全球華人共享中秋的親情大聯(lián)歡。一位留學美國費城的學子，使用這項業(yè)務為國內(nèi)父母訂購的月餅和鮮花，僅用兩小時就送到了北京他父母的手中，這份意外的驚喜直令萬里天涯成咫尺，異國他鄉(xiāng)若比鄰。中央電視臺、中國國際廣播電臺、人民日報等媒體對此進行了集中報道。

孫步新除獲得中國郵政首個國家科技進步獎之外，其科技成果還有七項獲得原郵電部、北京市科技進步獎，六項獲得國際及全國科技展覽會金獎。曾榮膺原郵電部“中青年科技專家”稱號，1992年起成為享受國務院政府特殊津貼的專家；曾榮獲“北京市職工技協(xié)先進個人”、“北京市科技成果推廣應用先進個人”、“北京市愛國立功標兵”、“北京市職工十大科技創(chuàng)業(yè)帶頭人”等多項榮譽稱號；兩次獲得“北京市國有企業(yè)u2018愛、獻、做u2019先進個人”稱號。作為有突出貢獻的科技人員，他曾受到原北京市郵政管理局的重獎，并十多次被評為先進工作者。

孫步新曾代表北京郵政作為北京電視臺高端訪談欄目《世紀之約》的嘉賓接受專題訪談，宣傳了北京現(xiàn)代化郵政的發(fā)展前景。他一貫堅持“以業(yè)務發(fā)展帶動科技開發(fā)，以科技開發(fā)推動和引領郵政現(xiàn)代化進程”的思路，并圍繞企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和服務中急需解決的難點和熱點問題，開展了一系列技術創(chuàng)新、技術開發(fā)和科技成果的推廣應用工作。主持東區(qū)郵電局科技工作期間，帶領科技團隊相繼開展了“商廈所通訊線路接入方式研究”、“郵政經(jīng)營信息統(tǒng)計系統(tǒng)研究”、“東區(qū)郵政物流信息系統(tǒng)功能開發(fā)建設”、“CBD信息平臺建設研究”等多項科技開發(fā)、推廣項目，為郵政深入服務社會及市場營銷、倉儲物流等業(yè)務發(fā)展提供了有力的技術支撐。

2003年，孫步新主持“智能郵務通郵政營銷系統(tǒng)”（簡稱郵務通系統(tǒng)）項目。他帶領東區(qū)局科技開發(fā)、市場營銷兩支隊伍，抓住北京郵政深化營銷體制改革的大好時機，專業(yè)營銷體系建設與郵務通系統(tǒng)開發(fā)雙管齊下，同步推進。歷經(jīng)兩年半的艱苦努力，突破重重難關，終于取得成功。

2005年6月29日，郵務通系統(tǒng)通過北京郵政驗收。該系統(tǒng)依托中國郵政綜合信息網(wǎng)絡和中國聯(lián)通無線移動通訊網(wǎng)絡兩大平臺，通過計算機終端和“郵務通智能手機”，采用信息安全等高新技術，構建了郵政各級經(jīng)營服務組織、營銷員、郵政服務產(chǎn)品以及客戶、合作伙伴等所有經(jīng)營信息資源高度整合的統(tǒng)一平臺。實時匯集了郵政八個專業(yè)100多種業(yè)務產(chǎn)品信息；集納了包括經(jīng)營管理、財務管理、人力資源等信息在內(nèi)的56種報表和所有支局的客戶信息；整個系統(tǒng)包括客戶管理、項目管理、拜訪管理、資金管理、智能營銷、業(yè)務指導等151項功能，涵蓋了郵政營銷過程中方方面面的需求；實現(xiàn)了非常復雜的邏輯關系設計，實現(xiàn)了所有營銷工作網(wǎng)上實時聯(lián)動，所有郵政業(yè)務文件、培訓資料的網(wǎng)上實時傳輸。被有關專家評價為“目前國內(nèi)實時在線的設計最復雜、最先進、使用最便捷的營銷系統(tǒng)，在行業(yè)內(nèi)外均具有極其廣泛的推廣使用價值”。

2005年9月，郵務通系統(tǒng)獲得第十五屆全國發(fā)明展覽會金獎，同年，更被美國微軟公司選定為中國成功應用案例（全國僅4例），即將在微軟中英文網(wǎng)站及相關宣傳資料上正式刊登，使得“智能郵務通移動營銷系統(tǒng)”的開發(fā)應用進入了國際先進行列。2005年，郵務通系統(tǒng)被評為北京郵政創(chuàng)新成果一等獎、優(yōu)秀科技成果一等獎，被寫入國家郵政局“關于加強郵政營銷體系建設的指導意見”準備在全國郵政系統(tǒng)推廣應用。2007年，郵務通系統(tǒng)榮獲北京市郵政公司“十大經(jīng)濟技術創(chuàng)新成果”、2007年海峽兩岸創(chuàng)新成果金獎。

