鹵娘
鹵娘,真名王紅,80后,成都微鹵電子商務(wù)有限公司CEO,微鹵品牌創(chuàng)始人,有理想和情懷的創(chuàng)業(yè)者,工匠精神的信奉者和踐行者。2014年創(chuàng)立微鹵,僅半年時間,讓微鹵成為川鹵互聯(lián)網(wǎng)銷量第一品牌,獲得香港《南華早報》、日本《周刊郵報》等海內(nèi)外媒體的關(guān)注。鹵娘還是一名Uber司機(jī),因開著Uber送微鹵鮑魚、Uber成都被查事件,在Uber司機(jī)群體中有廣泛影響力。
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個人經(jīng)歷
2014年開始,鹵娘創(chuàng)立微鹵,立志要依靠互聯(lián)網(wǎng)的手段給傳統(tǒng)的鹵菜行業(yè)帶來創(chuàng)新和顛覆,并將川鹵傳承和發(fā)揚(yáng)光大。
隨后,鹵娘利用百度直達(dá)號、淘寶、線下店等線上線下結(jié)合的方式進(jìn)行銷售。并在線下店以5500元的高薪聘請高顏值美女做店員,且每位美女店員都會才藝,跳舞、唱歌、小提琴等樣樣在行,將高顏值發(fā)揮到了極致,用靚麗、清新的形象詮釋了原本枯燥、普通的鹵菜行業(yè),被網(wǎng)友譽(yù)為“全球顏值最高的鹵菜店”。
2015年5月,Uber成都總部被調(diào)查,鹵娘出面力挺Uber,并在Uber被打壓最嚴(yán)重的時候選擇和Uber合作,共同推出“坐Uber,要鮑er”活動,在微博獲得了255000次的話題閱讀量。并在之后成都Uber司機(jī)被釣魚執(zhí)法后接連發(fā)布《我是鹵娘,我是Uber司機(jī),我在成都,這里一切正!贰段宜(jīng)歷的Uber成都事件,我明天會繼續(xù)出車,聲援Uber,不傳謠言》等多篇文章力挺Uber,獲得了成都Uber司機(jī)群體的一致贊譽(yù)。
由于知名度的迅速上升,微鹵在線上線下的銷售飛速增長,尤其淘寶營業(yè)額以每月50%的速度暴增,很快微鹵就超過四川同行,成為四川鹵味品牌中在互聯(lián)網(wǎng)上銷量第一的品牌。
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創(chuàng)業(yè)維艱
創(chuàng)立微鹵的過程并非一帆風(fēng)順,鹵娘遇到幾個難啃骨頭。
1、味道定型反復(fù)試驗:味道定型。微鹵是油鹵,比水鹵復(fù)雜,且成本高(油貴),需腌鹵、洗鹵、精鹵、油鹵、拌鹵5種工藝,一共20個工序。從2011年到微鹵試營業(yè),鹵娘吃遍了成都大街小巷的鹵菜,至少鹵了1000個鴨頭,調(diào)了100鍋鹵水,調(diào)了不下200種香辛料,全部都送給朋友吃,拿他們當(dāng)小白鼠。
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2、物流中漏氣、脹袋問題
電商部分微鹵走的是真空包裝,最開始脹袋率幾乎達(dá)到了1%左右。脹袋主要和真空包裝材質(zhì)厚度、殺菌工藝、真空機(jī)選擇有關(guān),鹵娘做了很多實驗,中間報廢了幾萬個鋁膜袋(厚度不夠),好不容易將脹袋率控制到了0.5%。。
3、淘寶競爭水很深
天貓對食品類目門檻很高,微鹵暫時進(jìn)的是C店。結(jié)果就是流量不夠優(yōu)質(zhì)、轉(zhuǎn)化率不高、客單價做不起來。最腦殼痛的是,就算哭著喊著去買直通車流量,預(yù)算也用不完,點擊不夠。
最后發(fā)現(xiàn)用鴨脖做促銷這招比較有效。鴨脖在全國范圍的接受度最高,淘寶搜索頻次也最高,對拉訂單、促轉(zhuǎn)化效果很明顯,至于二次購買,看的是微鹵的內(nèi)功。
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顛覆傳統(tǒng)鹵菜行業(yè)先行者
微鹵摒棄鹵味行業(yè)連鎖店倉模式,設(shè)立體驗店,客人完全不會感受到這一家賣貨鋪子。
1,門店裝修顛覆傳統(tǒng)鹵味店刻板印象,精致明靜極富異趣,室內(nèi)陳設(shè)上“處處留心思,物物有典故”。
2,高顏值店員與客人“密友式”互動氛圍,通過情感鏈接完成微鹵品牌塑造和傳播。
3,體驗至上,每一個細(xì)節(jié),超出客人預(yù)期,對體驗的注重貫穿微鹵與客人溝通的整個環(huán)節(jié)。
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微鹵在用互聯(lián)網(wǎng)的方式賣鹵菜,從線上延伸至線下,通過大電商(淘寶、京東等)+小O2O(線下連鎖+微電商平臺覆蓋周圍3-5公里生活圈),保證菜品的新鮮、健康、原汁原味。
