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  • 面試的典型流程是這樣的

    2018-05-12    求職經(jīng)歷   

    在求職過程中,面試是最為關鍵的部分,也是最終決定結果的關鍵環(huán)節(jié)。有的人天生能夠夸夸其談,輕松的應對面試,但是這畢竟是少數(shù)人。對于大部分來說,還是需要準備的。前面我們花費了大篇幅講了如何準備面試,目的就在于希望你能為這個關鍵的環(huán)節(jié)做好準備。這樣你才能夠游刃有余,輕松自如的應對。

    說明:本篇無適合的圖片匹配,風景圖的目的,主要為減輕閱讀疲勞

    面試的典型流程是這樣的:

    第一步,填寫表格;

    第二步,HR或者上司初面;

    第三步,更高級別的面試官面談;

    第四步,HR談薪資福利等事項;

    一、填寫表格

    大部分的面試開始都是同樣的路徑,你到了公司之后,直接找前臺mm告訴你的來意,她會給你一個表格。表格上填寫的內(nèi)容和簡歷上大部分相同,但是也有一些不一樣的地方。

    相同的部分是,你的基本信息,你的工作經(jīng)歷、實習經(jīng)歷等的概要。當然,這個部分不會讓你填太多細節(jié)的內(nèi)容,主要側重于時間、地點一類的信息,切記不要和簡歷上有出入。

    不同的部分是,要填寫家庭成員情況,緊急聯(lián)系人,以及學歷證明人或者上家公司的證明人。當然,證明人之類的信息你可以先不用填寫,等公司真正錄用你的時候再提供。

    在你填寫表格的時間,前臺會通知面試官,當你填寫好了,面試官也基本準備就緒了。

    二、一面(關鍵的考驗)

    第一輪面試的時候,往往存在兩種情況,有可能是未來的上司直接面試,也有可能是HR面試或者部門同事的面試。我們先來說后者。

    1. 非上司面試——預演

    在不同的公司里面,初面的面試官會略有不同,通常的情況,都是業(yè)務上司直接面試的,但是,有的時候也會是HR部門的人先面試。這種情況,很多時候可能往往是因為上司面試官還沒有到位,由HR先撐一會兒。一般這個環(huán)節(jié)不會卡人。所以,你可以把這個機會作為一次預演,先緩解自己的緊張或者不適應情緒。

    HR的初面,一般不會有太深入的交流, 通常的做法是讓你做個自我介紹,然后讓你講述一些你的經(jīng)歷,再隨意的問一些ta可能感興趣的問題。然后就會進入下一輪。

    所以,如果你能明確知道這個環(huán)節(jié)是HR面試,可以不用在闡述個人經(jīng)歷的時候用很大的勁,不用特別詳細,省著點力氣。通常情況下,這個環(huán)節(jié)不會過長,也就10-20分之間,甚至更短。

    當然,這個環(huán)節(jié)也會存在的情況是,面試官既不是HR,也不是直接上司,而是你的業(yè)務同事,就是職級和你差不多,和你的崗位沒有隸屬關系的人。這種情況,有時候可能也是因為領導沒有就位,拖延一下時間。

    當然更多的情況是,讓業(yè)務同事先過濾一遍,為上司節(jié)省時間,這里的邏輯是:如果你連同事這一關都沒有過,那么也就不需要你的上司再耗費多余的時間了。所以,這個環(huán)節(jié),如果是同事面試,那你表現(xiàn)專業(yè)性和能力是一方面,更重要的是要表現(xiàn)出謙虛。不要過于自負。

    2. 上司面試——真正的考驗

    如果前面有HR的面試或者同事的面試,那么頂多算是一場預演,真正的初面,是未來上司對你的直接面試。所以,如果你明確知道ta就是你未來的上司,你就需要你付諸十足的努力,來展現(xiàn)自己的能力。

    通常,面試的過程仍舊是三個環(huán)節(jié):

    自我介紹

    經(jīng)歷詳介

    問答環(huán)節(jié)

    (1) 自我介紹:

