?人物介紹
美國吉列公司創(chuàng)始人——坎普·吉列(1855年1月5日— 1932年7月10日):吉列出生在美國芝加哥一個小商人的家庭里。因為父親做的是小生意,所以家里經(jīng)濟狀況很緊張。16歲那年,吉列被迫輟學,他開始走向社會,尋找一份自食其力的工作。對于一個沒有學歷、沒有經(jīng)驗的人來說,最容易找到的工作就是推銷員了,吉列走上了推銷員之路,而且一干就是24年!后來創(chuàng)造了聞名世界的“吉列剃須刀”,吉列剃須刀行銷全世界,吉列因此坐擁巨大財富,成為屈指可數(shù)的富豪。
?公司介紹
刀片大王坎普·吉列創(chuàng)造了男人的帝國
一個觸摸的瞬間,產(chǎn)生了一個難忘的靈感,從而有了一個"世界上最有名氣的一張臉"。做了連續(xù)24年的推銷員,一直到他40歲的時候,他的人生還沒有任何起色。直到有一天,當他手托下巴陷入沉思的時候,那刮不干凈的胡須扎了一下他的雙手,同時也刺激了他的思緒:每個男人都需要刮胡子,而刮胡子就需要剃須刀。一想到剃須刀,他頓時高興地跳起來,聯(lián)想到自己修面整容時的很多不便以后,他暗暗下定決心,一定要開發(fā)出一種"用完即扔"的剃須刀,來實現(xiàn)自己的發(fā)財夢想。
正是吉列發(fā)明的小小的剃須刀,使得世界上所有的男人改變了剃須的方式。在這個小小刀片的包裝上,吉列用他留滿胡須的臉當做商標,隨同他的刀牌一塊賣到世界各地,他的臉因此被人們稱為"世界上最有名氣的一張臉"。吉列也正是因為這種小小的刀片而成為一大富翁。
?公司成長
起點
有一次,吉列為一家生產(chǎn)新型瓶塞的廠家推銷產(chǎn)品,這種產(chǎn)品并不起眼,價錢又低,但很受人們歡迎,十分暢銷,吉列推銷得很賣力,受到老板的賞識。當吉列問及產(chǎn)品暢銷的原因時,老板微笑著告訴吉列,這種新型瓶塞屬一次性產(chǎn)品,消耗得快,賣得自然也就快。因為價格便宜,人們重復購買也不會有心理障礙。他還告訴吉列:發(fā)明一種"用完即扔"的產(chǎn)品,人們自然會多次購買消費,這樣就能賺大錢。
說者無心,聽者有意,吉列受到了強烈的震撼。是啊,自己干推銷員已經(jīng)20余年了,整天忙忙碌碌,卻不能擁有自己的一份事業(yè),為什么不能發(fā)明一種"用完即扔"的產(chǎn)品來賺錢呢?