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把“現(xiàn)鹵現(xiàn)賣”做成鹵菜電商行業(yè)新的標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)期在15天以內(nèi),去顛覆周黑鴨、絕味等保質(zhì)期180天的傳統(tǒng)大佬。
人物影響
2014年10月,開始與百度直達(dá)號合作,獲得百度總裁李彥宏點贊,微鹵與海底撈等品牌一道成為直達(dá)號代表案例。
2015年5月,鹵菜行業(yè)第一大佬絕味鴨脖董事長特地趕來成都品嘗她的鹵菜。
2015年5月,她創(chuàng)立的微鹵在GMIC全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會被譽(yù)為“鹵菜O2O第一品牌”。
2015年6月,半年多時間,微鹵做到川鹵全網(wǎng)銷量第一。
從2015年底開始,微鹵直達(dá)號最高成為百度直達(dá)號60萬商戶人氣TOP6。
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據(jù)《錢江晚報》報道評價認(rèn)為,工匠精神尤其需要再互聯(lián)網(wǎng)時代被重新喚醒并堅守,F(xiàn)在我們身邊就有這樣的信奉者,比如微鹵老板娘王紅。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的商業(yè)模式,她堅持任性手工做鹵菜。
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鹵娘寫給粉絲的一封信
食客們,我是微鹵老板娘。
我的閨蜜聽說我跑去賣鹵菜,給了兩個字評價:任性。周圍的朋友也說:醉了。
我知道,他們的潛臺詞是:作為資深美女、有為青年,你應(yīng)該進(jìn)時尚圈,不是整天圍著鴨頭和鹵水轉(zhuǎn)。
是的,做鹵菜幾乎是一個最久遠(yuǎn)、最土鱉、最沒創(chuàng)意的行當(dāng),商業(yè)想象空間也不大,而且我現(xiàn)在隨時身上都帶著鹵味香。那為什么我要做鹵菜?
我出生在農(nóng)村,我父親是個石匠。童年記憶最深刻的便是,父親能蹲上一個月,把一塊大石頭,用錘頭、鑿子刻成石獅子,鑄型、打磨、拋光,直到栩栩如生。父親不知道,他做的石獅子,在我心里種下了匠人心。
小時候大人都喜歡問:長大了你想做什么?標(biāo)準(zhǔn)回答是:科學(xué)家、發(fā)明家、畫家,諸如此類。最不濟(jì)也是:升官、發(fā)財、贏娶白富美、走上人生巔峰。當(dāng)我怯生生地說出我的人生理想是當(dāng)一個光榮的石匠時,迎接我的是一聲:啪。
最終的結(jié)果是,科學(xué)家沒當(dāng)上科學(xué)家,石匠也沒當(dāng)上石匠。
不知道從什么時候開始,我們都被這個物欲的時代裹挾著,吞沒在高節(jié)奏的商業(yè)社會。我們都很著急,屌絲急著逆襲,白富美急著認(rèn)老公,高帥富急著深藏功與名。短、平、快成為整個族群的價值取向。
當(dāng)年,蹲上一個月,流上一斤汗,鑿出一頭石獅子的匠人,哪去了?
大學(xué)畢業(yè)后投身商海,著急的生活了很多年。直到前幾年偶然讀史,認(rèn)識一個叫約翰·哈里森的人。
這個人不太有名,是個木匠,業(yè)余愛好是造鐘,造最精確的航海鐘。哈里森的一生,只造了4只鐘,分別耗費5年、11年、19年、6年。
讀到這個人的那一晚,我失眠了,腦子里全是童年的石獅子。
我做了一個決定:能不能專心致志地做一款不著急的產(chǎn)品,就像父親當(dāng)年那樣?就像哈里森那樣?
答案就是做有1000多年傳承的鹵菜。鹵菜這件事,夠小,夠土,夠有鉆研的空間,憑我的智商,有機(jī)會去駕馭,關(guān)鍵我還是標(biāo)準(zhǔn)吃貨。
我和我的創(chuàng)業(yè)小伙伴,花了差不多3年籌備微鹵。測試了至少1000個鴨頭,換了至少100鍋鹵水,調(diào)了不下200種香辛料,都送給朋友,朋友的朋友,免費吃。
微鹵的采購、選料、工藝定型后,我曾去拜訪一家食品廠,希望得到指點,廠長在聽完我超級復(fù)雜的鹵制工藝后告訴我:你這生意做不成,量產(chǎn)是個大問題,我們一天生產(chǎn)20噸。
這次談話后,我們毅然決定:堅持現(xiàn)鹵現(xiàn)賣。
訂單量決定鹵制量,產(chǎn)能決定訂單量,不貪大,不急進(jìn),這是一種克制;挑最好的原料和鹵料,用最繁瑣的工藝,不走捷徑,這是一種克制;不主動爭取新顧客,只用極致的服務(wù)贏得老顧客,這也是一種克制。
克制代表一種態(tài)度,精品鹵味不妥協(xié)。生意人看到的只是商機(jī),唯有匠人在乎的是手藝本身。
克制即巨制,匠心即初心。這,就是我心中的微鹵。
也愿每個人心中都孕育著屬于自己的微鹵。