資深房城市戰(zhàn)略、地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略投資運(yùn)營專家　

清華大學(xué)地產(chǎn)總裁班師資委員會首席委員

北大、上海交大、復(fù)旦大學(xué)、重慶大學(xué)等多家知名學(xué)府地產(chǎn)總裁班、MBA講師

中國多家知名房地產(chǎn)企業(yè)獨(dú)立董事或常年顧問

現(xiàn)任華本機(jī)構(gòu)總裁

10多年中國房地產(chǎn)企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。專注于城市戰(zhàn)略和房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略投資運(yùn)營研究。

許文鋒現(xiàn)任華本機(jī)構(gòu)總裁；

曾為畢越管理咨詢創(chuàng)始合伙人，鈞涵管理咨詢創(chuàng)始合伙人；鈞涵地產(chǎn)研究所所長；華本城市地產(chǎn)研究院院長。

數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)學(xué)士；數(shù)量經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士；運(yùn)營管理學(xué)博士。

房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略投資運(yùn)營研究

房地產(chǎn)企業(yè)品牌與CRM（客戶關(guān)系管理）研究

房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營執(zhí)行力研究

城市戰(zhàn)略規(guī)劃研究

中國地產(chǎn)領(lǐng)袖年會為全國房地產(chǎn)界內(nèi)最高規(guī)格，最頂級的年度盛會，由華本機(jī)構(gòu)主辦。

許文鋒博士為多界中國地產(chǎn)領(lǐng)袖年會的主持人。

許文鋒為《名家講堂》專家成員，清華、復(fù)旦、交大、重大等多家知名學(xué)府房地產(chǎn)總裁班講師。百銳大講堂房地產(chǎn)運(yùn)營管理首席講師。培訓(xùn)過數(shù)百家房地產(chǎn)企業(yè)中高管。講授課程：

1、《房地產(chǎn)企業(yè)如何構(gòu)建卓越企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)營管理體系》；

2、《如何學(xué)習(xí)萬科龍湖中海：最佳房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)營實(shí)踐》

同類課程如：《我們向萬科學(xué)什么?》《標(biāo)桿管理之七步定位法》《標(biāo)桿管理之七對眼睛》等

3、《房地產(chǎn)企業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施》

4、《房地產(chǎn)企業(yè)客戶關(guān)系管理》；

同類課程如：《房地產(chǎn)企業(yè)品牌與客戶關(guān)系營銷》等

許文鋒主持過近百家大中型房地產(chǎn)企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目。為世茂集團(tuán)常年高級顧問。代表性房地產(chǎn)企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目：

中海地產(chǎn)運(yùn)營流程優(yōu)化管理咨詢

世茂集團(tuán)職能戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營體系優(yōu)化與知識管理體系管理咨詢

住總集團(tuán)運(yùn)營管理與知識管理咨詢

復(fù)地集團(tuán)品牌管理咨詢、客戶體驗(yàn)管理咨詢

北辰實(shí)業(yè)運(yùn)營流程與績效管理咨詢

上海農(nóng)工商地產(chǎn)集團(tuán)職能戰(zhàn)略、運(yùn)營管理、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃等管理咨詢

天朗集團(tuán)戰(zhàn)略與流程管理咨詢

藍(lán)光集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營管理、品牌規(guī)劃與管理、客戶關(guān)系管理、組織管控等管理咨詢

億達(dá)集團(tuán)品牌規(guī)劃管理、客戶關(guān)系管理咨詢

華夏集團(tuán)京御地產(chǎn)（孔雀城）品牌與客戶關(guān)系管理咨詢、組織管控與流程優(yōu)化管理咨詢

南益集團(tuán)運(yùn)營管理、品牌管理等管理咨詢；

豐德集團(tuán)運(yùn)營管理項(xiàng)目、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃管理、客戶體驗(yàn)管理咨詢；

綠都置業(yè)戰(zhàn)略與流程管理咨詢

銀城實(shí)業(yè)品牌戰(zhàn)略管理、雇主品牌管理咨詢；

香格集團(tuán)人力資源管理咨詢、業(yè)務(wù)流程咨詢、品牌管理咨詢；

英才實(shí)業(yè)品牌規(guī)劃與體驗(yàn)營銷管理咨詢；

中冶京城房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營管理等咨詢；

星牌集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營管理等咨詢；

聯(lián)東地產(chǎn)運(yùn)營管理咨詢；

尊豪集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營管理咨詢；

協(xié)信集團(tuán)、泰禾集團(tuán)、三木集團(tuán)、乾豪集團(tuán)、明泉集團(tuán)、保集集團(tuán)、萬瑞置業(yè)、青年房產(chǎn)、博瑞集團(tuán)、 榮禾集團(tuán)、達(dá)安地產(chǎn)、和順集團(tuán)、龍一集團(tuán)…

1、 企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀是許多企業(yè)老總不愿意談的東西，而這個(gè)可能才是企業(yè)能持續(xù)百年的基礎(chǔ)。

