個(gè)人履歷
史蒂芬·柯維，1932年出生在美國(guó)猶他州首府鹽湖城，1950年畢業(yè)于猶他大學(xué)，繼而又取得哈佛大學(xué)工商管理學(xué)碩士、楊百翰大學(xué)博士學(xué)位�？戮S畢業(yè)后留校任教，在楊百翰大學(xué)期間，任職校長(zhǎng)助理以及組織行為和企業(yè)管理學(xué)科教授。
他還是柯維中心創(chuàng)始人，1997年，該機(jī)構(gòu)與富蘭克林公司合并，成立了富蘭克林柯維公司，史蒂芬·柯維出任聯(lián)合主席。富蘭克林柯維公司是一家為組織和個(gè)人提供培訓(xùn)和管理咨詢的世界頂尖級(jí)公司，與《財(cái)富》500強(qiáng)中80%以上的公司和成千上萬(wàn)家中小型企業(yè)以及政府職能部門(mén)都有建設(shè)性合作關(guān)系。?
柯維在領(lǐng)導(dǎo)理論，家庭與人際關(guān)系，個(gè)人管理等領(lǐng)域久負(fù)盛名。在美國(guó)乃至全世界，史蒂芬·柯維的名氣、思想和成就，絕不亞于杰克·韋爾奇、卡內(nèi)基、巴菲特、德魯克中的任何一位。他的代表作《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》自出書(shū)以來(lái)，高居美國(guó)暢銷(xiāo)書(shū)排行榜長(zhǎng)達(dá)七年，在全球以32種語(yǔ)言發(fā)行共超過(guò)一億冊(cè)。 2003年4月份這本書(shū)的俄文版在莫斯科上市，時(shí)任總統(tǒng)普京對(duì)媒體發(fā)表感慨說(shuō)：“俄羅斯應(yīng)該出現(xiàn)這樣偉大的思想家”普京還建議俄羅斯公民閱讀這本書(shū)。2002年，《福布斯》將《高效人士的七個(gè)習(xí)慣》評(píng)為有史以來(lái)最具影響力的10大管理類(lèi)書(shū)籍之一。史蒂芬·柯維于2012年7月16日在愛(ài)達(dá)荷瀑布市的一家醫(yī)院逝世，享年79歲。
行業(yè)經(jīng)歷
史蒂芬u2022柯維（1932年——2012年），著名領(lǐng)導(dǎo)力大師。生于美國(guó)猶他州鹽湖城，先后就讀于猶他大學(xué)、哈佛大學(xué)、楊百翰大學(xué)，并在楊百翰大學(xué)長(zhǎng)期任教。他是9個(gè)孩子的父親，51名孩子的祖父及外祖父。柯維博士一生著述頗豐，以1989年出版的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》最有影響，該書(shū)曾雄踞《紐約時(shí)報(bào)》暢銷(xiāo)書(shū)榜長(zhǎng)達(dá)5年之久，并被翻譯成38種語(yǔ)言，在全世界銷(xiāo)售逾2,000萬(wàn)冊(cè)，為千百萬(wàn)人的工作和生活帶來(lái)積極而深遠(yuǎn)的影響，為此，柯維博士被美國(guó)《時(shí)代周刊》譽(yù)為“思想巨匠”和“人類(lèi)潛能的導(dǎo)師”。
2012年7月16日，柯維博士離開(kāi)了我們，無(wú)數(shù)受他啟迪和激勵(lì)的人深感痛憾。作為一個(gè)深深受益于柯維思想的組織，《商業(yè)評(píng)論》曾在2010年10月與睿仕管理顧問(wèn)公司共同邀請(qǐng)柯維博士來(lái)中國(guó)，舉辦了主題為“不可預(yù)知時(shí)代的可預(yù)知結(jié)果”的巡回演講。在那次演講前，本刊高級(jí)編輯代葆屏對(duì)柯維博士做了深度采訪。今天，我們將這篇采訪再度整理，并與其紀(jì)念文章一起做成專(zhuān)題奉獻(xiàn)給讀者，同大家一道再次聆聽(tīng)大師的教誨，重溫他的思想，分享他的智慧，學(xué)習(xí)他的品格，以此紀(jì)念他，緬懷他。我們拿什么紀(jì)念柯維？利百加管理顧問(wèn)團(tuán)“促進(jìn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越戰(zhàn)略伙伴”戴秋蕓在文章的標(biāo)題中這樣問(wèn)自己，也問(wèn)我們所有人。