一連幾天,吉列都寢食不安,就連走路、坐車都是神思恍惚的。
一天,手托下巴的吉列陷入深深的沉思之中,那刮不干凈的胡須扎了一下他的雙手,同時也刺激了他的思緒,吉列立即從商店買來制作剃須刀用的銼刀、夾鉗以及制作剃須刀所需的鋼片,開始潛心地呆在家研制起他的刀片來。起初,他的設想是把自己需要制作的刀片,制造成為具有鋒利和安全的雙重特點,而且刀柄和刀片部分必須分開,這樣可以便于產(chǎn)品的更新?lián)Q代。所以,吉列便把刀柄設計成圓形,圓形刀柄上方留有凹槽,能用螺絲釘把刀片固定;刀片用超薄型鋼片制成,刀刃鋒利,從安全角度考慮,刀片夾在兩塊薄金屬片中間,刀刃露出,當使用這種剃須刀刮胡子的時候,刀刃始終與臉部形成固定的角度,這樣,既能很輕易地刮掉臉部和下巴上任何部位的胡須,又不容易刮破臉。
設計方案確定后,吉列找到了專業(yè)技術(shù)人員做成樣品。他開始利用從事推銷工作的優(yōu)勢,去說服人們投資來開發(fā)這種新型剃須刀。在他的極力鼓動下,有幾位朋友抱著試試看的心理給他投資了5000美元。
1901年,吉列終于結(jié)束了他24年推銷員的生涯,創(chuàng)建了吉列保險剃刀公司。擁有自己的公司以后,吉列更是進一步研制制作刀片的新材料,使刀片更薄,更具有柔韌性,更容易夾在金屬片中間。與此同時,吉列進一步吸收資金。
1902年,吉列終于開始批量生產(chǎn)自己研制出來的新型剃須刀?蓻]想到,這種產(chǎn)品卻滯銷。在一年的時間里,吉列總共才銷出刀架51個、刀片168片。對這樣的銷路,吉列一度百思不得其解。后來,他經(jīng)過反復的思考,發(fā)現(xiàn)了新型剃須刀滯銷的癥結(jié):第一,人們喜歡保持自己往日的習慣;第二,人們對這種新型剃須刀的優(yōu)點還不了解;第三,自從產(chǎn)品問世以后,自己并沒有及時研制出一種廉價、方便、"用完以后即扔"的產(chǎn)品出來。
輝煌
根據(jù)這三點,吉列采取了兩個步驟:一是要把新型剃須刀作為一種"用完即扔"的產(chǎn)品來看待。因為當初自己把刀柄和刀片分開設計就是出于這樣的認識。刀柄堅固耐用,買一個可以用幾年,刀片則為一次性產(chǎn)品,可以靈活更換。如果把刀柄大幅度削價,而從刀片上掙錢,不就解決了價格高的問題了嗎?再進一步,把刀柄贈送給人們無償使用,人們購買刀片的積極性不就會進一步提高了嗎?
于是,吉列果斷做出決定:凡是購買新型剃須刀的,一律免費贈送刀柄。這一措施推出后,公司的銷售額果然直線上升。長期的推銷員工作使吉列清醒地認識到,新產(chǎn)品的功能再好,如果沒有進行到位的宣傳,產(chǎn)品也可能滯銷。所以,吉列同時還加大了對新產(chǎn)品的宣傳力度。
美國社會此時正處于大眾傳播媒介蓬勃發(fā)展的時期,為提高媒體的經(jīng)濟效益,各報刊均開設了廣告服務欄目。吉列抓住機會,選擇傳播面廣、影響力大的刊物大做廣告。他請人擬定了誘惑力很強的廣告詞,強調(diào)新刀片和舊刀片的不同,勸說人們放心購買。
在連續(xù)不斷的廣告宣傳中,吉列還強調(diào)新型刀片的質(zhì)量和優(yōu)點,他給顧客的承諾是:保證每片刀片至少可以刮10到40次--僅這一條,就打動了不少消費者。
為了保持廣告常盛不衰的勢頭,吉列為每副剃須刀增加了5美分的廣告預算。他多次對部下強調(diào),吉列公司的興旺發(fā)達完全要靠廣告的推動,"我們一定要做進攻者,我們必須通過不斷地攻擊,去擊敗競爭對手。"通過大量有效的廣告宣傳,吉列一步步打開了新型剃須刀的消費市場。
