期刊論文：

Yanqun He, Deqiang Zou, Liyin Jin. Exploiting the Goldmine: A Lifestyle Analysis of Affluent ChineseConsumers ， Journal of Consumer Marketing vol.27(7), 2010, in English: 615-628

金立印，鄒德強(qiáng)，裘理瑾. 服務(wù)定制情境下選項(xiàng)的戰(zhàn)略呈現(xiàn)：呈現(xiàn)框架對消費(fèi)者選擇的影響 ， 市場營銷（人大轉(zhuǎn)載） (5), 2010, 中文: 60-70

LiyinJin. Determinants of Customers’Complaint Intention: Empirica l Study in the Context of China’s Retail Industry ， 南開管理評論·國際版 vol.1(1), 2010, in English: 87-99

鄒德強(qiáng)，趙平，金立印. 感知價(jià)值表達(dá)方式引起的比率認(rèn)知偏差 ， 營銷科學(xué)學(xué)報(bào) Vol.5(4), 2009, 中文: 36-49

金立印，鄒德強(qiáng). “加減法”與“升降級”：框架的自我選擇與服務(wù)包定制決策 ， 營銷科學(xué)學(xué)報(bào) Vol.5(4), 2009, 中文: 115-126

金立印，鄒德強(qiáng)，裘理瑾. 服務(wù)定制情境下選項(xiàng)的戰(zhàn)略呈現(xiàn)：呈現(xiàn)框架對消費(fèi)者選擇的影響 ， 南開管理評論 Vol.12(6), 2009, 中文: 90-100

金立印. Dimensions and Determinants of Website Brand Equity: From thePerspective of Website Contents ，F(xiàn)rontiers of Business Research in China Vol.3(4), 2009, 英文: 514-542

王如意，龔卿，金立印. 關(guān)系質(zhì)量對網(wǎng)站品牌延伸的影響——延伸空間和網(wǎng)站類型的調(diào)節(jié)作用 ， 經(jīng)濟(jì)管理(增刊) Vol.31(Z1), 2009, 中文: 184-188

金立印. 企業(yè)聲譽(yù)、行業(yè)普及率與服務(wù)保證有效性 ， 管理世界 (7), 2009, 中文: 115-125

金立印，鄒德強(qiáng). 定制化購買情景下的消費(fèi)者決策研究綜述與展望 ， 外國經(jīng)濟(jì)與管理 Vol.31(6), 2009, 中文: 32-38

金立印. 服務(wù)交易關(guān)系與使用程度對轉(zhuǎn)換成本和顧客保留的影響 ， 市場營銷（人大轉(zhuǎn)載） (5), 2009, 中文: 23-30

金立印. 服務(wù)轉(zhuǎn)換成本對顧客忠誠的影響——滿意度與替代者吸引力的調(diào)節(jié)效應(yīng) ， 市場營銷（人大轉(zhuǎn)載） (3), 2009, 中文: 31-38

金立印. 服務(wù)交易關(guān)系與使用程度對轉(zhuǎn)換成本和顧客保留的影響 ， 管理科學(xué) Vol.22(1), 2009, 中文: 69-77

金立印. 服務(wù)接觸中的員工溝通行為與顧客響應(yīng)——情緒感染視角下的實(shí)證研究 ， 市場營銷（人大轉(zhuǎn)載） (1), 2009, 中文: 43-50

金立印，王如意，鄒德強(qiáng). 消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)評論信息的可信性評價(jià)─網(wǎng)站主導(dǎo)者、專業(yè)性及產(chǎn)品類別的影響 ， 營銷科學(xué)學(xué)報(bào) Vol.4(4), 2008, 中文: 45-55

金立印. 服務(wù)轉(zhuǎn)換成本對顧客忠誠的影響——滿意度與替代者吸引力的調(diào)節(jié)效應(yīng) ， 管理學(xué)報(bào) Vol.5(6), 2008, 中文: 912-920

金立印. 服務(wù)接觸中的員工溝通行為與顧客響應(yīng)——情緒感染視角下的實(shí)證研究 ， 經(jīng)濟(jì)管理 Vol.30(18), 2008, 中文: 28-35

