不管在任何地方，人際交往都是一門學(xué)問，有的人社交中如魚得水，自由自在，但是有人卻膽怯怕生，舉止僵硬，我們可以明顯的感覺到兩種不同人交往的效果如何了，社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時(shí)、適量、適度三個(gè)方面。
一要適時(shí)。
說在該說時(shí)，止在該止處，這才叫適時(shí)�？捎械娜嗽谏缃粓�(chǎng)上該說時(shí)不說，他們見面時(shí)不及時(shí)問候；分手時(shí)不及時(shí)告別；失禮時(shí)不及時(shí)道歉；對(duì)請(qǐng)教不及時(shí)解答；對(duì)求助不及時(shí)答復(fù)……
反之，有的人該止時(shí)不止。他們?cè)跓狒[喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸；在別人悲傷憂愁時(shí)嘻嘻哈哈開玩笑；在主人心緒不安時(shí)仍滔滔不絕發(fā)表宏論；在長(zhǎng)輩家里樂不可支地詳談“馬路新聞”。
二要適量。
捷克諷刺作家哈謝克的名著《好兵帥克》里有一個(gè)克勞斯上校。此人以說話羅嗦聞名。他有一段對(duì)軍官的“精彩”講話：“諸位，我剛才提到那里有一個(gè)窗戶。你們知道窗戶是個(gè)什么東西，對(duì)嗎？一條夾在兩道溝之間的路叫公路。對(duì)了，諸位，那么你們知道什么叫溝嗎？溝就是一批工人所挖的一種凹而長(zhǎng)的坑，對(duì)，那就叫溝。溝就是用鐵锨挖成的。你知道鐵锨是什么嗎？鐵作的工具，諸位，不錯(cuò)吧，你們都知道嗎？”克勞斯上校的這番話，雖然是作家加工過的，但生活中、社交場(chǎng)上說話羅嗦也不乏其人。因此說話適量也是社交口才的基本技巧之一。
適量既指說話的多少適當(dāng)，也包括說話的音量適宜。應(yīng)該指出的是，適量并不是都是少說為佳，更不是指那種語量沒有變化的老和尚念經(jīng)，適量與否應(yīng)以是否達(dá)到了說話目的為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
請(qǐng)看下面幾段話：
1.您看，這么晚了還來打攪您，真過意不去。您要休息了吧？真對(duì)不起，對(duì)不起……
2，我不同意這個(gè)意見！我明確表示不同意。不管你們?cè)趺纯矗揖褪遣煌狻?/p>
3.那不是我說的，我怎么會(huì)那么說呢？您想，我能說那種話嗎？那確實(shí)不是我說的。我怎么會(huì)那么說呢？您想，我能說那種話嗎？那確實(shí)不是我說的。
上面的幾段話，初聽起來似乎有些“廢話”，但都是為了增強(qiáng)表達(dá)效果不得不說的“廢話”，是必要保留的語言的“冗余度”。第一段是表示道歉的話，重復(fù)幾句顯示了態(tài)度的誠懇；第二段話中的重復(fù)是為了表示說話人態(tài)度堅(jiān)決和不容置疑；第三段則是說話人急于表白自己心情而采取的必要的重復(fù)。這種語言現(xiàn)象在社交場(chǎng)合經(jīng)常出現(xiàn)。由此看來，社交口才的多少適量，并不排除為達(dá)到說話目的的必要重復(fù)，而是指根據(jù)對(duì)象、環(huán)境、時(shí)間的不同，該多說時(shí)不少說，該少說時(shí)不多說。有的人自我介紹羅羅嗦嗦，祝酒時(shí)說上半個(gè)鐘頭還不停，批評(píng)起來沒完沒了……這樣既影響說話效果，又影響自己的社交形象。
適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點(diǎn)，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現(xiàn)親密無間、情意綿綿的特殊關(guān)系，給人一種親切感。這些都是在社交場(chǎng)合與人交談應(yīng)該掌握好的。