上帝給了我們一張嘴巴和兩只耳朵,就是讓我們少說多聽。
漸漸長大,越發(fā)沉默,并非修煉城府,反而是思考得更多了,也漸漸懂得了傾聽的價值無限。
傾聽是一種美德,是一種素質,更是一種幫助!
一次被朋友一個電話喚到茶樓,傾聽她的不幸婚姻。整整三個小時,我看著她哭、她笑、她罵、她肯定、她否定,看著她蓬散著長發(fā)像個怨婦踱來踱去,直到看著她優(yōu)雅地夾著香煙,彈去煙灰,理好頭發(fā)。我沒能為她判斷孰是孰非,沒能為她提供任何建議,只是胡亂簡單說了句“只要你認真對待了,只要你努力過了,任它去吧!”,臨走時,她什么也沒說,只是緊緊地緊緊地擁抱著我,良久說了一句話“謝謝你聽我,菊兒,你救了我!”此時我的心忽然有了莫名的感動,希望她真的沒事了。
曾經(jīng)有個上級,將所有的精力都投入到了工作中,他管理理念超前,工作手段堅定,一切以工作結果說話,不喜歡下屬阿諛奉承,然而周圍的人并不理解他,甚至惡意中傷他。一次工作交流后他向我傾訴了他的困惑和煩惱,我沒有插話靜靜地聽著......最后他似乎不是從傾訴中結尾,倒像是從沉思中醒來,堅定地說“其實這些感覺沒法征求你的意見,只是找個人說說,請不要介意,謝謝你!”我想他原本不是找人傾訴,而是通過傾訴的方式理清自己的思路,我恰好成了那個好聽眾。
一個員工,怯生生來找我,希望給她調換一個不上夜班的崗位。放下手中的工作,微笑著鼓勵她說說理由,她說到孩子的疾病,說到丈夫的不爭和離去,說到她的工作和思想壓力,說到她甚至想到和孩子一起離開這個世界,可能由于同是女人,我不曾打斷她的絮絮叨叨,任她流淚,默默為她遞上面巾紙......聽她敘述完,正欲承諾在適當?shù)臅r候考慮她的崗位調整,她卻站起來,拉著我的手說“知道大家都忙,我的要求是有些過份了,謝謝你理解我,我還是自己克服吧!”看著她離去的背影,我有些愕然了,她把我的傾聽當作一種理解,反過來理解我......
傾聽是一種無形的幫助,幫助別人的同時,也幫助了我們自己。
試著去傾聽吧!傾聽父母,傾聽朋友,傾聽同事,傾聽對手......每一次的傾聽都會讓你有所收獲。