基本內(nèi)容
鄭凱珊 女,1975年出生,中國建設(shè)銀行中山市分行營業(yè)部六級客戶經(jīng)理,大專學(xué)歷。入行17年,先后獲得建設(shè)銀行總行“百佳個人客戶經(jīng)理”、“巾幗建功標(biāo)兵”、“青年崗位能手”、“青年服務(wù)明星”、“2007年廣東省分行十大感動人物”、“全國金融五一勞動獎?wù)隆薄ⅰ叭珖鹑谇嗄攴⻊?wù)明星”等稱號。建行在她的工作方法中總結(jié)出“鄭凱珊服務(wù)五法”——真情服務(wù)法、公益式服務(wù)法、橋梁式服務(wù)法、融智服務(wù)法和分層服務(wù)法,并由金融團(tuán)工委向全國金融系統(tǒng)推廣,被全國主流媒體廣泛報道。作為中山市志愿者服務(wù)基地——慈善愛心店的愛心大使,她經(jīng)常與志愿者們深入中山城鄉(xiāng)社區(qū)義賣籌款,探訪困難家庭。2009年,鄭凱珊被團(tuán)中央授予“中國青年u2018五四u2019獎?wù)隆薄?/p>