帕米薩諾從不批評前任郭士納，但是他在管理風(fēng)格上與其截然相反。郭士納擁有帝王般的權(quán)威，而帕米薩諾是一個“平等主義者”。帕米薩諾在公司董事會上拋出重磅炸彈，他要求大幅度削減首席執(zhí)行官2003年度獎金，提升公司20多位中高層經(jīng)理人員的待遇。帕米薩諾不愿透露減薪具體數(shù)額，但局內(nèi)人說可能是300到500萬美元。帕米薩諾說，他強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作，就應(yīng)該身體力行，而獎金分配是一個重要環(huán)節(jié)，他不贊同董事會把獎金集中給首席執(zhí)行官的一貫做法。

而此前5天，他剛剛給公司300多名高級經(jīng)理人員發(fā)了電子郵件，宣布改革公司管理機(jī)構(gòu)，解散已有92年歷史的由12人組成的執(zhí)行管理委員會。帕米薩諾正以前所未有的方式領(lǐng)導(dǎo)著IBM。他不再像前任那樣只與高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策討論，而是“越層”詢問最熟悉業(yè)務(wù)的經(jīng)理人員和工程師。他認(rèn)為，原有的管理結(jié)構(gòu)使許多創(chuàng)見被埋沒。他說：“任何大機(jī)構(gòu)的創(chuàng)造性都不是來自首席執(zhí)行官個人，而是來自公司的具體運營部門，或是研發(fā)部門，或是制造部門�！�

分析人士認(rèn)為，簡化管理結(jié)構(gòu)、減少CEO薪水、提倡團(tuán)隊精神，這些看起來過時的管理辦法，在信息產(chǎn)業(yè)膨脹的20世紀(jì)90年代會讓很多人取笑，但在經(jīng)濟(jì)不景氣、企業(yè)誠信出現(xiàn)危機(jī)的現(xiàn)在，它們可能就是“濟(jì)世良方”了。

帕米薩諾上任后，已經(jīng)采取了多項舉措，其中最重要的決策是發(fā)展“應(yīng)需電子商務(wù)”。這項計劃在IBM50億美元的研發(fā)預(yù)算總額中，已經(jīng)占到1/3。在這項業(yè)務(wù)中，IBM將幫助客戶實現(xiàn)計算需求的標(biāo)準(zhǔn)化，它不是簡單的技術(shù)服務(wù)，而是將這一系統(tǒng)融入不同行業(yè)的專業(yè)化需求，幫助不同的公司解決他們的技術(shù)難題，如藥品試驗、汽車模擬碰撞試驗等。

郭士納獨具慧眼，將軟件和服務(wù)引入IBM的業(yè)務(wù)范圍，但帕米薩諾的“應(yīng)需電子商務(wù)”走得更遠(yuǎn)。對于這一大膽的計劃，思科首席執(zhí)行官錢伯斯說，帕米薩諾看見了市場的發(fā)展方向，而不是現(xiàn)在的市場。

但這一計劃也同樣困難重重，IBM的現(xiàn)有技術(shù)只能滿足這一系統(tǒng)所需技術(shù)的10%。同時，惠普、微軟等業(yè)界精英也都在進(jìn)行下一代計算機(jī)系統(tǒng)的研究，與IBM針鋒相對。帕米薩諾認(rèn)為，現(xiàn)在的形勢不像1996年，當(dāng)時IBM的復(fù)活是因為沒人關(guān)注，“蓋茨正可憐我們”；“現(xiàn)在，人們都在盯著我們，如果我們不快速前進(jìn)，就將被超過�！�

一年來，51歲的帕米薩諾對IBM進(jìn)行了大刀闊斧的改革，可以說，IBM已經(jīng)打上了帕米薩諾的印記。但是，帕米薩諾日前在接受《商業(yè)周刊》采訪時說，他并沒有重建公司的核心價值，而只是在使過去的好傳統(tǒng)重新煥發(fā)青春。

他說，IBM的DNA中有很多好東西，也有不少壞東西，如等級制、官僚主義、“島民”心態(tài)，即認(rèn)為打敗公司同事比贏得市場地位還要重要等，這些都是應(yīng)該摒棄的。帕米薩諾不甘作繼承者，他希望IBM重新恢復(fù)過去的輝煌。為達(dá)到這一目標(biāo)，上任以來，帕米薩諾的工作量有增無減。即使在與家人度假時，他仍帶著公司的報表材料。帕米薩諾說，IBM的工作人員也早已習(xí)慣在清晨或深夜接收他的電子郵件。

業(yè)內(nèi)人士分析，重塑IBM可能是一個需要10多年才能完成的任務(wù)，但如果帕米薩諾成功，IBM將再次成為科技產(chǎn)業(yè)的巨人。帕米薩諾認(rèn)為，衡量IBM是否成功要看幾個方面，一是能否在核心業(yè)務(wù)上占取更多市場份額，領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)日程；二是能否有穩(wěn)定的贏利、良好的現(xiàn)金流量和資產(chǎn)負(fù)債率，這是IBM讓職工引以為榮的基礎(chǔ)；三是IBM是否被社會視為一個“有價值的公民”，為此，他鼓勵員工利用自己的技術(shù)為世界各地的社區(qū)服務(wù)。