個(gè)人研究
20 世紀(jì) 50-60 年代,拉扎勒斯在“新面貌”運(yùn)動(dòng)中起著積極作用。這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)的核心是把人們的興趣集中于動(dòng)機(jī)和防御怎樣形成的知覺問題上,從而有助于個(gè)體的實(shí)際行為與環(huán)境的要求和制約協(xié)調(diào)一致。他和 R.麥克利里一起進(jìn)行了“亞概念”的研究(1951),結(jié)果證明人們能夠無意識(shí)地區(qū)別威脅性與非威脅性刺激。
研究歷程
拉扎勒斯因其在心理壓力、應(yīng)對(duì)和適應(yīng)以及認(rèn)知、情緒和動(dòng)機(jī)之間的關(guān)系的研究而聞名。關(guān)于應(yīng)激的應(yīng)對(duì)過程,他提出了認(rèn)知評(píng)價(jià)的重要性,認(rèn)為生活過程中的其它因素都是以認(rèn)知評(píng)價(jià)為轉(zhuǎn)移的。
他主張環(huán)境的刺激與情緒反應(yīng)之間,還有認(rèn)知評(píng)價(jià)存在,一個(gè)人對(duì)環(huán)境刺激進(jìn)行認(rèn)知評(píng)價(jià)之后,才會(huì)進(jìn)一步產(chǎn)生反應(yīng)。他提出情緒和我們?nèi)绾闻c他人相處有關(guān),則將心理壓力與應(yīng)激視為持續(xù)性的個(gè)人與環(huán)境關(guān)系下的產(chǎn)物。
他和同事蘇珊(Susan Folkman)將壓力(stress,或譯應(yīng)激、緊張)定義為:個(gè)人與環(huán)境之間的特別關(guān)系,藉由個(gè)人的評(píng)價(jià)將其視為重?fù)?dān)或超過他或她所能負(fù)荷,且危及他或她的健康。這個(gè)定義包含三個(gè)重點(diǎn):
壓力是一種交流狀態(tài)(transaction) ,是個(gè)人與環(huán)境之間的關(guān)系。
交流的重點(diǎn)是評(píng)估個(gè)人的心理情境。
該情境必須為構(gòu)成威脅的、挑戰(zhàn)的或有害的。
他指出:是主觀壓力而不是客觀壓力產(chǎn)生問題的。也就是事件是否會(huì)產(chǎn)生壓力就看人們?nèi)绾卧忈屗,只有人們感覺到他們無法應(yīng)付環(huán)境的要求時(shí)才會(huì)產(chǎn)生壓力。
為了證明人們對(duì)事件的看法是產(chǎn)生壓力的重要因素,拉扎勒斯做了一系列的經(jīng)典研究。它讓人們?nèi)タ葱麄麂從竟と斯ぷ靼踩兄S多恐怖事件的影片。
其中有一位工人被鋸子鋸斷手指;還有一位工人操作圓鋸不當(dāng),而使木片飛出造成其同事的死亡。這種情況應(yīng)該是客觀的事件,并會(huì)使人多少都感覺些壓力。
他指出,這都跟人們?nèi)绾慰创艘唤?jīng)驗(yàn)而定。有一群先經(jīng)過指導(dǎo)的觀眾在觀看影片時(shí)較能采取一種比較理性的態(tài)度;而未經(jīng)過指導(dǎo)的觀眾就會(huì)產(chǎn)生心跳加快的感覺。相較之下,先經(jīng)過指導(dǎo)的觀眾會(huì)將這些產(chǎn)生壓力的情況視為正常,所以采取近乎醫(yī)學(xué)觀點(diǎn)來看待這些意外,而不會(huì)像一般人一樣那么怕見血 [1]。
心理應(yīng)激研究
20 世紀(jì) 70 年代早期,他和蘇珊提出“認(rèn)知 - 交互作用”的應(yīng)激模式,成為該領(lǐng)域非常有影響的理論。在這一模式中較準(zhǔn)確的一種應(yīng)激定義把應(yīng)激描述為“既不是環(huán)境刺激,也不是個(gè)人的性格,更不僅僅是一種反映,而是在需求與不以瘋狂或死亡為代價(jià)的處理需求的能力之間的關(guān)系!睋Q句話說,應(yīng)激只有在環(huán)境需求超過了個(gè)人處理需求的能力之時(shí)才存在。
如果某人應(yīng)對(duì)能力很強(qiáng),應(yīng)激便不會(huì)產(chǎn)生,即使是旁人可能把這種需求看成了應(yīng)付的極限。反過來講,如果某人應(yīng)對(duì)能力很弱,應(yīng)激就會(huì)產(chǎn)生,即使在旁人看來這種需求會(huì)輕易解決。
依據(jù)拉扎勒斯和蘇珊的觀點(diǎn)(1984),心理應(yīng)激是一種人和環(huán)境的特殊關(guān)系,該環(huán)境被個(gè)體認(rèn)為是某種負(fù)擔(dān),或被評(píng)價(jià)為超越了他(她)能力并危害著他或她的健康。因此他特別強(qiáng)調(diào)進(jìn)在相同強(qiáng)度的應(yīng)激源作用之下,應(yīng)激反應(yīng)的可塑性和個(gè)體差異性,引入了“認(rèn)知 - 評(píng)價(jià) - 關(guān)系”的中介機(jī)制。他特別強(qiáng)調(diào)研究應(yīng)激的情緒反應(yīng),這比過去對(duì)應(yīng)激反應(yīng)的彈性或伸縮性的壓力 - 張力物理性質(zhì)的虎克定律更易理解,更加符合人性與心理學(xué)規(guī)律。
