人物簡介
溫興華,男,1972年02月02日出生于重慶市江津雙福新區(qū)青龍村,重慶著名企業(yè)家,齊彩連鎖品牌、重慶向陽文化創(chuàng)始人,現(xiàn)擔(dān)任重慶齊彩辦公用品有限公司CEO,重慶向陽文化用品有限公司CEO。
人物經(jīng)歷
1972年2月2日,溫興華出生于重慶市江津雙福鎮(zhèn)青龍村
1992年6月,畢業(yè)于重慶工商職業(yè)學(xué)院
1994年,開始創(chuàng)業(yè),從事CD片、圖書、禮品等銷售
1996年,第一家向陽文具店開業(yè),制定“彎下身子來為客戶服務(wù)”的經(jīng)營理念
2012年4月5日,二次創(chuàng)業(yè),成立重慶齊彩辦公用品有限公司,創(chuàng)立齊彩連鎖品牌
創(chuàng)業(yè)履歷
求學(xué)求業(yè)
1989年9月,溫興華考入地處江津白沙鎮(zhèn)的工商職業(yè)學(xué)院,開始了他自立自強(qiáng)、敢于擔(dān)當(dāng)、塑造責(zé)任感的成長歷練之路。
從工商職業(yè)學(xué)院畢業(yè)后,溫興華為了增長見識,鍛煉能力,先后在成都無線電儀器七廠、四川(中儀)儀器儀表公司、成都重型軸承研究所工作。在成都重型軸承研究所工作期間,在所里領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,參與組建電儀銷售團(tuán)隊,當(dāng)年即成為最盈利的一個部門。1994年6月,溫興華辭掉研究所的工作,回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
最重要的四年
回到家鄉(xiāng)的溫興華,開始了他的創(chuàng)業(yè)之路。從銷售CD片到做圖書、禮品生意,溫興華飽受艱辛,雖然起早貪黑的忙碌著,但他因能夠干自己喜歡的事業(yè),并享受到不畏艱苦敢于自立的成就感而樂在其中。
銷售CD、圖書、禮品一做就是四年,這四年是溫興華事業(yè)做大做強(qiáng)最重要的四年,也是溫興華事業(yè)理念、思想精粹形成和提升最重要的四年。在這四年的圖書銷售過程中,溫興華察覺到做圖書銷售的單一性,經(jīng)過市場調(diào)研和總結(jié),他找到了新的事業(yè)發(fā)展方向——文化用品。
1996年,溫興華的第一家文具店“向陽文具”開業(yè)。這家文具店是重慶市江津區(qū)第五家文具店,是繼國營和集體經(jīng)營體制后的第一家民營文具店。在當(dāng)時個體戶還飽受社會歧視的背景下,溫興華制定出了“彎下身子來為客戶服務(wù)”的經(jīng)營理念,創(chuàng)立首家柜臺“開放式”服務(wù),要求自己的員工做到“態(tài)度好一點,價格便宜一點,服務(wù)周到一點”,他把樹立民營企業(yè)的口碑看得比生命都重要。他制定了理性消費引導(dǎo)、免費送貨上門、調(diào)換貨品或退貨等一系列的服務(wù)措施,堅持把客戶的需求作為企業(yè)經(jīng)營最重要的事情來做。
繼1996年第一家文具用品商店成立后,溫興華先后在重慶江津和其他地方開設(shè)10家文化用品店,如今“向陽文化”已經(jīng)成為江津知名的辦公用品銷售連鎖企業(yè)。
創(chuàng)立齊彩續(xù)寫輝煌
2012年4月5日,溫興華決定二次創(chuàng)業(yè),與行業(yè)志同道合的伙伴成立重慶齊彩辦公用品有限公司,創(chuàng)立齊彩連鎖品牌,開始他全新事業(yè)的攀登。
溫興華出任齊彩總經(jīng)理,將自己的全部身心和精力投入到齊彩的經(jīng)營管理和發(fā)展規(guī)劃上。溫興華摒棄原來管理企業(yè)的諸多弊端和缺點,重新認(rèn)識和總結(jié)自己;不斷學(xué)習(xí),提升自己的理念、格局和高度;搭建、完善企業(yè)的基礎(chǔ)架構(gòu);制定企業(yè)發(fā)展的基本框架和戰(zhàn)略規(guī)劃;推動齊彩各運營體系建設(shè);逐步深入地采取一系列的創(chuàng)新性的管理舉措,取得了相當(dāng)不錯的效果。
在溫興華的經(jīng)營管理下,齊彩連鎖品牌正穩(wěn)步、快速地駛?cè)胄袠I(yè)發(fā)展的快車道。
管理舉措
1、建立齊彩七大中心架構(gòu)
