男
年齡： 34 身高： 176CM
工作經(jīng)驗(yàn)： 11-15年 婚姻情況： 已婚
院校： 國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)） 主修： 工商管理
學(xué)歷： 本科 電腦水平： 良好 英語(yǔ)： 無(wú)
求職意向
工作職位： 客戶服務(wù)經(jīng)理/主管市場(chǎng)部主管廣州市
求職狀態(tài)： 我目前在職，正考慮換個(gè)新環(huán)境（如有合適的工作機(jī)會(huì)，到崗時(shí)間一個(gè)月左右）。
發(fā)展方向： 1、因家庭在佛山，所以最好留在佛山工作，接受在廣州市地鐵沿線工作，每天需要回家。
2、佛山薪酬在1萬(wàn)/月以上，假如在廣州要1.5萬(wàn)/月以上。最好有交通補(bǔ)貼
3、希望有晉升機(jī)會(huì)
培訓(xùn)教育
2011年09月畢業(yè)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)） 本科 工商管理
2003年09月畢業(yè)
廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院 大專 旅游與酒店管理
技能專長(zhǎng)
項(xiàng)目報(bào)建、監(jiān)督工程、工程驗(yàn)收，3年經(jīng)驗(yàn)市場(chǎng)開(kāi)拓，市場(chǎng)調(diào)研，3年經(jīng)驗(yàn)
客服管理，3年經(jīng)驗(yàn)
工作經(jīng)歷
2010年07月 - 至今（7年10個(gè)月）佛山市汽車燃?xì)庥邢薰?市場(chǎng)、客服主管
工作內(nèi)容：我在工程部擔(dān)任過(guò)公司安全專管和項(xiàng)目管理人員。
公司安全員：主要負(fù)責(zé)對(duì)加氣站員工進(jìn)行安全宣貫、檢查加氣站安全設(shè)施和做好對(duì)外宣傳安全工作。
項(xiàng)目管理人員：辦理同濟(jì)東和魁奇西加氣站國(guó)土證公司轉(zhuǎn)名和房產(chǎn)證等手續(xù)。另外我在2011年開(kāi)始對(duì)高明荷城汽車加氣站辦理前期報(bào)建工作，其中包括辦理國(guó)土證、主管部門(mén)審批函、發(fā)改、消防、安檢、環(huán)保和規(guī)劃的前期意見(jiàn)，直到取得建設(shè)規(guī)劃許可證和施工許可證。施工期間我擔(dān)任項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)九大施工單位和向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度等。施工后期主動(dòng)走訪各驗(yàn)收部門(mén)，提前了解驗(yàn)收資料，提前做好準(zhǔn)備。驗(yàn)收后由于開(kāi)路口等問(wèn)題，我聯(lián)系交警、規(guī)劃、路政、綠化等部門(mén)，用最短的時(shí)間處理。
2、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部
我在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部擔(dān)任過(guò)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)專管和客服主管。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員：我到各出租車公司、公交公司和相關(guān)總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理和基層管理人員進(jìn)行溝通，向領(lǐng)導(dǎo)遞交市場(chǎng)分析報(bào)告，編寫(xiě)合作協(xié)議，簽訂后一直與客戶保持良好的溝通，并積極應(yīng)對(duì)所有突發(fā)情況，受到客戶們的一致好評(píng)。除了出租車和公交車板塊，我也積極開(kāi)拓物流車、貨車等板塊，我會(huì)親自到加氣站附近物流園、砂石場(chǎng)等蹲點(diǎn)，深入了解他們的具體情況，并把情況編寫(xiě)成調(diào)研報(bào)告上交領(lǐng)導(dǎo)。
客服管理員：有負(fù)責(zé)公司SQS編寫(xiě)工作經(jīng)驗(yàn)。每年編寫(xiě)年度工作報(bào)告和下年計(jì)劃。每月到各加氣站進(jìn)行客服檢查，編寫(xiě)檢查報(bào)告和公司客服月報(bào)，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理部。細(xì)心留意加氣站員工的不足，并編寫(xiě)精細(xì)化工作計(jì)劃，當(dāng)加氣站開(kāi)站會(huì)時(shí)，我會(huì)到場(chǎng)宣貫工作要求和執(zhí)行力度。此外我會(huì)利用客戶開(kāi)安全例會(huì)時(shí)到場(chǎng)宣貫用氣安全知識(shí)和公司發(fā)展方向。
