帕米薩諾從不批評(píng)前任郭士納，但是他在管理風(fēng)格上與其截然相反。郭士納擁有帝王般的權(quán)威，而帕米薩諾是一個(gè)“平等主義者”。帕米薩諾在公司董事會(huì)上拋出重磅炸彈，他要求大幅度削減首席執(zhí)行官2003年度獎(jiǎng)金，提升公司20多位中高層經(jīng)理人員的待遇。帕米薩諾不愿透露減薪具體數(shù)額，但局內(nèi)人說(shuō)可能是300到500萬(wàn)美元。帕米薩諾說(shuō)，他強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，就應(yīng)該身體力行，而獎(jiǎng)金分配是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，他不贊同董事會(huì)把獎(jiǎng)金集中給首席執(zhí)行官的一貫做法。

而此前5天，他剛剛給公司300多名高級(jí)經(jīng)理人員發(fā)了電子郵件，宣布改革公司管理機(jī)構(gòu)，解散已有92年歷史的由12人組成的執(zhí)行管理委員會(huì)。帕米薩諾正以前所未有的方式領(lǐng)導(dǎo)著IBM。他不再像前任那樣只與高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策討論，而是“越層”詢問(wèn)最熟悉業(yè)務(wù)的經(jīng)理人員和工程師。他認(rèn)為，原有的管理結(jié)構(gòu)使許多創(chuàng)見(jiàn)被埋沒(méi)。他說(shuō)：“任何大機(jī)構(gòu)的創(chuàng)造性都不是來(lái)自首席執(zhí)行官個(gè)人，而是來(lái)自公司的具體運(yùn)營(yíng)部門，或是研發(fā)部門，或是制造部門�！�

分析人士認(rèn)為，簡(jiǎn)化管理結(jié)構(gòu)、減少CEO薪水、提倡團(tuán)隊(duì)精神，這些看起來(lái)過(guò)時(shí)的管理辦法，在信息產(chǎn)業(yè)膨脹的20世紀(jì)90年代會(huì)讓很多人取笑，但在經(jīng)濟(jì)不景氣、企業(yè)誠(chéng)信出現(xiàn)危機(jī)的現(xiàn)在，它們可能就是“濟(jì)世良方”了。

帕米薩諾上任后，已經(jīng)采取了多項(xiàng)舉措，其中最重要的決策是發(fā)展“應(yīng)需電子商務(wù)”。這項(xiàng)計(jì)劃在IBM50億美元的研發(fā)預(yù)算總額中，已經(jīng)占到1/3。在這項(xiàng)業(yè)務(wù)中，IBM將幫助客戶實(shí)現(xiàn)計(jì)算需求的標(biāo)準(zhǔn)化，它不是簡(jiǎn)單的技術(shù)服務(wù)，而是將這一系統(tǒng)融入不同行業(yè)的專業(yè)化需求，幫助不同的公司解決他們的技術(shù)難題，如藥品試驗(yàn)、汽車模擬碰撞試驗(yàn)等。

郭士納獨(dú)具慧眼，將軟件和服務(wù)引入IBM的業(yè)務(wù)范圍，但帕米薩諾的“應(yīng)需電子商務(wù)”走得更遠(yuǎn)。對(duì)于這一大膽的計(jì)劃，思科首席執(zhí)行官錢伯斯說(shuō)，帕米薩諾看見(jiàn)了市場(chǎng)的發(fā)展方向，而不是現(xiàn)在的市場(chǎng)。

但這一計(jì)劃也同樣困難重重，IBM的現(xiàn)有技術(shù)只能滿足這一系統(tǒng)所需技術(shù)的10%。同時(shí)，惠普、微軟等業(yè)界精英也都在進(jìn)行下一代計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的研究，與IBM針?shù)h相對(duì)。帕米薩諾認(rèn)為，現(xiàn)在的形勢(shì)不像1996年，當(dāng)時(shí)IBM的復(fù)活是因?yàn)闆](méi)人關(guān)注，“蓋茨正可憐我們”；“現(xiàn)在，人們都在盯著我們，如果我們不快速前進(jìn)，就將被超過(guò)。”

一年來(lái)，51歲的帕米薩諾對(duì)IBM進(jìn)行了大刀闊斧的改革，可以說(shuō)，IBM已經(jīng)打上了帕米薩諾的印記。但是，帕米薩諾日前在接受《商業(yè)周刊》采訪時(shí)說(shuō)，他并沒(méi)有重建公司的核心價(jià)值，而只是在使過(guò)去的好傳統(tǒng)重新煥發(fā)青春。

他說(shuō)，IBM的DNA中有很多好東西，也有不少壞東西，如等級(jí)制、官僚主義、“島民”心態(tài)，即認(rèn)為打敗公司同事比贏得市場(chǎng)地位還要重要等，這些都是應(yīng)該摒棄的。帕米薩諾不甘作繼承者，他希望IBM重新恢復(fù)過(guò)去的輝煌。為達(dá)到這一目標(biāo)，上任以來(lái)，帕米薩諾的工作量有增無(wú)減。即使在與家人度假時(shí)，他仍帶著公司的報(bào)表材料。帕米薩諾說(shuō)，IBM的工作人員也早已習(xí)慣在清晨或深夜接收他的電子郵件。

業(yè)內(nèi)人士分析，重塑IBM可能是一個(gè)需要10多年才能完成的任務(wù)，但如果帕米薩諾成功，IBM將再次成為科技產(chǎn)業(yè)的巨人。帕米薩諾認(rèn)為，衡量IBM是否成功要看幾個(gè)方面，一是能否在核心業(yè)務(wù)上占取更多市場(chǎng)份額，領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)日程；二是能否有穩(wěn)定的贏利、良好的現(xiàn)金流量和資產(chǎn)負(fù)債率，這是IBM讓職工引以為榮的基礎(chǔ)；三是IBM是否被社會(huì)視為一個(gè)“有價(jià)值的公民”，為此，他鼓勵(lì)員工利用自己的技術(shù)為世界各地的社區(qū)服務(wù)。