溫興華結(jié)合齊彩連鎖品牌發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)定位與愿景,對公司組織架構(gòu)進(jìn)行了搭建和調(diào)整,將公司組織劃分為7大中心:品牌中心、客服中心、產(chǎn)品中心、行政中心、營銷中心、招商加盟中心、分子公司中心,下設(shè)24個職能部,這樣的架構(gòu)規(guī)劃對齊彩整體結(jié)構(gòu)的發(fā)展及企業(yè)凝聚力的塑造產(chǎn)生了巨大影響。
2、在齊彩提出機(jī)制委員會概念,推動其組建及運營,打造執(zhí)行型團(tuán)隊
溫興華對公司內(nèi)部的管理體制不斷進(jìn)行實踐調(diào)整,注重員工自主管理和發(fā)展,提出“機(jī)制委員會”、“執(zhí)行型團(tuán)隊”概念,并將其貫通至公司管理的各個環(huán)節(jié),處處見機(jī)制,處處重執(zhí)行,對齊彩的高效發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動作用。
3、推行齊彩六大文化落地執(zhí)行
溫興華將齊彩文化理念和文化特質(zhì)相融合,提煉升華,提出齊彩“六大文化”:學(xué)習(xí)、快樂、行動、競爭、狼性、感恩。并注重六大文化的落地執(zhí)行,落實到具體團(tuán)隊責(zé)任,使得“齊彩是一個有文化的企業(yè)”深入到員工和行業(yè)中,體現(xiàn)了齊彩文化品牌的強(qiáng)大實力。
4、提出為員工繪制人生導(dǎo)航圖,推進(jìn)員工培訓(xùn)計劃
溫興華始終重視上下員工的成長,他認(rèn)為經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人,每年不間斷的推動培訓(xùn)計劃實施。溫興華更著眼于員工人生規(guī)劃,主張為每一個員工制定人生導(dǎo)航圖,在每一個階段幫助員工,成就員工。
5、建立招商加盟新模式
“保證加盟商盈利”、“供應(yīng)商聯(lián)盟”、“區(qū)域?qū)俟芾怼笔菧嘏d華總結(jié)和分析企業(yè)、客戶、供應(yīng)商、加盟商等各利益板塊以及行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展因素而提出的具有創(chuàng)新性的行業(yè)招商加盟新理念。溫興華主張建立供應(yīng)商聯(lián)盟,保證加盟商盈利,發(fā)揮齊彩規(guī)模品牌效益,實行區(qū)域客戶歸管,吸引合作伙伴發(fā)展齊彩股東,使加盟商、供應(yīng)商、員工、客戶與齊彩成為一家人,建立共贏平臺。
6、創(chuàng)立齊彩商城,搭建行業(yè)電子商務(wù)平臺
溫興華提出將“齊彩商城”打造成為中國領(lǐng)先的辦公、生活、文化、體育、休閑、娛樂服務(wù)為一體的電子商務(wù)平臺的構(gòu)想。力求實現(xiàn)通過這個平臺和多種客戶端,使用戶隨時隨地上網(wǎng)就能找到最佳的辦公解決方案,幫助客戶享受輕松、放心的購物體驗,實現(xiàn)終身價值,真正做到讓繁雜的辦公生活瑣事像走路一樣簡單。
齊彩商城在規(guī)劃上做了兩個重要板塊:一是電子商務(wù);二是客戶服務(wù)體系。這兩大板塊將“齊彩服務(wù)”帶入電子商務(wù)時代,讓客戶不只在齊彩商城找到所需商品,更能在齊彩商城找到辦公解決方案。齊彩辦公設(shè)計師、規(guī)劃師、服務(wù)師共同為為客戶量身定制辦公方案。齊彩商城將是行業(yè)首家辦公方案服務(wù)型和全新開放式購物的電子商務(wù)平臺。
理念精粹
1、人生最恐懼的事情是沒有夢想
2、沒有形成敬畏制度的文化就不是真正的企業(yè)文化
3、凡事發(fā)生,必有其目的,必能助我成長。
4、企業(yè)文化就是全員從懷疑到相信到信念到信仰的過程
5、復(fù)雜地想,簡單專注地做。
6、生命的最大價值是對別的生命產(chǎn)生價值
7、愛就是講幫助人的話,做幫助人的事,內(nèi)心充滿愛專注于一件事,就會莫大的幸福。
8、本色做人,角色做事。
9、再糟糕的事情都有正向的能量
10、一切向內(nèi)求
11、遲疑糾結(jié)是成功最大的障礙
12、沒有競爭是對強(qiáng)者最大的不公