2008年，孫步新主持建設開通了東區(qū)郵電局網(wǎng)上商城項目，現(xiàn)已上升為北京郵政奧運網(wǎng)上商城；主持開發(fā)了奧運場館明信片開幕式當天郵戳預訂明信片業(yè)務。此項目通過小小郵箱，將一個特殊時點的祝福傳遞到更廣闊的時間、空間。三個具有獨特創(chuàng)意的小郵箱得到了文化創(chuàng)意專利。

汶川地震后，孫步新與夫人、北京郵政界市政協(xié)常委權忠敏將郵政特有的明信片作為“愛心寄語”載體，寄發(fā)給災區(qū)同胞。促成了由北京市郵政管理局、北京市郵政公司和北京交通臺聯(lián)合推出“寄往災區(qū)的愛心卡”項目，及時抓住災后一到兩周的黃金心理安慰期，將郵政“愛心卡”寄送到災區(qū)同胞和支援災區(qū)搶險的官兵手中。

孫步新?lián)�任北京市政協(xié)委員時，時刻牢記為民服務的責任，從推動首都經(jīng)濟文化建設和北京郵政科學技術建設的高度，一絲不茍地履行參政議政職責，為加快首都經(jīng)濟和北京郵政的跨越式發(fā)展奔走呼號，獻計出力。作為市政協(xié)城建、環(huán)保委員會副主任，他經(jīng)常圍繞郵政企業(yè)和首都經(jīng)濟建設建言獻策。每次政協(xié)開會前，都主動深入到群眾中，廣泛聽取群眾的各種呼聲，認真進行調(diào)查、了解、核實，把群眾關心的問題寫成提案，溝通政府與人民群眾的聯(lián)系。他的提案質量高，辦復率高，多次獲得市政協(xié)優(yōu)秀提案獎。

身孫步新參與籌劃北京郵政報刊亭建設，促成市政府投資幾百萬元，設置了第一批100個造型美觀大方的報刊亭，美化了首都環(huán)境，方便了群眾。隨后又趁熱打鐵，聯(lián)合其他委員向政協(xié)會遞交了下崗職工再就業(yè)的提案，被市政協(xié)列為第一號提案送到市委，當即得到批示，經(jīng)市里協(xié)調(diào)，100個報刊亭大部分安排了下崗職工，緩解了社會的就業(yè)壓力。

為依法解決北京市住宅區(qū)郵政信箱問題，維護和保障公民通信的合法權益，滿足北京市現(xiàn)代化通信的需求，北京郵政要在八個城區(qū)補建和更新郵政信箱，實施“一戶一箱”的“戶箱工程”。這樣一件方便百姓的好事，卻因涉及開發(fā)商的利益，推進不很順利。孫步新以政協(xié)委員的身份，不厭其煩，多次到有關部門進行協(xié)調(diào)調(diào)研，推動了這項惠及千家萬戶的利民工程的早日實施。2003年“非典”期間，他始終堅守崗位，并利用業(yè)余時間體察民情，看到有些住宅小區(qū)的供暖管道被污水浸泡，立即聯(lián)想到污水排放不暢會造成病毒傳播，馬上寫信息，通過市政協(xié)報到市政府，引起市政府領導的高度重視，迅速批文給相關部門落實解決。

在十幾年的市政協(xié)委員生涯中，孫步新還連續(xù)八年被選為總監(jiān)票人，他擔任這項工作極端認真負責，付出了很多辛苦。每次政協(xié)會投票之前，他都放棄出席委員大聯(lián)歡的機會，仔仔細細為每一個程序的每一個細節(jié)把關，曾經(jīng)避免過裝錯選舉程序的重大失誤。

他與妻子權忠敏同在北京郵政工作，都是科技工作者，都是市政協(xié)委員，他們以“夫妻委員”的獨特組合成為北京郵政和北京政協(xié)的佳話。夫妻倆你提案我復議，共同參政議政。在去年的北京政協(xié)會上，這對“夫妻委員”針對北京西羅園地區(qū)供暖問題進行提案，解決了多年困擾百姓生活的一件頭疼事，今冬該地區(qū)供暖溫度基本達標，受到群眾熱烈擁戴。今年他們又遞交了解決北京交通擁堵、提高市民文明乘車意識及紙質月票與交通IC卡逐步置換等提案，雙雙接受北京交通廣播的專訪，受到廣泛關注。

