人物簡介
武東海,德和物業(yè)創(chuàng)始人之一,現(xiàn)任德和物業(yè)總經(jīng)理。
物業(yè)服務(wù)是武東海的興趣所在,也是他的職業(yè)所在。自2001年從事物業(yè)管理工作,任青島新時代物業(yè)服務(wù)公司副總經(jīng)理的時間算起,已經(jīng)心系物業(yè)服務(wù)行業(yè)15年了。
在物業(yè)行業(yè)沉浸多年,從基層管理干到公司一把手,從現(xiàn)場管理到組織企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定,熟悉企業(yè)各項業(yè)務(wù)。在他治下的德和物業(yè)拒絕懶人,不養(yǎng)閑人,人人有目標(biāo)有動力,一心撲在工作上。
?
個人榮譽(yù)
2001年從事物業(yè)管理工作,任青島新時代物業(yè)服務(wù)公司副總經(jīng)理。
2001年青島首批物業(yè)行業(yè)經(jīng)理人,組織在西海岸進(jìn)行首個物業(yè)投標(biāo)書設(shè)計制作,同時率先主持形成西海岸創(chuàng)國優(yōu)項目模板。
2008年發(fā)表《淺談現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)的人才戰(zhàn)略》的專業(yè)文章。
2014年最早在西海岸主持完成企業(yè)五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。
2014年在西海岸物業(yè)行業(yè)率先推出業(yè)主積分新模式和物業(yè)服務(wù)整合運(yùn)營系統(tǒng)工程,在業(yè)界引起反響。
2014年青島西海岸新區(qū)物業(yè)管理協(xié)會副會長。
2014年中國物業(yè)管理協(xié)會會員。
?
?
?
?
經(jīng)典語錄
1、與業(yè)主之間缺少溝通和互信,這是物業(yè)服務(wù)急需解決的問題。做服務(wù)就是做感受。人與人之間的關(guān)系是相互的,總需一方先表現(xiàn)出誠意,德和愿意先點(diǎn)亮心燈,讓自己先陽光起來。
?
2、服務(wù)遠(yuǎn)不止這些,換個角度看,物業(yè)所服務(wù)的業(yè)主群體就是一個優(yōu)質(zhì)的平臺,在這個平臺上可以做很多事情。
?
3、不是冤家,需要抱團(tuán)取暖,共同提高。
?
4、專心做物業(yè),專注做服務(wù);ヂ(lián)網(wǎng)只是企業(yè)需要借助好的工具,電子商務(wù)永遠(yuǎn)不是我們要考慮的業(yè)務(wù)。
?
?