榮譽(yù)記錄
柯維博士在全球的組織機(jī)構(gòu)是柯維領(lǐng)導(dǎo)中心。1997年5月30日，該機(jī)構(gòu)與富蘭克林公司合并成立了富蘭克林柯維公司。富蘭克林柯維公司是為組織和個(gè)人提供培訓(xùn)和管理咨詢的世界頂尖級(jí)公司，與財(cái)富（Fortune）500強(qiáng)中80%以上的公司和成千上萬(wàn)個(gè)中小型企業(yè)以及政府職能部門(mén)都有建設(shè)性的合作關(guān)系。
富蘭克林柯維公司的服務(wù)與產(chǎn)品遍布全球，在全球38個(gè)國(guó)家設(shè)有44個(gè)分支機(jī)構(gòu)。 該公司擁有超過(guò)3000名員工，年收入達(dá)三億五千萬(wàn)美元。富蘭克林柯維公司將繼續(xù)把“推動(dòng)機(jī)構(gòu)組織在其企業(yè)文化方面實(shí)施柯維博士的領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)則觀點(diǎn)”作為其核心重任。
社會(huì)活動(dòng)
2010年10月15日世界著名領(lǐng)導(dǎo)力大師史蒂芬-柯維博士在睿仕管理·哈佛《商業(yè)評(píng)論》2010年度大師論壇上海站舉辦了主題為“不可預(yù)知時(shí)代的可預(yù)知結(jié)果”巡回演講，近300位來(lái)自全國(guó)的跨國(guó)公司和民營(yíng)企業(yè)的高層以及30多家媒體在現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)和分享了大師的精彩演講�！恫豢深A(yù)知時(shí)代的可預(yù)知結(jié)果》是柯維博士繼《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》后，歷時(shí)20年的最新巨作。
在此次論壇上，柯維博士揭示了一套讓企業(yè)和個(gè)人永遠(yuǎn)立于不敗之地的致勝法則，在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化的情況下給那些快速成長(zhǎng)的企業(yè)和亞洲領(lǐng)導(dǎo)者們帶來(lái)了新啟發(fā)和人生意義的新感悟！據(jù)睿仕管理咨詢證實(shí)，此行是史蒂芬·柯維博士最后一次在亞洲登臺(tái)講演。
在柯維博士的演講之后，主辦方還安排了圓桌論壇。睿仕管理咨詢大中華區(qū)總經(jīng)理陸強(qiáng)先生和哈佛《商業(yè)評(píng)論》中文雜志總編顏杰華先生，同在場(chǎng)的玫琳凱(中國(guó))化妝品有限公司總裁、博福-益普生(天津)制藥有限公司總經(jīng)理及摩托羅拉國(guó)際及亞太區(qū)人力資源副總裁等公司高管們，對(duì)柯維博士的先進(jìn)管理理念及中國(guó)企業(yè)今后的發(fā)展道路進(jìn)行了熱烈的討論。論壇上陸強(qiáng)先生還提到，作為此次柯維博士演講的主辦方睿仕管理咨詢，長(zhǎng)期專(zhuān)注在提供領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展解決方案，是人才及職業(yè)管理的專(zhuān)家，一直致力于將當(dāng)今世界領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的最佳實(shí)踐和客戶化的創(chuàng)新方案帶給處于經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)，以幫助企業(yè)培養(yǎng)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者。同時(shí)作為大中華區(qū)和新加坡越南等地柯維培訓(xùn)產(chǎn)品(包括“高效能人士的七個(gè)習(xí)慣”）唯一代理公司，睿仕管理咨詢感到非常榮幸能邀請(qǐng)到柯維博士這次來(lái)到中國(guó)，讓中國(guó)的企業(yè)家和管理者能與全球同步分享到世界級(jí)的先進(jìn)管理理念，促使企業(yè)和企業(yè)家們可以有更好的發(fā)展。
