從業(yè)事跡
愛馬仕以皮件訂制聞名全球,愛馬仕鐘表從之前在臺灣鮮為人知到如今愛馬仕鐘表在臺灣的平均客單價居全球首位。全球唯一的愛馬仕魔幻水晶球藝術(shù)時計,要離開法國家鄉(xiāng)“出巡”時,首站就選擇了臺灣,足見臺灣愛馬仕市場的受重視程度。
這一切,臺灣愛馬仕分公司總經(jīng)理李文嬌功不可沒。最初,愛馬仕鐘表在臺灣鮮覓蹤跡,只作為愛馬仕皮件服飾的陪襯品出現(xiàn),李任職后,首先進駐百貨通路設(shè)立愛馬仕鐘表專賣店,專業(yè)服務(wù)人員及維修師父配置,讓愛馬仕鐘表擺脫精品配件角色,一躍成為專業(yè)鐘表品牌一員。之后除了深耕臺灣通路傳統(tǒng)表店外在臺灣各大城市維持約20家優(yōu)質(zhì)店。
李堅持做低調(diào)、講求質(zhì)感的愛馬仕,堅持開放式專柜、零折扣的銷售模式。李的成功,使愛馬仕鐘表成為鐘表獨立經(jīng)營的先驅(qū)。
經(jīng)營理念
心占率(mind share)遠比市占率來得重要。