個人簡介 ?
林力,“友萊衛(wèi)浴”品牌的聯(lián)合創(chuàng)始人之一、公益人、全球礦權(quán)網(wǎng)高級營銷顧問,現(xiàn)任友萊衛(wèi)浴有限公司市場經(jīng)理。
擁有多年公益事業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、營銷管理經(jīng)驗,曾投入中國慈善公益信息平臺的建設(shè),致力于整合公益資源,為公益組織、愛心人士和企業(yè)搭建互動交流空間的公益產(chǎn)業(yè)平臺。先后為樂益族、壹基金、香港和諧發(fā)展促進會、瓷娃娃、蓮花愛心基金、中山大學(xué)研究生支教團等六百多家公益機構(gòu)和企業(yè)提供信息服務(wù)。后投身于衛(wèi)浴行業(yè),創(chuàng)立友萊衛(wèi)浴品牌,專注高檔環(huán);、水龍頭、浴室柜等水暖產(chǎn)品的生產(chǎn)與研發(fā)。
一直以來,外資衛(wèi)浴水龍頭品牌在中國高端市場占有多數(shù)份額,林力認(rèn)為,衛(wèi)浴潔具作為生活必須品,一用就是幾年上十年,只有定位于中高端市場,從根本上保持工藝的精湛與品質(zhì)上的完美,才是這個行業(yè)的核心競爭力和品牌長遠(yuǎn)發(fā)展之道,因此,友萊衛(wèi)浴從一開始就專注于高品質(zhì)水龍頭、花灑、衛(wèi)浴五金件的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售,并先后榮獲“中國工程綠色推薦產(chǎn)品”、“質(zhì)量十佳品牌”等稱號,在市場得到了極大認(rèn)可。
友萊衛(wèi)浴是星級酒店指定衛(wèi)浴品牌,林力始終堅持友萊衛(wèi)浴產(chǎn)品的人性化設(shè)計與用戶使用體驗完美結(jié)合,這也成為友萊人始終堅持的原則和座右銘!澳呐戮褪且粋小小的螺絲釘都要做到最好、任何小小的配件也許我們能用相對普通的材料代替而省下不少成本,但是這不符合我們的原則”,?企業(yè)應(yīng)該忘了本身而更多的關(guān)注消費者和用戶,這一點不管是對企業(yè)還是其他非盈利組織都一樣適用,如果不能把最真實的價值交付給客戶和為客戶帶來便利,那么任何企業(yè)和組織都失去存在的意義。對于曾經(jīng)的公益人與的商人之間,林力認(rèn)為在很多理念上并沒有什么不同。
而同時作為一個公益人的林力,在今后的公益之路將在友萊會以不同的方式持續(xù)發(fā)展,友萊在履行企業(yè)社會責(zé)任的同時以不同方式投入到教育、醫(yī)療等慈善公益事業(yè)。
?職稱?
南安友萊衛(wèi)浴有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人
快樂點公益總干事
全球礦權(quán)網(wǎng)運營總監(jiān)、高級營銷顧問
中國中期投資股份有限公司
?個人語錄
?“不要強迫客戶購買我們的產(chǎn)品,我們要做的是把最真實的產(chǎn)品信息,用最簡單有效的方式傳達(dá)個客戶,相信客戶,他會選擇。”
?“公益慈善的作用除了實實在在的物質(zhì)幫助以外,更重要的是在心理層面上的延伸安慰和支持,這是比金子還寶貴的,當(dāng)一個人在困難的時候如果得到了扶持,這種感動和恩惠會加倍的被放大并傳遞下去。”
?“做自己最擅長的事情,像對待信仰一樣,堅定相信自己做事的方式”?
“很多人覺得做公益慈善是一種付出和奉獻(xiàn),是u2018傻人u2019才會做的事情,其實不然,只有幫助別人才能成就自己和獲得快樂,一個人在幫助別人的同時也獲得了滿足感、成就感、榮譽感、被需要感和幸福感等多種用金錢無法買到的心理收獲!
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個人訪談
記者:林經(jīng)理,你好!我們都知道,友萊衛(wèi)浴在近幾年的發(fā)展可以說是有目共睹,您能給我們介紹一下友萊衛(wèi)浴獲得消費者認(rèn)可的秘訣是什么?
林力:你好!友萊衛(wèi)浴其實自成立,經(jīng)過的多年的累積與努力。一直專注于水龍頭、花灑、衛(wèi)浴五金件的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售,從為其他品牌的OEM,到成立自主品牌,靠的都是每一個友萊人腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè)的努力,我們堅信產(chǎn)品品質(zhì)與用戶口碑是企業(yè)永恒追求目標(biāo),所有其他的一切都為此服務(wù),這一點不管外部的市場怎么變化,我們都是作為企業(yè)信條不會改變的,并且把這一理念灌輸?shù)矫恳粋員工和產(chǎn)品上面去,每一顆螺絲釘都必須是最好的,以此來確保每一套從友萊出去的產(chǎn)品都是最佳品質(zhì),正是在這樣的嚴(yán)格要求下,我們的客戶都是以回頭客為主,到目前,友萊已經(jīng)先后為全球多個衛(wèi)浴品牌提供OEM服務(wù),自主品牌“JOROOW友萊”也憑借人性化的設(shè)計和精湛的生產(chǎn)制造工藝,被廣泛應(yīng)用于星級連鎖酒店、高檔住宅花園等領(lǐng)域,并在獲得行業(yè)十佳龍頭品牌的榮譽。
記者:友萊衛(wèi)浴品牌從一開始就定位在高端市場,是基于一種怎樣的思考和策略?