    自我介紹是面試中經(jīng)典的開場白,不論是直接上司,還是前面說的HR面試官,第一句一般都會說:請先做個自我介紹吧。

    由于你是被面試者,在這個環(huán)節(jié),你首先需要克服的是自己的心理緊張情緒。個人經(jīng)驗:如果面試時緊張,除了采用心理學上說的一些消除緊張的辦法,另外一個策略是,采取一種“無所謂”的態(tài)度,就是你要在心里告訴自己,這不是考試,只是一場聊天,不要在意失敗,甚至忘了這是在面試。越是這樣,你反而越輕松的應對。

    自我介紹通常是一個例行性的部分,不會有太出彩的地方,所以,中規(guī)中矩就好。一般簡單介紹一下自己的姓名、籍貫、學校、專業(yè)即可,不要花太大的時間在上面,也不要像報戶口的那樣面面俱到。重點應該放在后面自己的能力和經(jīng)歷介紹上。

    完成自我介紹后,不要停下來讓面試官接著問你問題,而是盡量的把握主動權,繼續(xù)介紹你的經(jīng)歷。當然,這個地方也要看面試官是否有問題要問,如果有問題,你就需要先停下來回答問題,而不是自顧自滔滔不絕的講。

    注意觀察并確定什么時候該講話,什么時候該停下來,也是一個重要的面試能力和職場技能。

    (2) 經(jīng)歷詳介:

    自我介紹簡短完成后,就進入重點部分,開始引入你的經(jīng)歷和能力的介紹。尤其是你的能力或者經(jīng)歷與目前求職的工作具有的契合性或者匹配性。

    對于應屆畢業(yè)生來說,往往都沒有工作經(jīng)歷,所以,實習經(jīng)歷就是你為數(shù)不多的可以拿出來說的點。

    如果沒有實習經(jīng)歷,也沒有關系,那就挖掘自己的能力和優(yōu)勢。你可以根據(jù)企業(yè)招聘崗位中要求的關鍵能力,告訴面試官,你認為自己具有一定的相應能力,然后以實際的案例來佐證。

    舉例來說,企業(yè)對于基層員工往往側重于執(zhí)行力、關注細節(jié)、人際溝通能力、協(xié)調(diào)能力等。如果你應聘的崗位特意提到希望求職者具備某個能力,那么,你就可以對照自己,思考自己是否具備這樣的能力,然后找你過往經(jīng)歷中能證明這個能力的一兩件事情。提前把這個事情按照start法則(見文章《如何使用STAR法則讓你的簡歷俘獲面試官的芳心》)進行包裝,此時就可以派上用場。

    這個環(huán)節(jié),是面試官考察的重點,能否被錄用,或者進入下一輪面試,就看你是否能夠以自己的經(jīng)歷或能力打動面試官。所以,這個環(huán)節(jié)面試官會有很多的問題向你提出挑戰(zhàn)。所以,你的應對是否順暢流利,就至關重要。

    在這個階段,一個好的應對策略是前面提到過的,你可以拿出一個提前準備好的PPT文檔來主動引導面試官,而不是被面試官的問題牽著你走。關于這一點,我前面的文章《求職面試篇:面試準備之簡歷的準備》已經(jīng)說過。在此不再贅述。

    另外,在此需要提醒一點,很多同學有一個忽略或容易產(chǎn)生誤區(qū)的地方,認為工作能力就一定的是要通過以往的工作經(jīng)歷去證明的,實際上,你在面試過程中,用語言表達的過程,也是一種證明能力表現(xiàn),你的語言表達是否有邏輯,總結概括的能力是否足夠好,這些也會是加分項。

    面試中遇到的上司會有千差萬別,有的面試官可能不會問你太多的問題,反而是他自己在講很多的東西。你只要傾聽并適時的簡單反饋,也可能獲得一個職位。這種情況學長是遇到過的。但是,就看你對于這樣的上司是否是你想要跟隨的類型。

    (3) 問答環(huán)節(jié):

    如果你的經(jīng)歷環(huán)節(jié)已經(jīng)經(jīng)過了考驗,無論是否被錄用或進入下一輪,面試官都會問你經(jīng)典的問題:你有什么問題嗎?

