職場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境，在學(xué)校時(shí)你可以一個(gè)人默默優(yōu)秀，但在職場(chǎng)里，你必須學(xué)會(huì)與人合作。無(wú)論是你跟上司、跟下屬，還是跟其他部門(mén)的小伙伴交流，本質(zhì)上，都屬于和同事的交流。跟同事交流不同于跟朋友交流，跟朋友交流你可以隨心所欲一些。跟同事不一樣，很多時(shí)候你一句話(huà)沒(méi)說(shuō)好，“低情商”的標(biāo)簽就傳得到處都是了。那么，有沒(méi)有什么溝通技巧可以借鑒呢？
投其所好
“投其所好”，既是最基本的，也是最管用的。跟同事聊天，投其所好就是換位思考。一個(gè)昨天加班到深夜的同事，今天最好不要拉著他講昨晚的球賽；一個(gè)不愛(ài)八卦的同事，最好不要和她聊娛樂(lè)明星。去尋找人們心中想要的答案，用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。這樣的表達(dá)就是先站在你的角度思考你想要的是什么，再用我的語(yǔ)言去思考怎么到達(dá)你的內(nèi)心深處。
選擇的自由
與人交流的過(guò)程中，單獨(dú)發(fā)問(wèn)一定沒(méi)有給予選擇后再發(fā)問(wèn)好。比如你問(wèn)同事：“要不要來(lái)份甜點(diǎn)？”多半人是不會(huì)要的，尤其是不喜歡甜食的人。但如果你這么問(wèn)：“甜點(diǎn)有芒果布丁和抹茶冰激凌，您要哪種？”同事多半會(huì)下意識(shí)做出選擇。當(dāng)然也會(huì)有人說(shuō)，我都不要，但沒(méi)關(guān)系，你多給他幾個(gè)選擇，白開(kāi)水、白酒、紅酒你選一個(gè)？歸根結(jié)底，這種“選擇的自由”是由對(duì)方?jīng)Q定如何選擇，如果對(duì)方能產(chǎn)生“自主選擇”的意識(shí)，被迫的感覺(jué)就會(huì)減少。人的大腦很喜歡偷懶，所以要讓他們少做決定，多做選擇。
非你不可
所謂非你不可，意思就是：只有你是最特別的。別小看這套交流的策略，它在職場(chǎng)里也屢試不爽。比如你想讓一個(gè)同事幫你，你簡(jiǎn)單地說(shuō)：“來(lái)幫我修電腦吧！”對(duì)方多半會(huì)反問(wèn)：“為什么要我去？”或者他不說(shuō)話(huà)，但態(tài)度很明確，直接拒絕了。但如果說(shuō)：“全公司你最懂電腦了，這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有你可能解決不了�！边@就是利用了“非你不可”這種心理學(xué)，一般人都喜歡“非你不可”的特殊感，聽(tīng)到這樣的話(huà)，就會(huì)感到一種僅限自己的優(yōu)越感，從而樂(lè)于回應(yīng)對(duì)方。
職場(chǎng)溝通也有技巧，在成人的世界里，再好的關(guān)系也要謹(jǐn)慎維護(hù)。以上這3個(gè)方法都可以試試，一般說(shuō)服別人可以幾條相互結(jié)合�！巴镀渌谩焙汀胺悄悴豢伞边@兩點(diǎn)尤為重要，是生意場(chǎng)、職場(chǎng)上、商界上的溝通利器。