林力:是的,我們的定位一開始就非常明確的,就是做一個高品質(zhì)的高端衛(wèi)浴品牌。友萊一直從事OEM,無論是才產(chǎn)品品質(zhì)還是的用戶對產(chǎn)品體驗都有我們獨到的理解和經(jīng)驗,定位高品質(zhì)這一點對我們來說是一個水到渠成的過程,衛(wèi)浴產(chǎn)品也是一種生活耐用品,一個使用周期就是上十年,質(zhì)量是馬虎不得的,對于消費者來說,更寧愿選擇高品質(zhì)的產(chǎn)品,這一點我們的想法是跟消費者一致的,當(dāng)然,定位高端并不意味著普通消費者消費不起,除了針對星級酒店、商品樓等產(chǎn)品,友萊同樣有一系列針對大眾化產(chǎn)品,同樣的工藝讓更多人享受到高品質(zhì)衛(wèi)浴產(chǎn)品。
?記者:面對當(dāng)前市場眾多品牌的競爭,友萊是用什么策略繼續(xù)保持著品牌優(yōu)勢的呢?
林力:任何行業(yè)都存在著競爭,這是市場的規(guī)律,誰能提供更好的價值就把市場交給誰,反而對于衛(wèi)浴行業(yè),還處于發(fā)展的初步階段,國內(nèi)衛(wèi)浴的發(fā)展也才2、3十年,目前對于如此巨大上千億的市場,沒有任何一家品牌能占有5%以上的市場壟斷地位,這就意味著對任何品牌都還有很大的機會,一起把蛋糕做大、培養(yǎng)行業(yè)信譽以及更好的服務(wù)于消費者是所有衛(wèi)浴品牌共同的需要努力做的,友萊會一直以一種開放和合作的態(tài)度,在保持市場領(lǐng)先優(yōu)勢的情況下,跟其他企業(yè)攜手發(fā)展。對于友萊衛(wèi)浴如何保持市場優(yōu)勢,一方面是我們是通過實實在在的把做好產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)這個一直作為企業(yè)的核心在做,這是我們的品牌發(fā)展之根本;還有就是跳出企業(yè)以自我為中心的發(fā)展思維,包括我們要求經(jīng)銷商在面對終端客戶時,真正從客戶的角度去思考,我想這兩點對我們來說是非常重要的。
?記著:國家正在推行精裝房和城鎮(zhèn)化建設(shè),引起業(yè)內(nèi)的關(guān)注,您是如何看待精裝房市場包括城鎮(zhèn)化建設(shè)對衛(wèi)浴行業(yè)的影響的?
?林力:推行精裝房和城鎮(zhèn)化的建設(shè)我想是每個國家發(fā)展到一定程度必須經(jīng)歷的階段,中國也不例外,在歐美發(fā)達(dá)國家,精裝房的比例占70%以上,能更好的方便消費者,有利國家房地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展,也是未來的趨勢,而房地產(chǎn)作為上游行業(yè),對衛(wèi)浴市場的影響是不言而喻的,這將是一個良好的機遇,我們衛(wèi)浴品牌可以加大對工程市場的布局與投入,包括城鎮(zhèn)化也將拉動二三線城市衛(wèi)浴建材市場的發(fā)展,使得衛(wèi)浴品牌銷售渠道下沉往縱向發(fā)展,但同時對于衛(wèi)浴企業(yè)在資源調(diào)配、品牌運作和策略調(diào)整各方面的能力也是一個挑戰(zhàn),影響、機遇和挑戰(zhàn)我想是同時并存的。
記者:電子商務(wù)正在影響并滲透到各行業(yè),在未來是否也有做電商方面的計劃呢?
?林力:是的,電子商務(wù)我覺得作為對線下市場的一種很重要的營銷輔助渠道,我們一直是很重視的,除了搜索引擎、行業(yè)平臺與各大門戶媒體的深層合作,友萊也是最早實行微博和微信營銷的衛(wèi)浴品牌之一,我們有成立專門的網(wǎng)絡(luò)營銷部門,通過基于互聯(lián)網(wǎng)與線下相結(jié)合的多維度傳播模式,提升品牌影響力,讓更多消費者獲取友萊高品質(zhì)和產(chǎn)品服務(wù)信息,也包括為各地區(qū)的品牌加盟經(jīng)銷商、合作伙伴,提供系列專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷支持。這一塊,我們是走在行業(yè)最前面的。
?記者:可以說是很重視的
林力:是的
記者:謝謝林經(jīng)理的詳細(xì)解答,我想最后問一下,友萊衛(wèi)浴在接下來會有哪些發(fā)展計劃和規(guī)劃呢?
林力:在接下來的一年,友萊衛(wèi)浴進一步發(fā)展和專注于高端酒店、樓盤、工程市場項目,以不斷技術(shù)創(chuàng)新和品質(zhì)升級更好的服務(wù)于終端市場,在完善一二線城市網(wǎng)點布局同時,進一步發(fā)展三、四線市場及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場;在全國各品牌旗艦店,進行產(chǎn)品服務(wù)體系的建設(shè),包括推出“先行賠付退換貨保證”“家裝免費咨詢”等概念,為消費者提供更快捷、貼心服務(wù),進一步提高品牌榮譽度和口碑形象。在產(chǎn)品方面:加大創(chuàng)新、智能產(chǎn)品的研發(fā)力度,還有就是在5月份的時候,友萊將推出全新系列的產(chǎn)品品牌包裝,經(jīng)由國際著名設(shè)計師親手設(shè)計,以進一步彰顯友萊衛(wèi)浴節(jié)約時尚的高端品質(zhì)衛(wèi)浴的品牌形象。
記者:我們也希望友萊不斷的突破,取得更輝煌的成績。最后謝謝林經(jīng)理接受我們的采訪。
林力:也衷心謝謝廣大媒體對友萊的支持!