經(jīng)過8年的市場推銷和從不間斷的廣告宣傳,吉列的安全剃須刀終于在美國廣大消費者心中占居了一席之地。人們習慣地根據(jù)其形狀構(gòu)成,稱其為"T型剃須刀"。正當吉列信心倍增,準備進一步擴大生產(chǎn)規(guī)模和拓寬銷售市場的時候,第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā)了。
戰(zhàn)爭初期,美國采取了"坐山觀虎斗"的中立政策,仍然同交戰(zhàn)雙方做生意,向交戰(zhàn)雙方出售軍火,牟取暴利。1914年,美國商品輸出額只是23億美元,兩年以后竟然增至43億美元。對外貿(mào)易的增長,不僅使資本家大發(fā)戰(zhàn)爭財,而且刺激了國內(nèi)生產(chǎn)水漲船高,吉列的剃須刀事業(yè)也獲得了長足發(fā)展。
戰(zhàn)爭期間,美國的鋼鐵、武器、汽車、等工業(yè)部門都得到迅速發(fā)展,在這種形勢下吉列生產(chǎn)剃須刀所使用的原材料價格也有所下調(diào)。這樣,吉列的剃須刀在市場上有了更大的競爭力。
隨著戰(zhàn)爭的不斷升級,吉列公司的生產(chǎn)規(guī)模也在不斷擴大,銷售形勢如火如荼,吉列賺錢的機會越來越多。1917年,美國放棄"中立",向德、奧宣戰(zhàn)。當美國士兵源源不斷向歐洲戰(zhàn)場開拔的時候,吉列的剃須刀也隨之走進每個士兵的背包之中。美國派兵對德、奧作戰(zhàn),這是其歷史上第一次較大規(guī)模地向海外派遣軍隊。
?必備產(chǎn)品
剃須刀與士兵
為了向世人展示美國軍隊的整齊與威嚴,美國政府特別重視士兵的軍容和儀表--整理儀表,士兵們就需要剃須刀,而傳統(tǒng)的剃須刀需要使用磨刀的皮條和磨刀石,并且放在行囊中也很占位置,還常常讓人刮破臉。只有吉列的剃須刀可避免上述麻煩,所以吉列剃須刀很受士兵們的歡迎。
吉列抓住這個大好時機,和政府達成協(xié)議,以特別優(yōu)惠的價格大批量向政府提供安全剃須刀,通過政府發(fā)給每一位士兵。這樣一來,新型剃須刀順利地成為每個美國大兵的必備品。
吉列的舉動不僅成倍地增加了公司產(chǎn)品的銷售量,更重要的是固定了特定和潛在的消費群。戰(zhàn)爭期間,士兵們保持著刮胡須的習慣,戰(zhàn)爭結(jié)束后,他們將這種習慣帶回國內(nèi),影響著周圍的人,使用新型剃須刀的人越傳越多,吉列剃須刀對人們生活產(chǎn)生的影響也就越來越大。
戰(zhàn)后,美國作為戰(zhàn)勝國成為《凡爾賽和約》的受益者,工商業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)一派繁榮的景象。在商業(yè)繁榮的背后,必然是競爭的加劇和人們消費水平的提高。在20世紀的20年代,各大商店為招徠顧客、引起消費者好感,紛紛向顧客贈送禮物,禮物多為一些小禮品、小飾物等。這逐漸形成一種風氣。吉列以商人特有的敏銳目光,緊緊抓住這一有利商機,在各報刊上大做廣告,把新型剃須刀當做最佳贈品來宣傳。當人們紛紛向商店詢問這種贈品的時候,吉列就乘機把剃須刀以低廉的價格批發(fā)給商店,得到贈品的人們也就成為吉列的潛在顧客,因為他們還需要不斷地購買刀片來替換。
結(jié)果,吉列新型刀片的銷售額大幅度上揚。戰(zhàn)爭時期能發(fā)財,和平時期也能賺錢,吉列以其聰慧的頭腦緊緊抓住稍縱即逝的商機,抓住現(xiàn)實的和潛在的消費者,把錢源源不斷地裝進自己的腰包。
在戰(zhàn)爭期間,由于美國士兵把吉列的新型剃須刀帶到了歐洲,所以這種新型剃須刀也給那里的人們留下了深刻的印象。戰(zhàn)后,吉列開始在世界各地建立分公司,吉列的剃須刀又從美國走向了世界。