自2001年他擔(dān)任固特異公司董事長兼總經(jīng)理職務(wù)以來，企業(yè)輪船生產(chǎn)能力已達(dá)247萬條。8年來公司對大連的投資已達(dá)到約3億美元。企業(yè)效益穩(wěn)步提高，產(chǎn)品供不應(yīng)求，從品牌形象到市場占有率，固特異已成為中國原配輪胎第一品牌，贏得了國內(nèi)主要汽車商的認(rèn)可和贊譽(yù)，連續(xù)多年被多家汽車廠商評為年度優(yōu)秀供應(yīng)商。目前，全國設(shè)有近200家經(jīng)銷商，1600多家服務(wù)中心，50家金鷹店。上交稅金連續(xù)三年超億元，連續(xù)三年躋身大連市納稅50強(qiáng)。連續(xù)兩年被大連市政府表獎(jiǎng)并榮獲“大連市十大人均利稅外商投資企業(yè)”稱號，連續(xù)兩年榮獲“AAA級信用企業(yè)”稱號，市外企協(xié)會(huì)授予“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”稱號。邁克·馬丁司先生說：“再經(jīng)過幾年努力，大連固特異有信心躋身大連市納稅大戶前10名，為u2018大大連u2019建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。”
2008年初，接任固特異北亞區(qū)常務(wù)董事兼固特異亞太區(qū)商用輪胎副總裁的馬丁司，為了公司在中國進(jìn)一步發(fā)展開始了新一輪的籌謀與規(guī)劃，不斷有新的舉措推出，對固特異而言，近兩年的情況顯得格外引人注意
□本報(bào)記者公秀華/文
雖然邁克·馬丁司執(zhí)掌固特異“帥印”僅一年多時(shí)間，但他對中國市場卻一點(diǎn)都不陌生。
早在2001年，馬丁司便擔(dān)任大連固特異輪胎公司董事長兼總經(jīng)理，那時(shí)的他就對中國市場表現(xiàn)出敏銳的洞察力�！皝淼街袊�以后，我很快就發(fā)現(xiàn)，這里的人們甚至比歐美其他地方的人們，更加注重品牌和知名度。于是，我們在市場上的策略也隨之發(fā)生了改變�！瘪R丁司曾這樣對媒體表示，而他的到來使得一向不甚注重營銷的固特異開始對市場營銷大筆投入，并確立了從配套市場向零售市場轉(zhuǎn)型的策略。得益于此，2003年固特異在中國的銷售額比2002年增長了22%。
360度全方位創(chuàng)新
提起馬丁司，他在大連的成就既是他在中國濃墨重彩的一筆，也讓他對中國市場和情況有更深刻的了解，這成為他現(xiàn)在執(zhí)掌固特異的鋪墊和基礎(chǔ)。2008年初，接任固特異北亞區(qū)常務(wù)董事兼固特異亞太區(qū)商用輪胎副總裁的馬丁司，為了公司在中國進(jìn)一步發(fā)展開始了新一輪的籌謀與規(guī)劃，不斷有新的舉措推出，對固特異而言，近兩年的情況顯得格外引人注意。
在馬丁司看來，創(chuàng)新至關(guān)重要，無論是產(chǎn)品層面還是非產(chǎn)品層面。
“創(chuàng)新是我們保持并提高市場競爭力的核心。我們非常重視驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品及非產(chǎn)品層面的創(chuàng)新，也就是說360度的全方位創(chuàng)新，從產(chǎn)品到社區(qū)貢獻(xiàn)�！瘪R丁司對本報(bào)記者表示，固特異是第一家來華投資建廠的國外知名輪胎制造企業(yè)，一直以來在中國市場就非常注重不斷推陳出新。
“去年6月，我們宣布啟動(dòng)近5億美元作為初期投資，用于將位于大連市沙河口區(qū)的工廠遷至大連普蘭店，并擴(kuò)大產(chǎn)能，以制造出高性能乘用車輪胎，滿足中國新車銷售市場迅速增長所帶來的原配及替換輪胎市場上不斷增長的需求。與此同時(shí)，我們還將新增商用胎產(chǎn)能，這將使固特異通過最前沿的商用輪胎科技，擴(kuò)大在中國這一全球最大的商用車市場的生產(chǎn)業(yè)務(wù)。我們計(jì)劃到2012年，固特異全球產(chǎn)能的50%將來自于具有成本競爭優(yōu)勢的地區(qū)�！瘪R丁司說。
