《工傷投訴》辦事指南

一、受理?xiàng)l件(范圍)

在黃埔區(qū)辦理工傷保險(xiǎn)各類(lèi)用人單位的工傷職工及其直系親屬。

二、需要提供的資料

1、基本材料(規(guī)格用A4紙，下同)

(1)《工傷認(rèn)定申請(qǐng)表》;

(2)工傷事故報(bào)告：內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、受傷部位、事發(fā)經(jīng)過(guò)、事故原因;

(3)勞動(dòng)合同復(fù)印件或其它建立勞動(dòng)關(guān)系的有效證明;

(4)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的受傷后診斷證明書(shū)或者職業(yè)病診斷證明書(shū)(或者職業(yè)病診斷鑒定書(shū));

(5)受傷者的身份證復(fù)印件;若死亡的，提供死亡證、殮葬證、火化證明或火葬收費(fèi)發(fā)票、戶(hù)口注銷(xiāo)復(fù)印件;

(6)用人單位注冊(cè)登記資料;

(7)受傷時(shí)在場(chǎng)工友的親筆書(shū)面證明及其身份證復(fù)印件;

(8)委托代理的，提交委托書(shū)、代理人身份證明。

2、屬于下列情況應(yīng)提供相關(guān)的證明材料：

(1)因履行工作職責(zé)受到暴力傷害的，提交公安機(jī)關(guān)或人民法院的判決書(shū)或其它有效證明;

(2)上下班途中受到機(jī)動(dòng)車(chē)事故傷害的，提交：①公安交通管理部門(mén)的責(zé)任認(rèn)定書(shū)或其它有效證明;②路線(xiàn)圖(標(biāo)明：住所地址、單位地址、出事地點(diǎn)、勘查人、繪圖人、繪圖日期);③住所地戶(hù)口簿或居住地證明;④駕駛證、行駛證;

(3)因公外出期間，由于工作原因受到傷害的，提交公安部門(mén)證明或其它證明;發(fā)生事故下落不明的，提交人民法院宣告死亡的結(jié)論;

(4)在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的，提交醫(yī)療機(jī)構(gòu)的搶救病歷和死亡證明;

(5)屬于搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公眾利益活動(dòng)中受到傷害的，按照法律法規(guī)規(guī)定，提交有效證明;

(6)屬于因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘的轉(zhuǎn)業(yè)、復(fù)員軍人舊傷復(fù)發(fā)的，提交《革命傷殘軍人證》及醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)舊傷復(fù)發(fā)的診斷證明。

對(duì)因特殊情況，無(wú)法提供相關(guān)證明材料的，應(yīng)書(shū)面說(shuō)明情況。

三、辦理時(shí)限

經(jīng)審查，在15個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式一次性告知工傷認(rèn)定申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部材料;材料完整的發(fā)給《受理回執(zhí)》。案件自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)。

四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

本行政行為不收費(fèi)。

五、辦理政策依據(jù)

1、《工傷保險(xiǎn)條例》(國(guó)務(wù)院令[2003]第375號(hào));

2、《廣東省工傷保險(xiǎn)條例》(省人大公告[2003]第24號(hào));

3、《工傷認(rèn)定辦法》(勞動(dòng)保障部令[2003]第17號(hào))。

六、領(lǐng)件須知

1、申請(qǐng)人持《受理回執(zhí)》和身份證到窗口領(lǐng)取辦理結(jié)果;代領(lǐng)的，還需提供授權(quán)委托書(shū)、代領(lǐng)人身份證復(fù)印件;

2、領(lǐng)件時(shí)請(qǐng)仔細(xì)檢查、核對(duì)有關(guān)的材料。

七、受理部門(mén)

勞動(dòng)保險(xiǎn)福利科

地 址：廣州市黃埔區(qū)大沙北路110號(hào)二樓廣州市黃埔區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局綜合服務(wù)大廳

郵 編：510700

咨詢(xún)電話(huà)：82376192