推行網(wǎng)購實名地址認證體系

孫步新認為，在網(wǎng)購過程中將手機、地址等重要個人信息留給商家，容易造成個人信息的安全隱患，也為該類個人信息數(shù)據(jù)的非法使用和衍生垃圾信件、垃圾短信等不法行為提供了便利條件；注冊網(wǎng)購平臺時，將個人實名地址信息在各網(wǎng)購平臺登記，容易受網(wǎng)絡安全影響造成個人信息的安全隱患，會圍繞實名地址泄露的危險衍生出各類安全問題。為此孫步新建議為公民實名地址在網(wǎng)絡上建立認證體系，推行實名地址云證書功能，將實名地址由電子證書代替，在網(wǎng)購平臺、商家、快遞公司只留下證書信息，降低實名地址重要信息的泄露可能。

搭建快遞末端配送平臺

孫步新建議在城市“最后一公里”的配送方面，由政府部門委托在“最后一公里”網(wǎng)點和資源覆蓋完善的相關企業(yè)，將相關入戶配送的設施、便民店等資源吸納進來，統(tǒng)一搭建服務電商、服務民眾的電子商務公共配送平臺。按照他的想法，這個平臺要管理規(guī)范、資源共享，并且要本著“誰使用、誰付費”的原則，按照行業(yè)統(tǒng)一的服務標準，滿足社會共同的配送需求。

搭建跨境電商綜合服務平臺

孫步新認為，和境內(nèi)網(wǎng)購一樣，跨境電子商務的快速發(fā)展更加需要盡快構建一個綜合服務平臺。他表示，與境內(nèi)網(wǎng)購不同的是，跨境電子商務綜合服務平臺與電商平臺以及物流商平臺對接，為客戶提供便利選擇；與海關、稅務和商檢等外部監(jiān)管平臺對接，設計符合監(jiān)管統(tǒng)計要求的多種模式，為客戶提供退稅、收結匯等增值服務。

搭建代辦證照等便民服務平臺

孫步新建議政府相關部門給中國郵政“授權”，利用郵政服務平臺為百姓辦理個人身份類、生活服務類的證照手續(xù)。對于這種“代辦模式”，國外已經(jīng)有許多成功的經(jīng)驗可以借鑒。該郵政綜合服務平臺已初具規(guī)模，能夠辦理如二代身份證、護照的寄遞業(yè)務，駕駛證審驗業(yè)務，各種公共事業(yè)費和通信費等代收代繳業(yè)務，以及飛機票、火車票等各類票務代理業(yè)務，積累了較豐富的公共服務經(jīng)驗。

京津冀大氣污染防治聯(lián)防聯(lián)控

孫步新就京津冀大氣污染防治聯(lián)防聯(lián)控提出四點建議，完善區(qū)域協(xié)調(diào)機制，推進聯(lián)防聯(lián)控體系建設，強化監(jiān)管執(zhí)法力度。實施協(xié)同創(chuàng)新戰(zhàn)略，充分發(fā)揮智力優(yōu)勢，整合科技資源，聯(lián)合攻關，促進成果轉化。加強大氣污染防治的研究，找準現(xiàn)階段治污“發(fā)力點”。對已出臺措施的落實情況要有跟蹤監(jiān)督、考核評價和效果評估機制。完善區(qū)域污染監(jiān)測站網(wǎng)，尤其要在污染物輸送的主要路徑加密監(jiān)測站點，統(tǒng)一監(jiān)測方法，增加垂直分布觀測，摸清污染物在區(qū)域性傳輸過程中的空間分布規(guī)律；加強復合型污染物的轉化機理研究，特別是重污染天氣成因分析，弄清PM2.5中二次組分形成機制和轉化特點，以及氣象條件對污染物空間遷移、轉化作用和影響程度；研發(fā)區(qū)域性氣溶膠污染精細化來源解析技術，分清各類污染源的貢獻率，對不同類型的污染分類采取有針對性的措施，找到治理效果明顯的“發(fā)力點”。