金立印. 促銷活動(dòng)效果比較研究——誘因類型、獲得時(shí)機(jī)和條件限制對促銷效果的影響 ， 管理評論 Vol.20(8), 2008, 中文: 34-42,33

金立印，裘理瑾，鄒德強(qiáng). 服務(wù)保證研究回顧與展望 ， 外國經(jīng)濟(jì)與管理 Vol.30(5), 2008, 中文: 42-47

Kim,Hyoung Soon, Kim,Won Kyum,金立印. A Study on the effects of customer serviceguarantee on employees’ CS activities:the intermediation effects of rolepercepyion,service involvement and confidence of employees’ ， Journal of Korea Service ManagementSociety 9(1), 2008, 韓文: 333-361

金立印. 網(wǎng)絡(luò)口碑信息對消費(fèi)者購買決策的影響:一個(gè)實(shí)驗(yàn)研究 ， 市場營銷（人大轉(zhuǎn)載） (3), 2008, 中文: 32-37

金立印. 網(wǎng)絡(luò)口碑信息對消費(fèi)者購買決策的影響:一個(gè)實(shí)驗(yàn)研究 ， 經(jīng)濟(jì)管理（新管理） (22), 2007, 中文: 36-42

金立印. 本土網(wǎng)站品牌資產(chǎn)及其形成機(jī)制-基于網(wǎng)站內(nèi)容視角的實(shí)證研究， 營銷科學(xué)學(xué)報(bào) Vol.(3), 2007, 中文: 31-49

金立印. 服務(wù)保證對顧客滿意預(yù)期及行為傾向的影響 ， 管理世界 (8), 2007, 中文: 104-115

金立印. TheInfluences of Corporate Social Responsibility Activities on the ConsumerResponses: The Relative Effects between Various CSR Activities ， The Academy of Customer SatisfactionManagement Vol.9（1）, 2007, 韓文: 209-224

金立印. 虛擬品牌社群的價(jià)值維度對成員社群意識、忠誠度及行為傾向的影響 ， 管理科學(xué) Vol.20（2）, 2007, 中文: 36-45

金立印. 顧客抱怨傾向的決定因素：模型及基于中國零售業(yè)的實(shí)證檢驗(yàn) ， 南開管理評論(中國人民大學(xué)復(fù)印資料全文轉(zhuǎn)載) Vol.10(1), 2007, 中文: 38-43,49

金立印. TheEffects of Customer Service Guarantee Attributes on Employees’ CustomerOrientation: Mediating Roles of Employees’ Responsibility and Confidences inService ， Korea Marketing Review Vol.21（4）, 2006, 韓文: 87-110

金立印. 企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)測評指標(biāo)體系實(shí)證研究 ──消費(fèi)者視角 ， 中國工業(yè)經(jīng)濟(jì) (6), 2006, 中文: 114-120

金立印. 消費(fèi)者企業(yè)認(rèn)同感對其產(chǎn)品評價(jià)及行為意向的影響 ， 南開管理評論 (3), 2006, 中文: 16-21

金立印. 顧客服務(wù)補(bǔ)救預(yù)期：其形成因素及對顧客滿意的影響 ， 營銷科學(xué)學(xué)報(bào) Vol.2（2）, 2006, 中文: 1-15

LiYin Jin and Won Kyum Kim. The Impacts ofCustomers’ Attributions and Severity of the Service Failure and Customeru2019s Attributions on Expectation of ServiceRecovery: Focusing on Chinese Passengers ，Journal of the Aviation Management Society of Korea Vol.4（1）, 2006, 韓文: 19-38

金立印. TheEffects of Service Guarantee on Employeesu2019Service Involvement and Customer Orientation: Mediating Effects of PerceivedRole Ambiguity and Responsibility ，The Academy of Customer Satisfaction Management Vol.8 (1), 2006, 韓文: 73-88