史蒂芬·柯維博士曾被美國(guó)《時(shí)代周刊》譽(yù)為“影響美國(guó)歷史進(jìn)程的25位人物”之一；被英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》推舉為“最具影響力的管理思想家”；其作品《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》被福布斯稱(chēng)為“有史以來(lái)最具影響力的10大管理類(lèi)書(shū)籍之一”，20年來(lái)不斷再版，現(xiàn)仍穩(wěn)居《紐約時(shí)報(bào)》、《華爾街日?qǐng)?bào)》、亞馬遜書(shū)店、中國(guó)各大書(shū)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)勵(lì)志與成功類(lèi)書(shū)籍排行榜前列，長(zhǎng)銷(xiāo)不衰；在全球70個(gè)國(guó)家以30多種語(yǔ)言暢銷(xiāo)發(fā)行。
作品簡(jiǎn)介
《領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)則》：個(gè)人和機(jī)構(gòu)如何才能在劇烈的變動(dòng)中求得生存和發(fā)展？
盡管在時(shí)間、資金和人力方面為改善狀況已經(jīng)有了巨大的投入，為什么實(shí)際效果卻不盡人意？如何在壓力之下釋放我們自己和他人的創(chuàng)造力、才能和能量？在個(gè)人、家庭和事業(yè)之中可能求得平衡嗎？史蒂芬·柯維認(rèn)為，這些難題的答案就是“以原則為核心的領(lǐng)導(dǎo)方式”，即一種長(zhǎng)遠(yuǎn)的、由里及外的使個(gè)人和機(jī)構(gòu)得以發(fā)展的方式。
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》被福布斯稱(chēng)為“有史以來(lái)最具影響力的10大管理類(lèi)書(shū)籍之一”，20年來(lái)不斷再版，現(xiàn)仍穩(wěn)居《紐約時(shí)報(bào)》、《華爾街日?qǐng)?bào)》、亞馬遜書(shū)店、中國(guó)各大書(shū)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)勵(lì)志與成功類(lèi)書(shū)籍排行榜前列，長(zhǎng)銷(xiāo)不衰；在全球70個(gè)國(guó)家以30多種語(yǔ)言暢銷(xiāo)發(fā)行。它的作者、世界著名領(lǐng)導(dǎo)力大師——史蒂芬·柯維博士，接受了亞太區(qū)柯維培訓(xùn)產(chǎn)品惟一代理公司睿仕管理（Right?Management）的邀請(qǐng)，將參加于今年10月舉行的睿仕管理·哈佛《商業(yè)評(píng)論》2010年度大師論壇，在上海和北京舉辦主題為“不可預(yù)知時(shí)代的可預(yù)知結(jié)果”巡回演講。此行將是史蒂芬·柯維博士計(jì)劃內(nèi)的最后一次亞洲講演�！恫豢深A(yù)知時(shí)代的可預(yù)知結(jié)果》是柯維博士繼《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》后，歷時(shí)20年的最新巨作。
史蒂芬·柯維博士曾被美國(guó)《時(shí)代周刊》譽(yù)為“影響美國(guó)歷史進(jìn)程的25位人物”之一；被英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》推舉為“最具影響力的管理思想家”。
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》：在正式討論高效能人士的七個(gè)習(xí)慣之前，我想建議讀者先建立兩個(gè)新觀念，這將使你閱讀本書(shū)的收益大為增加。