2、 房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營管控的目的不是為了管理控制，而是為了提升企業(yè)核心競爭力。

3、 許多企業(yè)員工都在抱怨：我們公司沒有文化，只有老板文化。我不知道什么叫老板文化，但我知道許多百年企業(yè)之所以成為百年企業(yè)，和當(dāng)初創(chuàng)始人的精神息息相關(guān)。老板文化有什么不對？

4、 學(xué)者們都批評中國的企業(yè)平均壽命比國外企業(yè)短，而由此歸咎于中國企業(yè)家能力。我覺得企業(yè)環(huán)境較能力原因更能說明事實(shí)。

5、 所謂職能式的組織矩陣式的組織都是西方管理學(xué)者的學(xué)說，房地產(chǎn)企業(yè)組織管控模式是最無法借鑒標(biāo)桿企業(yè)的，中國的文化，企業(yè)組織沿革與文化都決定的企業(yè)管理模式的個(gè)性化。所以我更強(qiáng)調(diào)組織管理的思維方式。

6、 企業(yè)戰(zhàn)略重不重要？企業(yè)戰(zhàn)略太務(wù)虛？萬科百億時(shí)規(guī)劃其千億時(shí)讓所有人都覺得不可思議，而萬科提前四年實(shí)現(xiàn)該戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)我們該認(rèn)識到戰(zhàn)略的重要性了。

7、 戰(zhàn)略就是在內(nèi)部資源條件下，判斷趨勢，永遠(yuǎn)比別人超前一步。戰(zhàn)略就是學(xué)會舍與得。

8、 對于房地產(chǎn)企業(yè)而言，一定程度上戰(zhàn)略就是投融資，投融資就是戰(zhàn)略。

9、 企業(yè)差異化定位是最重要的，這世界只有第一和第二，沒有第三。中海已經(jīng)表明“精品永恒”了，其他房地產(chǎn)企業(yè)定位于品質(zhì)好再也不會讓人記住。定位之后想辦法讓客戶體驗(yàn)差異化。

10、 中國房地產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)階段是不應(yīng)該缺錢的，世界上所有的資金都想辦法流向中國，中國所有的資金都希望流向房地產(chǎn)，如果你們?nèi)卞X，我只能說你們沒有想清楚企業(yè)戰(zhàn)略，不知道自己該舍什么，得什么。

11、 標(biāo)桿管理是企業(yè)前進(jìn)的最大法寶。

12、 許多人認(rèn)為萬科這么大沒法學(xué)習(xí)萬科。我不認(rèn)同。我們學(xué)習(xí)標(biāo)桿，更重要的是學(xué)習(xí)標(biāo)桿的歷史，標(biāo)桿的現(xiàn)在是過去行為的結(jié)果。

13、 流程管理最大的價(jià)值不在于其規(guī)范化本身，而在于背后的知識管理即經(jīng)驗(yàn)累積。

14、 我永遠(yuǎn)不會認(rèn)為績效考核是一件公平的事情，我更強(qiáng)調(diào)績效考核的導(dǎo)向：通過考核，將企業(yè)價(jià)值觀引向何方？將企業(yè)引向何方？

15、 一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)的管理水平直接體現(xiàn)在客戶服務(wù)上。一個(gè)客戶服務(wù)做得好的企業(yè)，其背后的管理水平一定是高的。一個(gè)企業(yè)客戶服務(wù)做得很差，我很難相信其管理是規(guī)范的。

16、 對于客戶服務(wù)，我想萬科區(qū)別于其他的企業(yè)的地方就在于：我們每個(gè)企業(yè)都在打客戶的耳光，而當(dāng)萬科打的時(shí)候，她把手放輕了一些，僅此而已。

17、 客戶體驗(yàn)管理是每一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)追求的方向。

18、 兩句話說清楚未來房地產(chǎn)營銷的方向：過程中的客戶關(guān)系建立與維護(hù)；客戶體驗(yàn)品牌化。

19、 企業(yè)品牌規(guī)劃，越早思考越好。中國企業(yè)在這方面犯錯(cuò)已經(jīng)夠多了。

20、 企業(yè)家為人可以低調(diào)，企業(yè)在品牌宣傳方面應(yīng)該一直高調(diào)。二者不相矛盾。

21、 如果你能堅(jiān)持把一件別人認(rèn)為錯(cuò)誤的事情一直做下去，我想你也會收獲成功。

22、 咨詢顧問的最大優(yōu)勢在于他的第三方價(jià)值。

23、 咨詢報(bào)告是咨詢中價(jià)值最低微的部分，咨詢過程中的溝通和知識轉(zhuǎn)移才是咨詢顧問應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的。

24、 在中國，許多時(shí)候改變企業(yè)老總的管理思想才是咨詢過程中最難的部分。

25、 當(dāng)我們無法改變世界的時(shí)候，讓我們改變自己。

26、 我從心底里覺得華本是偉大的。華本的偉大不在于她的現(xiàn)在，而在于她的理想。