3、其他工作
黨小組助理：我是一名黨員，也是公司黨第二學(xué)習(xí)小組助理，會(huì)前聯(lián)系、準(zhǔn)備場(chǎng)地和學(xué)習(xí)資料，會(huì)上主持和會(huì)后資料匯總均由我獨(dú)立完成。
公司工會(huì)小組組員：審核工會(huì)審批資料，積極參加工會(huì)活動(dòng)。
部門(mén)工會(huì)小組長(zhǎng)：留意新同事加入后的工作情況，試用期滿后主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)進(jìn)行審批。
部門(mén)安全員、環(huán)保員：根據(jù)公司要求，我擔(dān)任市場(chǎng)部安全員和環(huán)保員，對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行安全與環(huán)保知識(shí)培訓(xùn)和注意部門(mén)是否存在違反相關(guān)規(guī)定的行為，發(fā)現(xiàn)后即時(shí)整改。
離職原因：想有更高薪酬和職務(wù)上升機(jī)會(huì)
2009年09月 - 2010年06月（9個(gè)月）
佛山市禪運(yùn)城巴有限公司/站場(chǎng)主管
工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)與調(diào)度室的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)提供加班車分流乘客；處理站場(chǎng)投訴、對(duì)乘務(wù)員進(jìn)行客服培訓(xùn)、車票售賣等
離職原因：因公司業(yè)務(wù)發(fā)展，到燃?xì)夤旧习?br>
2008年04月 - 2009年09月（1年5個(gè)月）
佛山市汽車運(yùn)輸集團(tuán)有限公司客運(yùn)分公司/旅游車隊(duì)調(diào)度員
工作內(nèi)容：接聽(tīng)電話、到旅行社相關(guān)人員溝通、分派任務(wù)、指揮司機(jī)、處理投訴。
離職原因：內(nèi)部調(diào)職
2007年09月 - 2008年03月（6個(gè)月）
佛山市中旅國(guó)際旅行社有限公司/前臺(tái)銷售
工作內(nèi)容：為客戶辦理旅游報(bào)團(tuán)等事宜，處理客戶投訴糾紛
離職原因：不合適
2006年09月 - 2007年08月（11個(gè)月）
佛山賓館/前臺(tái)接待員等
工作內(nèi)容：前臺(tái)：為客人辦理入住和退房；中餐服務(wù)員：有大型宴會(huì)時(shí)我會(huì)被抽調(diào)到中餐部幫忙；西餐服務(wù)員：我負(fù)責(zé)在行政樓層的行政之家為高端客戶服務(wù)，里面有電腦、餐點(diǎn)等；市場(chǎng)部銷售員：到中秋節(jié)前，因形象較好抽調(diào)至市場(chǎng)部幫忙銷售月餅。
離職原因：想出去再尋找更好的機(jī)會(huì)
自我評(píng)價(jià)
本人從加入佛燃后積極參與集團(tuán)各項(xiàng)文體活動(dòng)。本人是佛山燃?xì)饧瘓F(tuán)禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、前舞蹈隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，代表公控、集團(tuán)參與微電影拍攝、禮儀展示、舞蹈表演等，取得一個(gè)又一個(gè)的好成績(jī)。在汽車燃?xì)夤镜奈枧_(tái)上，參與主持、小品、唱歌、跳舞等文娛活動(dòng)，總括來(lái)說(shuō)有舞臺(tái)的地方就有我的出現(xiàn)。本人在2014年度和2016年度獲得佛燃集團(tuán)公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”。代表佛燃集團(tuán)公司參與文娛比賽的獎(jiǎng)項(xiàng)多項(xiàng)。
在以往的工作中，我與他人融洽相處、團(tuán)結(jié)合作，在培養(yǎng)了我良好的團(tuán)隊(duì)合作精神的同時(shí)，也鍛煉了自己的溝通和協(xié)作能力。我渴望迎接新的挑戰(zhàn)，我希望我能加入新的公司，讓我以往的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)転樾碌墓咎泶u加瓦。我相信若有幸得到新公司全體同仁的信任和指導(dǎo)，具有謙虛好學(xué)、務(wù)實(shí)上進(jìn)、追求卓越以及堅(jiān)韌性格和奮斗精神的我，一定能夠在日后的實(shí)際工作中不斷提高，日趨完善。同時(shí)，我也會(huì)竭盡我所能，完成好每一件工作。殷切地希望能給我一次施展才能的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，我會(huì)用真誠(chéng)、上進(jìn)和充滿激情的心來(lái)回報(bào)一份驚喜！