首先，我建議各位不要對(duì)本書(shū)等閑視之，大略讀過(guò)便束之高閣。當(dāng)然，你不妨從頭到尾瀏覽一遍，以了解全書(shū)梗概。不過(guò)我希望在你改進(jìn)自我的成長(zhǎng)過(guò)程中，本書(shū)能時(shí)時(shí)與你為伴。本書(shū)在編排方式上分成幾個(gè)循序漸進(jìn)的章節(jié)，便于讀者隨時(shí)參閱并付諸行動(dòng)。即使你已對(duì)書(shū)中的原則觀念得心應(yīng)手，還是可以不時(shí)翻閱，或許會(huì)有更多的體會(huì)與收獲。
你還會(huì)意外地發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你不再介意別人怎樣看你時(shí)，反而會(huì)去關(guān)心別人對(duì)他們自身、他們所處環(huán)境以及與你關(guān)系的看法。你不再讓別人影響情緒，反而更能接受改變，因?yàn)槟惆l(fā)現(xiàn)有一些恒久不變的內(nèi)在本質(zhì)，可以作為支柱。
至于追求公眾成功的三個(gè)習(xí)慣，能夠幫助你重建以往惡化、甚至斷絕了的人際關(guān)系。原本不錯(cuò)的交情則更為鞏固。 習(xí)慣七可加強(qiáng)前面六個(gè)習(xí)慣，時(shí)時(shí)為你充電，達(dá)到真正的獨(dú)立與成功的互賴(lài)。
《培養(yǎng)高效能人士七個(gè)習(xí)慣的方法》是國(guó)際知名的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)權(quán)威史蒂芬·柯維為其里程碑式的著作《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》所作的實(shí)用輔導(dǎo)�！陡咝苋耸康钠邆�(gè)習(xí)慣》已成為全世界個(gè)人和組織的試金石�？戮S提出的以原則為中心的哲學(xué)取得了難以置信的成功，數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的人從他的教程中獲得裨益。
現(xiàn)在隨著《培養(yǎng)高效能人士七個(gè)習(xí)慣的方法》問(wèn)節(jié)，人們可以進(jìn)一步探索和了解這一久經(jīng)考驗(yàn)的方法。這本個(gè)性化的實(shí)用輔導(dǎo)告訴讀者通過(guò)個(gè)人的練習(xí)能夠?qū)⑵邆�(gè)習(xí)慣化為內(nèi)在的品質(zhì)，無(wú)論他們是已經(jīng)深諳這些原則還是剛剛有所接觸。本書(shū)提供了個(gè)人和職場(chǎng)問(wèn)題的解決方案，激發(fā)和教會(huì)人們保持公平、正直、誠(chéng)實(shí)和尊嚴(yán)。這本書(shū)將幫助讀者制定目標(biāo)、改善人際關(guān)系并開(kāi)辟一條使生活更具效能的道路。
《要事第一》：本書(shū)中提出了一個(gè)截然不同的時(shí)間管理方法，那就是以原則為中心的方法，它超越了推崇更快捷、更努力、更機(jī)靈的傳統(tǒng)方法，不是給你提供另外一個(gè)時(shí)鐘，而是給你一個(gè)羅盤(pán)——因?yàn)楸人俣雀匾氖乔斑M(jìn)方向。
全書(shū)分為四個(gè)部分：時(shí)鐘和羅盤(pán)、主要的問(wèn)題是將主要事情放在主要位置、相互依賴(lài)關(guān)系的協(xié)作增效和以原則為中心的生活的力量和平靜。從一種意義上說(shuō)，這種方法是全新的；從另一種意義上說(shuō)，它古老悠久，深深植根于永恒的經(jīng)典原則，跟當(dāng)前時(shí)間管理理念和“成功”論著所宣揚(yáng)的權(quán)宜之計(jì)和不勞而獲的方法截然不同。我們生活在一個(gè)喜歡走捷徑的現(xiàn)代社會(huì)，然而，靠走捷徑無(wú)法創(chuàng)造生活質(zhì)量
《幸福家庭的7個(gè)習(xí)慣》：每個(gè)家庭都會(huì)面對(duì)挑戰(zhàn)，家家有本難念的經(jīng)。
搖擺不定 和平共處
