工作經(jīng)歷
1996年—至今中國太平洋保險(xiǎn)溫州分公司總經(jīng)理 描述:太保產(chǎn)險(xiǎn)溫州分公司在酈曉東的帶領(lǐng)下保持了業(yè)績和效益的穩(wěn)步提升:三年來業(yè)務(wù)增幅均高于市場平均水平,市場份額提升了3.96個百分點(diǎn),2011年末達(dá)到21.63%,保持領(lǐng)先優(yōu)勢;綜合成本率管控指標(biāo)持續(xù)位居系統(tǒng)前列,2011年在系統(tǒng)內(nèi)排名第一。
重要事件
酈曉東多次被公司評為“先進(jìn)工作者”,還曾在1998年、1999年兩度當(dāng)選總公司“先進(jìn)個人”,2010年度還成為浙江保險(xiǎn)業(yè)十大人物評選活動杰出管理獎候選人。
酈曉東帶領(lǐng)下的溫州分公司積極倡導(dǎo)“為客戶提供全方位的服務(wù)”理念,首創(chuàng)星級服務(wù)門店管理新模式,快速推廣“單兵移動查勘”的使用范圍,積極運(yùn)用信息技術(shù)創(chuàng)新,不斷完善對客戶、業(yè)務(wù)員的服務(wù)體系,各項(xiàng)服務(wù)滿意度逐年提升,客戶投訴率連年下降,理賠結(jié)案周期持續(xù)縮短,尤其是小額案件,從立案到財(cái)務(wù)支付的總時效為10.9天,與總公司平均值23.9天提速13天。
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http://finance.sina.: http://finance.sina.com.cn/money/insurance/yxdlr/20120725/144212666905.shtml
太保財(cái)險(xiǎn)酈曉東總經(jīng)理被聘為特邀執(zhí)法監(jiān)督員: http://www.wzia.cn/News/O_Content.asp?ID=931