除此之外，固特異在產(chǎn)品創(chuàng)新上更是不遺余力，不斷有安全、可靠的產(chǎn)品以及技術(shù)問世滿足并超越中國消費(fèi)者的需求。
2008年以來，固特異已經(jīng)在亞太地區(qū)推出很多具有創(chuàng)新技術(shù)的產(chǎn)品，像適用于中檔乘用車、擁有鎧甲抓地技術(shù)的安殊輪；適用于SUV、擁有路面感應(yīng)技術(shù)的全天候城市越野輪胎WranglerHPAW；適用于四驅(qū)車、擁有靜音鎧甲技術(shù)的牧馬人輪胎Wrangler靜音裝甲；適用于豪華轎車、擁有三能科技的Excellence。EagleF1非對稱花紋輪胎在亞洲的上市，將會(huì)為世界上要求最嚴(yán)苛和最奢華的超高性能轎跑車輪胎制定新的標(biāo)準(zhǔn)。
“在過去的兩年中，我們成功地發(fā)布了安殊輪輪胎、EagleF1非對稱花紋輪胎，受到了媒體和消費(fèi)者的廣泛好評。事實(shí)上，在剛剛結(jié)束的《汽車族》雜志的年度車輪評選中，固特異牧馬人獲得了年度SUV車輪的殊榮。”馬丁司自豪地說。
2008年下半年開始全球經(jīng)濟(jì)的不景氣也對固特異造成了深遠(yuǎn)的影響，企業(yè)發(fā)展面臨巨大的挑戰(zhàn)和成本壓力，但馬丁司似乎泰然處之，“從固特異角度來說，在危機(jī)到來之前、我們在產(chǎn)生影響之前已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。我們采取了有利措施降低成本，并且優(yōu)化產(chǎn)品定價(jià)體系與產(chǎn)品組合�！倍�在這樣的條件下，固特異亦在2009年年初宣布了應(yīng)對2009年經(jīng)濟(jì)環(huán)境的三大舉措：推進(jìn)頂線增長、降低成本和管理現(xiàn)金流。
雖然經(jīng)濟(jì)仍十分脆弱，但是固特異最新發(fā)布的第二季度財(cái)報(bào)已然讓人看到一些經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定復(fù)蘇的跡象。與第一季度相比，固特異采取的一系列戰(zhàn)略行動(dòng)卓有成效，固特異董事長兼首席執(zhí)行官羅伯特·齊根也肯定這一成績稱，固特異正堅(jiān)定地從低迷的經(jīng)濟(jì)形勢中走出來，并且全力以赴為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)不斷努力。
而得益于良好的產(chǎn)品定價(jià)體系與產(chǎn)品組合以及削減成本的有利措施，雖然固特異亞太區(qū)第二季度銷售額在去年基礎(chǔ)上下降了17%，但其營業(yè)收入?yún)s再創(chuàng)季度新高，同比增長了10%。
就如同固特異飛艇所蘊(yùn)含的“不斷進(jìn)取”、“一路領(lǐng)先”的精神一樣，固特異在中國市場也秉承著這種精神，堅(jiān)持用超越夢想、不斷創(chuàng)新的精神來開拓中國市場。
固特異的綠色理念
綠色和環(huán)保是未來發(fā)展的方向，馬丁司也清晰地認(rèn)識到這一點(diǎn)，因此一直以來固特異努力降低車輛行駛能耗，持續(xù)加大生產(chǎn)低滾動(dòng)阻力輪胎的研發(fā)力度，積極拓展輪胎企業(yè)在環(huán)保產(chǎn)業(yè)鏈上所能發(fā)揮的重要作用。
而由于固特異在綠色環(huán)保方面的成就，2008年，固特異榮登《企業(yè)責(zé)任官》(CRO)雜志“2008年最佳企業(yè)公民100強(qiáng)”榜單，以表彰其在安全、綠色環(huán)保等社會(huì)責(zé)任方面的貢獻(xiàn)。2009年4月，固特異憑借在環(huán)保產(chǎn)業(yè)鏈方面的突出貢獻(xiàn)，榮獲“上海通用汽車綠色供應(yīng)鏈2008年優(yōu)秀綠色供應(yīng)商”稱號，固特異公司去年成為上海通用汽車首批“綠色供應(yīng)商”，并與其他供應(yīng)商共同啟動(dòng)了“綠動(dòng)未來”上海通用汽車綠色戰(zhàn)略。