多建建好報刊亭

孫步新認為，報刊亭作為現(xiàn)代公共文化服務體系中必不可少的設施，承擔著為民、便民、惠民等重要現(xiàn)代公共文化服務職能，不僅不應該被拆除，還應該多建、建好，更好地為公眾提供服務。目前報刊亭在管理上缺乏一種統(tǒng)籌管理。在建設、管理和經(jīng)營上都存在一些問題。報刊亭在建設上缺乏足夠的重視和統(tǒng)一規(guī)劃，在管理上存在管理部門職權不清晰的情況，在經(jīng)營上則面臨著報刊銷量下降、經(jīng)營者難以為繼的困境。以之前出現(xiàn)的報刊亭拆遷事件為例，報刊亭被拆除的原因主要集中在市容影響方面。根據(jù)相關部門的規(guī)定，雖然郵政企業(yè)是報刊亭建設和經(jīng)營管理的責任單位，但是市政管理行政部門有權拆除不符合要求的報刊亭。報刊亭不應該被當做是影響市容的設施，它本身就是城市一道亮麗的風景線。報刊亭涉及到郵政、工商、文化宣傳、市容建設等方面的問題，如果單一部門從單一角度出發(fā)來管理，比如市政部門從市容角度考慮，就會把它限制得非常死。所以報刊亭需要納入現(xiàn)代公共文化服務體系中來統(tǒng)一統(tǒng)籌管理。報刊亭本身也需要轉型升級。報刊亭功能的定位、服務的方式都應該隨著新的技術發(fā)展、公眾需求的變化而有所改變。此外，報刊亭作為一種公益設施，政策上也應該有所扶持�，F(xiàn)在報刊亭的經(jīng)營其實是比較困難的，比如新媒體的沖擊，公眾閱讀習慣的改變等等，但是如果可以用開放的態(tài)度去規(guī)劃它，增強它的功能性，比如北京最新推出的智能報刊亭增加了LED屏幕來發(fā)布便民信息，今后可以用來播放廣告，那么就可以增加收益，報刊亭就盤活了，報刊亭未來可以逐漸向公共文化服務的角度發(fā)展，將服務內(nèi)容及方式擴大化。

2015年兩會，孫步新帶了6份提案和建議：《關于加快監(jiān)管制度建設 促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的提案》、《關于加快征信系統(tǒng)建設 打造誠信社會基礎平臺的提案》、《關于進一步加強住宅專項維修資金使用管理工作的提案》；與10余名委員聯(lián)名提出《關于把保障國民健康列為基本國策的建議》，同時作為一名老郵政，他還提出《關于促進體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展——加大對中國體育文化主題郵局扶持的提案》和《關于將報刊亭建設與管理納入構建現(xiàn)代公共文化服務體系的建議》。中國電子商務經(jīng)過20年的發(fā)展，讓國內(nèi)網(wǎng)絡購物保持著高速發(fā)展的勢頭。與此同時，誠信、配送等問題也在制約國內(nèi)電商的進一步健康發(fā)展�！艾F(xiàn)在電子商務發(fā)展非�？欤�但相應的制度建設還比較滯后，從而在發(fā)展過程中出現(xiàn)了一些問題�！睂O步新認為，加快征信系統(tǒng)建設，打造誠信社會基礎平臺，不僅是建設誠信社會的基礎，也有助于推動互聯(lián)網(wǎng)、推動電子商務的發(fā)展。2005年1月，中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)《關于加快構建現(xiàn)代公共文化服務體系的意見》。孫步新建議將報刊亭建設與管理納入構建現(xiàn)代公共文化服務體系的工作中。他希望全社會關心、關注報刊亭建設，各級黨委、政府也能給予支持，更好地發(fā)揮報刊亭點多面廣、貼近群眾的優(yōu)勢，不斷服務民生、服務社會。

全國政協(xié)委員孫步新介紹：我在擔任北京市海淀區(qū)郵電局局長期間，配合國務院扶貧辦、中國扶貧基金會推出了愛心包裹項目�；厥�6年多來，愛心包裹項目創(chuàng)造出慈善公益事業(yè)前所未有的新形式，充分發(fā)揮了中國郵政“三流合一”和點多面廣的資源優(yōu)勢，搭建了愛心平臺，為構建和諧社會履行了應有的社會責任。愛心包裹在社會上形成了一定的影響力，得到公眾的充分認可和肯定。愛心包裹項目在產(chǎn)品、捐贈渠道、服務反饋上不斷優(yōu)化及創(chuàng)新，尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)捐贈平臺上創(chuàng)新，在“連接一切”的互聯(lián)網(wǎng)大潮中，先后開通微信捐贈、支付寶錢包捐贈、新浪微公益品牌捐平臺，將數(shù)量龐大卻零散分布的愛心個人，匯聚成了一個在網(wǎng)絡上可見的正能量群體。發(fā)展愛心包裹項目還應該多運用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維，順應時代發(fā)展趨勢，一方面對技術支撐能力進行升級，開發(fā)手機APP等更多更符合年輕人使用習慣的方式，為用戶創(chuàng)造更多、更便利的愛心包裹捐贈渠道；另一方面要進一步加大宣傳力度，除了傳統(tǒng)媒體之外，通過網(wǎng)絡渠道擴大愛心包裹的影響力。