鮑鳳珍原為內(nèi)蒙古一名企業(yè)幼兒園教師，后因企業(yè)破產(chǎn)而失業(yè)。她聽(tīng)說(shuō)北京保姆市場(chǎng)很大，憑著自己做過(guò)幼兒教師的工作，孤身一人闖到了北京。初到北京的鮑鳳珍，因居住的小旅館老板娘的介紹，成了一名家政工作人員，在看護(hù)孩子的過(guò)程中，她充分利用原本學(xué)過(guò)的的正規(guī)幼師教育知識(shí)，綜合自己原本的幼兒園工作經(jīng)驗(yàn)，邊干活邊唱兒歌來(lái)和小寶寶盡快熟悉；同時(shí)不僅是照顧孩子的生活起居，還注意培養(yǎng)孩子的生活習(xí)慣，并時(shí)不時(shí)地對(duì)她進(jìn)行智力開(kāi)發(fā)。經(jīng)過(guò)不斷努力，鮑鳳珍從一名初級(jí)月嫂成長(zhǎng)為星級(jí)月嫂，她用全部的身心，用她全職全能和全面的服務(wù)，呵護(hù)著一個(gè)個(gè)小生命的誕生和成長(zhǎng)，守護(hù)著無(wú)數(shù)家庭的幸福。她用自己的心血，鋪就了一條從一個(gè)不幸的女人、下崗女工，到成為京城著名星級(jí)月嫂的成功之路。

1999年，鮑鳳珍到了北京。很快，她來(lái)到一戶人家做小孩保姆。一進(jìn)這家門，她就看到屋里亂七八糟的，根本沒(méi)有下腳的地方。她顧不得多想，馬上整理物品，打掃房間。為了能讓這家的小寶寶盡快熟悉自己，她就邊干活邊唱兒歌，還不時(shí)地學(xué)幾聲小動(dòng)物的叫聲。小寶寶特別感興趣，等她停下來(lái)時(shí)，寶寶就主動(dòng)讓她抱。鮑鳳珍不僅照顧好小寶寶的生活起居，還注意培養(yǎng)孩子的生活習(xí)慣、行為習(xí)慣，并時(shí)不時(shí)地對(duì)她進(jìn)行智力開(kāi)發(fā)。不到半年的時(shí)間，這個(gè)寶寶養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，還又會(huì)唱歌又會(huì)跳舞。后來(lái)這個(gè)寶寶上幼兒園了，鮑鳳珍一下子失去了工作。有人介紹她去餐館洗盤子洗菜，但干了些日子，心里不快樂(lè)。眼前好像總有一張小臉、一雙小手在召喚著她。過(guò)了一陣子，經(jīng)人介紹，她來(lái)到了北京安康樂(lè)月嫂服務(wù)有限公司。從初級(jí)月嫂干起。

有一位王女士生下了一對(duì)雙胞胎，又是早產(chǎn)兒，兩個(gè)孩子的平均體重不超過(guò)1.2公斤。王女士的愛(ài)人找到安康樂(lè)公司提供月嫂服務(wù)，鮑鳳珍便走進(jìn)他們的生活。她趕到醫(yī)院后，看到王女士正處于剖腹手術(shù)后的痛苦中，兩個(gè)小寶寶在啼哭。她趕緊換上工作服，嚴(yán)格消毒后，抱起一個(gè)寶寶，讓她緊緊貼在自己的胸口。等這個(gè)寶寶睡著后，又抱起另一個(gè)寶寶。沒(méi)一會(huì)工夫，兩個(gè)寶寶都安靜了下來(lái)。躺在床上的媽媽見(jiàn)狀，臉上露出了笑容。這一夜，她沒(méi)合過(guò)眼，一會(huì)兒照看兩個(gè)寶寶，一會(huì)兒觀察產(chǎn)婦，并隨時(shí)記錄著母子的詳細(xì)情況。在醫(yī)院的兩周時(shí)間里，她沒(méi)有睡的地方，困了就打個(gè)盹，累了就坐椅子休息片刻，眼睛布滿了紅血絲。家里人看她實(shí)在太累了，就勸她回去睡一會(huì)。她就是不肯。產(chǎn)婦回到家后，她每天給產(chǎn)婦煲湯，做乳房護(hù)理，形體恢復(fù)，為寶寶做洗澡、撫觸、按摩。一個(gè)月下來(lái)，母親乳汁充足，兩個(gè)寶寶沒(méi)有因?yàn)樵绠a(chǎn)而影響到成長(zhǎng)，和正常寶寶一樣健康。

有一次，鮑鳳珍為一位聾啞產(chǎn)婦服務(wù)。針對(duì)這樣特殊的產(chǎn)婦，她向家人仔細(xì)了解了產(chǎn)婦的性格、生活習(xí)慣等，并細(xì)心觀察，多動(dòng)腦筋迅速理解產(chǎn)婦的手勢(shì)，以減輕產(chǎn)婦的焦急，確保其乳汁正常分泌，讓寶寶吃到健康、充足的奶水。她只有一個(gè)念頭，一定要讓產(chǎn)婦乳汁充足，讓寶寶吃飽。寶寶吃飽就不會(huì)哭鬧，這樣產(chǎn)婦才能心情舒暢。

有位劉女士，患有先天性心臟病，生下的孩子低重。鮑鳳珍憑著多年的經(jīng)驗(yàn)和細(xì)心、愛(ài)心，精心呵護(hù)著母子。她知道，照顧有心臟病的產(chǎn)婦，最關(guān)鍵的是讓她有一個(gè)好心情，不能著急上火。而產(chǎn)婦最在乎的就是她的寶寶。所以，鮑鳳珍就加倍呵護(hù)寶寶。低重兒奶量特別小，吃奶特別慢，100毫升的奶有時(shí)要吃上一個(gè)多小時(shí)，于是，她就讓寶寶少吃、勤吃，喂奶時(shí)全神貫注，不能嗆著。產(chǎn)婦的心臟不好，她就特別注意動(dòng)作，保持平穩(wěn)，決不大動(dòng)、突然動(dòng)。為照顧好她們，她每天最多只能睡兩三個(gè)小時(shí)。