隨著汽車在中國的快速普及，由汽車所帶來的環(huán)境問題也逐漸凸顯，綠色制造成為中國汽車產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的方向。固特異已經(jīng)逐漸把成熟的“綠色生產(chǎn)”和“綠色消費(fèi)”的理念延伸到中國這個(gè)新興市場，并貫穿于公司的整套運(yùn)作過程中，覆蓋了制造、使用、維修、廢物排放、循環(huán)利用方面以及其它的前瞻性措施等。
例如，固特異在普蘭店工廠大力推廣環(huán)境保護(hù)，包括采用集成照明解決方案、借助光電池實(shí)現(xiàn)自然光和電力照明之間的互補(bǔ)；實(shí)現(xiàn)工業(yè)水100%循環(huán)利用，并把多余的水轉(zhuǎn)售給水廠再利用，連雨水都被收集使用，充分體現(xiàn)了固特異“零廢物排放”的理念�！拔覀冊诮ǖ钠仗m店新工廠在環(huán)保方面樹立了業(yè)界典范，在能源利用、水循環(huán)和固體廢物填埋方面著實(shí)做到了綠色、清潔，大連市政府已將其作為未來外資企業(yè)在華發(fā)展的典范。”馬丁司介紹說。
“墨丘利”之魂
固特異標(biāo)識中那個(gè)帶著翅膀的“飛足”實(shí)際上取自古羅馬之神“墨丘利”的形象，在神話中，人們出遠(yuǎn)門時(shí)就會(huì)祈禱墨丘利保佑自己平安抵達(dá)目的地，固特異之所以選擇“飛足”作為標(biāo)識，就是取其“迅捷”、“平安”之意。
在固特異百余年的歷史中，“安全”的定義已經(jīng)融入到企業(yè)的靈魂中，它的產(chǎn)品總一如既往地把“安全抵達(dá)”作為最重要的價(jià)值。而作為一家輪胎制造商，再也沒有比“安全抵達(dá)”更能打動(dòng)人心的了。
其實(shí)，固特異在企業(yè)公民社會(huì)責(zé)任所做的所有工作都是緊密圍繞固特異這個(gè)品牌的最關(guān)鍵的品牌元素，那就是關(guān)注安全。首先是道路安全，其次還包括社區(qū)安全、環(huán)境安全以及在工廠當(dāng)中的工作場所安全。
而在中國，由于目前的駕車人很多屬于第一代駕駛員，中國是世界上道路交通死亡率最高的國家之一，因此固特異的產(chǎn)品一如既往地把“安全抵達(dá)”作為最重要的價(jià)值，這也成為固特異在中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的一個(gè)重要部分。為此，固特異不斷推出輪胎安全檢測、麗人安全行、“固特異大學(xué)”等一系列活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值觀。據(jù)馬丁司介紹，固特異積極倡導(dǎo)行駛安全、環(huán)境及工作場所安全，僅固特異在中國的新普蘭店工廠施工場所已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了70萬小時(shí)無事故。
而不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品和技術(shù)也為固特異“安全抵達(dá)”的追求提供基礎(chǔ)。2005年固特異推出了“缺氣保用”型輪胎，即使輪胎缺氣，該技術(shù)也可以保證車輛在80公里時(shí)速下行駛250公里；固特異的Assurance(安殊)品牌輪胎使用了鎧甲保護(hù)技術(shù)，可以大大減少爆胎的幾率，實(shí)現(xiàn)業(yè)內(nèi)最優(yōu)的雨中剎車和高速制動(dòng)，由于采用了杜邦“鎧芙拉”防彈衣材料，這種輪胎又被稱為“穿防彈衣的輪胎”。