唯有家庭美滿，才能享受真正快樂(lè)的人生。作者史蒂芬·柯維以深刻的洞察力、務(wù)實(shí)的智慧和簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言探討了如何建立牢固、互愛(ài)的高效能家庭關(guān)系。在書(shū)中介紹了7個(gè)習(xí)慣，教你和家人在生活中齊心協(xié)力；教你的家庭瑣事中有章可循，讓家庭關(guān)系變成一門(mén)管理學(xué)；教你一種思維方式，用最少的氣力解決棘手的家庭問(wèn)題，建立一個(gè)幸福而高效的家庭。本書(shū)可作為《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》一書(shū)的參照讀本。相比較而言，對(duì)于初學(xué)“七個(gè)習(xí)慣”者，可以從這本書(shū)讀起，因?yàn)檫@將降低你學(xué)習(xí)七個(gè)習(xí)慣的難度。
《高效能人士的第八個(gè)習(xí)慣》：我們中間有很多人經(jīng)常有挫敗感，經(jīng)常會(huì)感到氣餒，認(rèn)為沒(méi)有人欣賞自己、沒(méi)有人能夠認(rèn)識(shí)自己究竟能夠做出什么特殊的貢獻(xiàn)。
如果你迫切想要成為人群中卓越超常的人，迫切地想要改善機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀并取得輝煌的成就，想要尋找自己內(nèi)在真正的心聲，那么《高效能人士的第八個(gè)習(xí)慣》就是你的必讀書(shū)籍。這部新作見(jiàn)解深刻，引人入勝，而且正是我們這個(gè)時(shí)代所最需要的勵(lì)志之作；它用精煉深邃的觀點(diǎn)為所有生活在知識(shí)時(shí)代的人指明了一條通往最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的光明大道。在這本書(shū)中，你能夠找到解決下列常見(jiàn)難題的方法：
★人們想要獲得心靈的平和以及良好的人際關(guān)系，但同時(shí)又想保持自己獨(dú)特的生活方式和習(xí)慣；
★人們關(guān)系是建立在信任的基礎(chǔ)上的，但是大部分人的思維模式卻偏向以自我為中心，他們總是考慮“我想要什么”、“我需要什么”以及“我有權(quán)利怎樣怎樣”；
★對(duì)于管理來(lái)說(shuō)，他們總是想要以最少的付出得到最多的回報(bào)；而員工思考更多的則是怎樣以更少的時(shí)間和精力獲取“這件事中我能夠得到的好處”；
★商業(yè)行為最受市場(chǎng)上的經(jīng)濟(jì)規(guī)律所左右的，而組織機(jī)構(gòu)則是由工作場(chǎng)所的文化規(guī)律所控制的；
★我們所生活的社會(huì)雖然是由占主導(dǎo)地位的社會(huì)價(jià)值觀念所控制的，但是它同時(shí)也不能忽視神圣的自然規(guī)律和原則的作用。
柯維的新作將會(huì)改變我們對(duì)于自身的認(rèn)識(shí)，改變我們對(duì)生活目的和所處組織機(jī)構(gòu)的認(rèn)識(shí)，將改變我們對(duì)整個(gè)人類(lèi)的認(rèn)識(shí)。《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》讓我們學(xué)會(huì)了如何注重效率�！陡咝苋耸康暮桶藗�(gè)習(xí)慣》則為我們指明了通往卓越的道路。
《改變—生活中的七個(gè)習(xí)慣》：在今這個(gè)復(fù)雜、混亂、充滿變數(shù)的世界上，要獲得持久的成功——持久而平衡的成功，看來(lái)是很困難的。獲得持久成功的人士付諸實(shí)踐的，是七個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的、永恒的、不證自明的原則，可以應(yīng)用于任何境遇、任何文化環(huán)境的原則。
