女
年齡： 28 身高： 164CM
工作經(jīng)驗(yàn)： 5年 婚姻情況： 未婚
院校： 廣州大學(xué)紡織服裝學(xué)院 主修： 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易
學(xué)歷： 大專 電腦水平： 熟練 英語(yǔ)： CET2
求職意向
工作職位： 人事助理人事文員行政助理求職狀態(tài)： 我目前在職，正考慮換個(gè)新環(huán)境（如有合適的工作機(jī)會(huì)，到崗時(shí)間一個(gè)月左右）。
發(fā)展方向： 期望從事職業(yè)： 人力資源、行政助理、助理業(yè)務(wù)跟單
期望工作地區(qū)： 佛山
本人有3年人力行政工作經(jīng)驗(yàn)，比較熟悉這行業(yè)的工作內(nèi)容，對(duì)于這方向發(fā)展很有興趣，有目標(biāo)往這個(gè)方向發(fā)展，并且已經(jīng)在備考人力資源管理師3級(jí)證書。
培訓(xùn)教育
2012年06月畢業(yè)廣州大學(xué)紡織服裝學(xué)院 大專 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易
2009年06月畢業(yè)
國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 高中 文科
技能專長(zhǎng)
全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)二級(jí)通用英語(yǔ)中級(jí)
保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格證書
駕駛執(zhí)照
工作經(jīng)歷
2016年10月 - 至今（1年7個(gè)月）佛山市魯卡木業(yè)有限公司/ 客服跟單
工作內(nèi)容：接聽(tīng)日�？头䶮峋�，主要負(fù)責(zé)天貓項(xiàng)目組及格林項(xiàng)目組的訂單在系統(tǒng)開(kāi)單，交接工廠，處理日常的售后服務(wù)。
工作內(nèi)容還包括：
1、客戶換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。
3、客戶回訪以及輔助銷售。
4、協(xié)助項(xiàng)目組同事在各類促銷活動(dòng)中取得不錯(cuò)的成績(jī)。
5、代表公司參加各類建材展，了解市場(chǎng)形勢(shì)。
6、協(xié)助市場(chǎng)部管理公司網(wǎng)站。
2013年07月 - 2016年10月（3年3個(gè)月）
佛山市興禪保險(xiǎn)公估有限公司/總經(jīng)辦文員
工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)總經(jīng)辦各類事項(xiàng)工作
1、人力資源工作（人事檔案管理、公司員工入職離職事項(xiàng)、人事招聘、社保人數(shù)登記及報(bào)送等）；
2、行政工作（辦公文具采購(gòu)及發(fā)放登記，固定資產(chǎn)管理，各類費(fèi)用報(bào)銷登記等）；
3、秘書工作（協(xié)助總經(jīng)理撰寫保監(jiān)局、省協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)的上報(bào)文件，參加一些保監(jiān)局及協(xié)會(huì)組織的培訓(xùn)及會(huì)議，年底組織年會(huì)事宜以及協(xié)助總經(jīng)理整理總結(jié)ppt等）
4、公車管理（公車的日常維護(hù)，油卡管理，公車的派放及每月車輛費(fèi)用登記）；
5、投標(biāo)工作（各類合作公司的協(xié)議管理，制作各合作保險(xiǎn)公司和法院的投標(biāo)文件）
2013年01月 - 2013年07月（6個(gè)月）
佛山市興禪保險(xiǎn)公估有限公司/外派中國(guó)人保理賠收資料員（車險(xiǎn)部）
工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)出險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠事項(xiàng)的資料收集，并制作賠付計(jì)算書，經(jīng)過(guò)審核后進(jìn)行賠付。
2012年02月 - 2012年12月（10個(gè)月）
佛山唐朝木業(yè)有限公司/客服跟單員
工作內(nèi)容：每天與客戶溝通，直接跟進(jìn)客戶進(jìn)貨情況，并向工廠下單，安排發(fā)貨及發(fā)貨后催款相關(guān)事宜。
離職原因：薪酬問(wèn)題
自我評(píng)價(jià)
本人性格比較隨和積極、有耐心和較強(qiáng)的責(zé)任心，學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力都較強(qiáng)，能夠承受較大的工作壓力，具備獨(dú)立分析和處理事物的能力以及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。熟悉電腦操作，尤其熟悉的人力資源及行政工作，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力能長(zhǎng)期穩(wěn)定的做好工作，積極進(jìn)取與公司共同成長(zhǎng)。在5年工作經(jīng)驗(yàn)中，我對(duì)于工作一直持有務(wù)實(shí)的態(tài)度，具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。幾年的工作經(jīng)驗(yàn)使我變得更加的成熟和穩(wěn)重，更懂得如何更好去面對(duì)和解決遇到的困難。但我日后仍會(huì)持著一顆謙卑的心去虛心學(xué)習(xí)，不驕不躁，吃苦耐勞。希望能為貴公司作出最大的貢獻(xiàn)。