個人簡介
劉焱飛，互聯(lián)網(wǎng)分析師，深圳市天使微聯(lián)投資管理咨詢有限公司總經(jīng)理河南財經(jīng)政法大學(xué)文化傳播學(xué)院客座教授，中國新聞史學(xué)會網(wǎng)絡(luò)傳播委員會理事，1977年11月出生，河南省洛陽市欒川縣人，知名媒體從業(yè)者，雷鋒網(wǎng)專欄作者，管理智慧專欄作者，曾在河南電視臺工作，擔(dān)任過，河南電視臺大象網(wǎng)總編輯、河南電視臺都市頻道《都市報道》制片人，現(xiàn)在河南電視臺歡騰購物頻道任職。
個人專著
論文《媒體，結(jié)點關(guān)系鏈結(jié)構(gòu)的信息分享》
《微信朋友圈：這么玩才賺錢！》
工作經(jīng)歷
1995年-1999年，河南大學(xué)市場營銷專業(yè)，輔修科學(xué)哲學(xué)專業(yè)。1999年進(jìn)入河南電視臺工作。曾擔(dān)任都市頻道《都市報道》制片人。2009-2010，河南電視臺網(wǎng)絡(luò)管理部副主任。2010年-現(xiàn)在，河南電視臺歡騰購物頻道。個人語錄
不是賣商品，是賣信息。不是賣信息，是賣感覺。不是賣感覺，是賣給消費(fèi)者自我肯定。
電視講話
我說一個小小的側(cè)面，很多人都提到了我們這個輿情報告里面應(yīng)該有一些什么樣的東西呢？比如說應(yīng)該有建議性的東西，給政府部門一些建議，應(yīng)該怎么做才能比較好的處理網(wǎng)絡(luò)輿情，我就談個人的一些小小的體會。
這個報告影響到更多人的比較好的點，因為幾位老師都提到了，我隨便說幾句。首先我們必須得承認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在的影響力，它之所以能夠影響一些事件，是因為它是大家發(fā)泄不滿的地方。我覺得這個沒有什么，不需要去指責(zé)這件事情。在生活中大家能說真話的地方少，所以大家才在這兒發(fā)泄一下自己心中的不滿�；谶@一點來講，我覺得應(yīng)該寬容地看待這件事情，包括我們自己有時候遇到什么事還想罵罵人，是因為我們能說真話的地方太少了，我自己本身也是一個網(wǎng)民，我能理解到這一點。
另外我要提一些建議，政府的敏感部門必須得高度重視輿情這件事情。比如說公安局，2009年時間當(dāng)中有三件都是公安局的事件，確確實實它是和老百姓接觸最多的，有八萬名，包括趢軍房管局，還有開胸驗肺的事情，這是衛(wèi)生部門，還有教育部門的事情，我覺得這個原因也是很簡單的，為什么敏感部門要特別重視這些事情呢？因為我們生活中有很多難題沒有得到解決，大家有氣，遇到了什么事件都撒出去了，我們知道買房難、看病難、上學(xué)難，在生活中跟公安打交道比較多，像這些事件敏感部門必須要重視。
還有一個關(guān)于處理輿情事件，對于相關(guān)的部門來講有一個很重要的原則，就是事前必須得有預(yù)案，事后不能慌亂，如果事前有預(yù)案的話可以避免事件的惡化，什么事情你做好準(zhǔn)備之后就不會很慌亂，事件發(fā)生時積極面對解決，也會取得很好的效果，謝謝！