在《改變—生活中的七個(gè)習(xí)慣》一書(shū)中，柯維博士展示了成功人士怎樣應(yīng)用這些原則來(lái)解決問(wèn)題、克服困難、改變自己的生活。通過(guò)展示現(xiàn)實(shí)的人們?nèi)绾螒?yīng)用這些原則而在多變的世界上如魚(yú)得水，他為那些尋求有效思維框架以追求生活的人們，提供了切實(shí)可行的指導(dǎo)原則和有力的鼓舞。
《圣丹斯諾言》：在《圣丹斯諾言》中，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面的權(quán)威史蒂芬·柯維和羅杰·梅里爾闡述了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)最樸實(shí)的本質(zhì)。
本書(shū)生動(dòng)地?cái)⑹隽瞬煌袠I(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的實(shí)例，包含一些睿智的故事，更有美國(guó)《國(guó)家地理雜志》著名的獲獎(jiǎng)攝影師德威特·瓊斯為本書(shū)提供的精美圖書(shū)。本書(shū)用美不勝收的大自然景色表達(dá)和闡述了富蘭克林·柯維公司所教授的原則；公司的客戶在這些原則的指引下可以克服今天許多企業(yè)都會(huì)面臨的管理不當(dāng)?shù)膯?wèn)題。
三位作者將帶領(lǐng)讀者進(jìn)行一次臨其境的旅行，尋找大自然的法則，從而重新激發(fā)以原則為中心的領(lǐng)導(dǎo)者的深邃智慧。將領(lǐng)導(dǎo)水平提升到一個(gè)獨(dú)享競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的層次并長(zhǎng)久保持下去，這種設(shè)想通過(guò)本書(shū)樸素的自然景色得到了體現(xiàn)。
《圣丹斯諾言》是繼《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》之后所出版的最重要的商業(yè)圖書(shū)之一。本書(shū)再次強(qiáng)調(diào)一個(gè)重要的歷史經(jīng)驗(yàn)：不同的人、組織和文明社會(huì)的曾經(jīng)根據(jù)已經(jīng)證實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)則在一定程度上和諧運(yùn)轉(zhuǎn)，他們都取得了長(zhǎng)期的成功。本書(shū)作者保證讀者會(huì)這樣的經(jīng)驗(yàn)中領(lǐng)受到深刻的個(gè)人沖擊，并誠(chéng)心邀請(qǐng)你開(kāi)始你的旅程。
《高效能家庭的7個(gè)習(xí)慣》：該書(shū)作者史蒂芬.柯維先生以成百上千萬(wàn)的讀者已經(jīng)熟悉的深刻的洞察力、簡(jiǎn)明扼要和務(wù)實(shí)的智慧向人們顯示，他在《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》中介紹的原則如何用來(lái)建立牢固及互愛(ài)的家庭關(guān)系并代代相傳。
家庭糾紛 家庭
《人品》：這是一個(gè)人品=rp=“命運(yùn)”的年代。如果一個(gè)人家庭不幸福，工作不順利，前途不光明，那一定是人品不夠，就好像銀行賬戶里沒(méi)有足夠的存款為幸福生活買(mǎi)單一樣。錢(qián)不夠就要積累到夠?yàn)橹�，人品也一樣�?/p>
本書(shū)不但告訴你什么是人品在哪里，而且教你如何在日常生活中積累人品，不讀不可。本書(shū)的素材用途廣泛。家長(zhǎng)和教師可以選取有關(guān)章節(jié)來(lái)啟迪和激勵(lì)青少年，職業(yè)演說(shuō)家和商界領(lǐng)袖可以利用相關(guān)內(nèi)容豐富自己的演講，工作團(tuán)隊(duì)可以就某些人品進(jìn)行探討并實(shí)際運(yùn)用。但最重要的是，每位讀者都能從本書(shū)中找到對(duì)自己有啟迪作用的觀點(diǎn)。你可以隨意選擇閱讀方式，比如將精彩內(nèi)容圈點(diǎn)出來(lái)并盡量在生活中加以運(yùn)用，也可以在讀完之后采納后面的建議，制訂一個(gè)可行計(jì)劃，充實(shí)自己的人品賬戶。