    這個問題,其實是一個非常重要的問題,有沒有被錄用的可能或進入下一輪面試,面試官拋出這個問題時候的語氣神情基本上就可能有了暗示。

    這時候你問的問題也很重要,關于這一點,我在前面的《求職面試篇:面試官都會問哪些問題》中也有過闡述。具體問什么問題,要區(qū)分上司這時候的態(tài)度:

    如果未來的上司明確表示錄用你了,那你就可以問一些部門組織架構設置、部門人員設置方面的問題,尤其是,如果提前準備了公司業(yè)務方面或產(chǎn)品方面的問題,以一種請教的姿態(tài)請對方談談看法。這個時候你不僅可以了解一下未來上司的特點以便自己做決策,如果問題提的好,也會給對方留下一個好印象。

    如果上司并沒有表示出太大的可能要錄用你的傾向,你就不要問組織結構方面的問題,而是主要請教產(chǎn)品方面的問題,這個就需要你提前做一些準備工作,如果你的問題確實有一定的價值,這個時候還可能扳回一城,成為挽救你的一個最后的機會。

    在完成問答環(huán)節(jié)之后,基本上這場面試的主場已經(jīng)基本結束。接下來是否有更高級別的面試官面試,還是直接是HR溝通薪資福利,就看各個公司的情況了。

    一般來說,中小型公司到這里,成功與否局面基本已定。但是,如果是大公司,那就還沒有結束。在大公司中,后面至少還會有1-2輪的面試,所以,這場對決只是完成了面試的二分之一或者三分之一。

    三、二面(更高級別面試)

    如果還有第二輪或第三輪面試,那么就是你的上司的上司,甚至更高級別比如CEO面試。這些面試的過程與上述上司面試的過程差不多,基本就是個人介紹、經(jīng)歷或能力的介紹、問答環(huán)節(jié)。

    不過,在這個環(huán)節(jié)里,根據(jù)面試官的職位級別,面試的溝通方式、語言表達要更為謹慎一些。如果面試官級別比較高,往往意味著更豐富的閱歷、更強的能力,面對這種人的時候,謙遜、尊重、誠實是更為重要的。

    如果你的言辭中但凡有閃爍的謊言,很容易被對方識破,面試的結果可想而知。但是,這并不意味著你不敢說話,不敢表達自己觀點。良好的自信也是很重要的。

    在這個環(huán)節(jié),前面提到的千人千面的問題也要考慮進來,就是這面試官是一個更愿意提問讓你回答的人,還是一個更傾向于滔滔不絕講話的人。

    實際中,有一部分級別更高的領導,往往是更加善于表達型的人,他們習慣了講話,遇到這種情況,讓他們講就好了。

    四、終面(HR談薪資福利)

    如果你的面試沒有二面、三面,或者你通過了二面和三面,接下來的環(huán)節(jié)就是HR和你談論入職問題,這個環(huán)節(jié),HR主要是跟你確認入職時間,告訴你一些入職的準備事項,回答你關于薪資福利方面的問題,以及其他細節(jié)問題。

    對你來說,這個環(huán)節(jié)重要的就是了解清楚薪資待遇和福利水平。所以,你盡量要問全問題、問重要的問題。比如:

    公司是五險一金還是六險一金?

    公積金是否足額繳納?

    年終獎幾個月?

    工資組成部分是如何構成的?

    如果有績效工資,績效工資全額發(fā)放的條件是什么?

    當然除了這些問題,如果你還有一些個人的問題,包括部門的人員構成等沒有來得及向你的上司提問的問題,都可以在這個環(huán)節(jié)提問。

    在這里要提醒你的是,如果問題比較多,最好列一個清單,到時候在手機中提前準備好,忘記的話可以拿出來看一下。免得沒有問全面,最終在決定是否去這家公司的時候,面臨信息不充分的困境。

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