金立印. 服務(wù)供應(yīng)鏈管理、顧客滿意與企業(yè)績效 ， 中國管理科學(xué) (2), 2006, 中文: 100-106

金立印. 服務(wù)質(zhì)量構(gòu)成要素對顧客滿意影響力差異研究 ──現(xiàn)有及潛在顧客間的比較， 商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理 (3), 2006, 中文: 60-67

金立印. 基于服務(wù)公正性感知的顧客不良行為模型研究 ， 營銷科學(xué)學(xué)報(bào) Vol.2（1）, 2006, 中文: 1-15

金立印. 基于品牌個(gè)性及品牌認(rèn)同的品牌資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)模型研究 ， 北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版) (1), 2006, 中文: 38-43

金立印, Hyoung-Soon Kim, and Won-Kyum Kim. The Effects of Service Guarantee and ServiceFailure Severity on Consumers’ Attribution of Failure and Expectations ofRecovery ， Journal of Korean ServiceManagement Society Vol.6（3）, 2005, 韓文: 21-57

金立印. AStudy of Chinese Consumersu2019Values and Lifestyle: Integrative Review and Discussion ， Journal of Social Science (Institute ofSocial Science, Paichai University) (26), 2005, 韓文: 193-210

金立印. TheRelationship between the attributes of Service Guarantees, Guarantees’ Effectand Perceived Service Quality ，Journal of Commodity Science & Technology Vol.23（3）, 2005, 韓文: 1-25

金立印. 音樂在營銷情境中的作用 ， 當(dāng)代財(cái)經(jīng) (12), 2005, 中文: 77-81

會(huì)議/研討會(huì)論文：

金立印，鄒德強(qiáng)，裘理瑾 服務(wù)定制的框架效應(yīng)對消費(fèi)者選擇的影響——服務(wù)選項(xiàng)類型的調(diào)節(jié)作用 2008年JMS中國營銷科學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì)暨博士生論壇論文集 西安: 2008 501-512

金立印，鄒德強(qiáng)，王如意 網(wǎng)站品牌延伸的消費(fèi)者評價(jià)——拓展模式、延伸相似度與母品牌類型的影響 2008年JMS中國營銷科學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì)暨博士生論壇論文集 西安: 2008 743-753

金立印，王如意 消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)評論信息的可信性評價(jià)——網(wǎng)站主導(dǎo)者、專業(yè)性及產(chǎn)品類別的影響 2008年JMS中國營銷科學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì)暨博士生論壇論文集 西安: 2008 764-773

學(xué)術(shù)專著：

金立印,2006.10, 服務(wù)失敗-如何補(bǔ)救？,韓國學(xué)術(shù)信息出版社

科研項(xiàng)目：

2010.03—2011.02,課題參加人員, A Study on Consumers’ ChoiceBehaviors of Mobile Internet Service: Theoretical and Practical Approaches ofCultural Dimensions and Perceptions , POSCO TJ Park Foundation

2010.01—2012.12,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人, 定制情境下的消費(fèi)者產(chǎn)品配置決策研究：心理機(jī)制與管理策略 , 國家自然科學(xué)基金青年項(xiàng)目

2009.09—2011.08,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人, 服務(wù)質(zhì)量承諾制度的設(shè)計(jì)模式及有效性研究：消費(fèi)者響應(yīng)視角 , 上海市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)一般課題

2009.07—2011.12,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人, 參考點(diǎn)依賴與損失厭惡對消費(fèi)者產(chǎn)品定制決策影響的實(shí)證研究, 上海市浦江人才計(jì)劃

2009.01—2012.12,課題參加人員, 中國城市消費(fèi)者行為研究——身份識別、社會(huì)認(rèn)同視角的探索, 國家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目

2008.10—2010.10,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人, 虛擬品牌社群的形成、成長與價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制研究, 教育部留學(xué)回國人員科研啟動(dòng)基金

學(xué)術(shù)任職：

2008.11—,評審專家, 心理學(xué)報(bào)

2008.10—,評審專家, 管理世界

2008.10—,評審專家, 營銷科學(xué)學(xué)報(bào)

2008.01—, Member of Editorial Review Board,Journal of Chinese Entrepreneurship