最近，有很多朋友詢問：“沒經(jīng)驗(yàn)可以做行政工作嗎？該如何提升呀？”對此，僅以本文給大家分享一些零基礎(chǔ)上手行政工作的技巧。
明確工作職責(zé)
對于入行行政崗位的人來說，建議大家盡快了解自己的業(yè)務(wù)方向和負(fù)責(zé)模塊，知道自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，讓心理有個(gè)預(yù)期。相關(guān)了解途徑如下所示：
1、應(yīng)聘行政崗位時(shí)，可以參考職位詳情與描述，了解自己的工作版塊；
2、可通過詢問部門領(lǐng)導(dǎo)或同事，明確自己的工作職責(zé)；
3、可通過跨部門溝通，充分了解各部門之間的需求和現(xiàn)狀，確定好自己的工作職責(zé)，知道自己做的事能發(fā)揮什么效果。
了解公司制度和文化
當(dāng)我們明確自己的工作職責(zé)以后，進(jìn)一步就是要掌握公司制度。因?yàn)樾姓ぷ魇窃诠敬罂蚣芟逻M(jìn)行的，只有了解公司文化與制度才能更好地開展工作。具體可從以下兩個(gè)方面著手：
1、公司的整體管理制度、發(fā)展歷史、文化理念以及所在公司的辦公職場氛圍等；
2、公司對工作的要求，以及審批、匯報(bào)機(jī)制，還有行政工作相關(guān)績效與考核標(biāo)準(zhǔn)等。
掌握需要使用的工具
說到工具，我們可以分為兩種：一是公司慣常使用的辦公工具，二是自己認(rèn)為可以在工作中適用且能夠提高效率的工具。對于行政而言，最常規(guī)的包括企業(yè)內(nèi)部溝通的軟件，比如釘釘、飛書、企業(yè)微信等；還有與工作內(nèi)容密切相關(guān)的OA系統(tǒng)、數(shù)據(jù)處理軟件、打印設(shè)備的使用等。
培養(yǎng)行政崗位思維
簡單來說，就是對行政崗位要有自己的思維方式，不可人云亦云。首先是成本意識(shí)，對于行政這種花錢相對較多的部門來說，有效控制成本、為企業(yè)省錢，就是價(jià)值最大化。其次是服務(wù)意識(shí)，行政人員需要樹立服務(wù)意識(shí)，站在公司的立場上為大家打造最優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，不斷提高員工滿意度和歸屬感，讓員工為公司發(fā)揮其最大的價(jià)值。最后是全局觀，即考慮問題要全面、多角度，立足公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，避免因小失大。
對此，建議大家不斷向前人學(xué)習(xí)，可以加入一些行政相關(guān)的社群，在群里互相交流溝通、分享經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)利用自己的時(shí)間自主學(xué)習(xí)相關(guān)課程和書籍，不斷提高自己的行政素養(yǎng)。
總之，條條大路通羅馬，即使你是沒有經(jīng)驗(yàn)的新人，相信通過以上四個(gè)方面的不斷打磨，也能在行政崗位上做得風(fēng)生水起。