戴爾·卡耐基在《人性的弱點》中說過:“許多人無法成為一名良好的與人交流者,主要是因為他們只會談自己感興趣的事,而這些事卻令其他人感到無聊透頂!
在與人相處時,不要只是一味地談?wù)撟约海脙A聽。這是對人的基本尊重,也是一種有效的溝通方式。側(cè)耳傾聽比夸夸其談更能贏得他人的好感與尊重。
學(xué)會傾聽,可以使你在人際交往中變得更受歡迎。傾聽不僅僅是單純地聽別人講話,還要用心去聽,聽對方的感受,聽對方的情緒,聽對方的想法等,并且在恰當(dāng)?shù)臅r候給出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng),這樣才能和他在感情上取得共鳴。
如果在對方傾訴時,你心不在焉,敷衍應(yīng)答,那只會讓對方感到失落。你若用心地傾聽,則會讓對方得到情感上的滿足和人格的尊重。
在心理學(xué)上,這種現(xiàn)象稱之為“共情”,而“共情能力”是社交中非常重要的能力之一,我們有必要去培養(yǎng)這種能力,來提高我們的社交能力。
德謨克利特說過:“只愿說而不愿聽,是貪婪的一種形式。”而貪婪是自私的表現(xiàn)。自私的人一般都很狹隘,他的心里只有自己,自然不會傾聽別人說什么。
所以我們在與他人交流時,多傾聽對方的心聲,感受對方的內(nèi)心世界,并對他表達(dá)的內(nèi)容作出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng),對方一定會對你產(chǎn)生好感,甚至引為知己。
當(dāng)然,傾聽是一種能力,也是一種素養(yǎng),會傾聽的人一定也是一個善良的人,因為他能體會別人的快樂與痛苦。
要想使自己在社交中有吸引力,首先應(yīng)該讓別人對你有好感,而善于傾聽則是獲得他人好感的開始。傾聽和高談闊淪相比,可謂是樸實無華,然而它的魅力正是體現(xiàn)在樸實之中。
老子曰:水善利萬物而不爭。我們不需處處爭強好勝和高談闊論,把表現(xiàn)的機(jī)會留給他人,默默地做一個傾聽者,這不僅是一種胸襟和豁達(dá),更是一種為人處世的智慧。
善聽者,往往更容易懂人心,也更容易入人心。