應(yīng)激引起的負(fù)性情緒反應(yīng)可有憤怒、恐懼、焦慮、羞慚、罪惡感、幸福感、驕傲、釋負(fù)和愛慕。只了解一個(gè)人處于應(yīng)激反應(yīng)狀況是不夠的,如果了解應(yīng)激引起的情緒反應(yīng)的情緒反應(yīng)性質(zhì),就可以多少了解這個(gè)人的性格,如憤怒、易激惹或焦慮傾向。對(duì)應(yīng)激源(stressor)的評(píng)估在地明確個(gè)體與其所處環(huán)境的關(guān)系。評(píng)估過程包括 6 個(gè)決定性的因素:
與個(gè)體直觀的利害關(guān)系;
利害關(guān)系的大小;
與個(gè)人價(jià)值觀的聯(lián)系(引起驕傲、羞愧、憤怒等不同性質(zhì)的情緒反應(yīng));
歸因、應(yīng)激的形成原因,屬于可控性或不同控性;
個(gè)體能否應(yīng)對(duì);
預(yù)期應(yīng)激事件的發(fā)展傾向。
而評(píng)價(jià)的重點(diǎn)則包括傷害或損失、威脅和挑戰(zhàn)的評(píng)價(jià),其中每一項(xiàng)都具有不同的應(yīng)付和適應(yīng)結(jié)果。
傷害(harm):為已經(jīng)造成的心理?yè)p傷;生氣、厭惡、失望或悲傷。
威脅(threat):為傷害的預(yù)期;擔(dān)心、焦慮或害怕。
挑戰(zhàn)(challenge)為個(gè)人克服困難所具備的信心;興奮或預(yù)期。
通過評(píng)估過程,同一應(yīng)激源才對(duì)不同個(gè)體產(chǎn)生性質(zhì)與強(qiáng)度不同的情緒或行為反應(yīng)。拉扎勒斯認(rèn)為,我們?cè)u(píng)估情境時(shí),會(huì)經(jīng)歷幾個(gè)階段:
初級(jí)評(píng)估(primary appraisal):就是評(píng)估壓力來源的嚴(yán)重性。這不是最必要的,但是在次序上是最先要做的。人會(huì)在潛意識(shí)中思考“發(fā)生了什么事?”、“這件事對(duì)我而言是嚴(yán)重的、好的、壞的還是無關(guān)緊要的?”。 此時(shí)的評(píng)估結(jié)果如果是“重要的”,并非“無關(guān)緊要的”,人就會(huì)繼續(xù)展開第二階段的評(píng)估。
次級(jí)評(píng)估(secondry appraisal):初級(jí)評(píng)估之后,對(duì)自己控制狀況或處理傷害、威脅、挑戰(zhàn)的能力形成了自我的印象。此時(shí)會(huì)思考三個(gè)問題,“什么樣的選擇最可行?”、“我可以用哪些策略來減輕壓力?”、“有效嗎?”
重新評(píng)估(reappraisal):當(dāng)?shù)玫接杏玫男掠嵪r(shí),評(píng)估總是能夠改變。重新評(píng)估不一定每次都會(huì)減少壓力,有時(shí)也會(huì)增加壓力。
次級(jí)評(píng)估決定了我們感受到的情緒,因此,認(rèn)知先于情緒出現(xiàn)。當(dāng)個(gè)人相信他們能做某些事情時(shí),就會(huì)產(chǎn)生改變,亦即當(dāng)他們相信自己能夠成功的調(diào)適壓力時(shí),壓力就會(huì)減輕。在評(píng)估過程中,人很有可能同時(shí)采取行動(dòng)去驗(yàn)證。
如果當(dāng)他采取了行動(dòng)沒有產(chǎn)生解決問題的效果,他會(huì)嘗試?yán)^續(xù)采取其他策略,但如果不斷失敗,壓力就會(huì)逐漸的產(chǎn)生,程度由弱到強(qiáng)。若壓力一直存在,得不到釋放或緩解,它就會(huì)同慢性病一樣變成心理上的消極障礙,對(duì)人產(chǎn)生持久性的負(fù)面影響。如果個(gè)人在第一個(gè)階段的初級(jí)評(píng)估中,就不認(rèn)為該刺激會(huì)對(duì)他構(gòu)成壓力,并非壞的,或非常嚴(yán)重的問題,則不會(huì)進(jìn)入次級(jí)評(píng)估,壓力也就不會(huì)存在。
人物提出論證—比較的激勵(lì)效果
生活中,人們常常拿自己和其他人在某方面進(jìn)行比較,這會(huì)對(duì)人產(chǎn)生何種影響呢?心理學(xué)家經(jīng)過研究認(rèn)為:
向上的社會(huì)比較(將自己與更好的他人做比較)會(huì)導(dǎo)致負(fù)面情緒的產(chǎn)生,但同時(shí)也會(huì)引發(fā)正面的激勵(lì)效果(Lazarus & Folkman, 1984; Taylor et., 1990; and Wood, 1989)。
相反的,向下的社會(huì)比較(將自己與較差的他人做比較)則被證明可達(dá)成自我增強(qiáng)的效果,因?yàn)檫@樣的比較可透過對(duì)比效果(Contrast Effect)而引發(fā)正面的情感。
個(gè)人成就
他曾獲得許多獎(jiǎng)項(xiàng),包括古根海姆獎(jiǎng)學(xué)金、以色列海法大學(xué)及德國(guó)美因茲大學(xué)榮譽(yù)博士學(xué)位,1989年獲美國(guó)心理學(xué)會(huì)頒發(fā)的杰出科學(xué)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。