類(lèi)型： 全職

婚姻： 已婚

院校： **大學(xué)

電腦： 熟練

主修： 工商管理

英語(yǔ)： 無(wú)

求職意向INTENTIONOFJOB

工作職位： 客戶(hù)服務(wù)/技術(shù)支持|行政/人事 佛山市
求職狀態(tài)：
發(fā)展方向： 希望能從事人事行政統(tǒng)計(jì)文職類(lèi)工種.保險(xiǎn)類(lèi)請(qǐng)不要打擾。

培訓(xùn)教育DESCRIPTIONOFJOB

2006年07月畢業(yè)
南海電大學(xué)校  大專(zhuān)  工商管理

技能特長(zhǎng)SPECIALSKILL

本人熟練使用EXECL，WORD,PPT各類(lèi)辦公軟件，也熟悉GIF軟件制作,并能接受多項(xiàng)非業(yè)務(wù)類(lèi)別技巧培訓(xùn)；數(shù)據(jù)、資料整理能力強(qiáng)，并具有一定文書(shū)撰寫(xiě)能力和策劃能力；語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，有良好的溝通能力，善于協(xié)調(diào)，具有很強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)。

工作經(jīng)歷EXPERIENCEOFWORK

2009年12月-2015年10月（5年10個(gè)月）

建衡科技有限公司/呼叫中心主管
工作內(nèi)容：2009年入職建衡科技有限公司從事話(huà)務(wù)員一職，因?qū)�業(yè)務(wù)熟練掌握及之前有話(huà)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在二個(gè)月后通過(guò)竟聘，在2009年至2015年期間任命呼叫中心主管一職，期間主要負(fù)責(zé)整個(gè)部門(mén)運(yùn)營(yíng)管理，包括人事招聘與培訓(xùn)、績(jī)效考核前期制定、每月負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)資源統(tǒng)計(jì)與分析、工作流程制定與優(yōu)化、各崗位說(shuō)明編寫(xiě)，在任期間制定一系列獨(dú)有的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理體系、服務(wù)體系和部門(mén)規(guī)劃的制定，得到領(lǐng)導(dǎo)們贊同，并在2009至2011年獲得《優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)》稱(chēng)號(hào)。
并在2015年至2017年調(diào)任到公司增值運(yùn)營(yíng)部門(mén)，負(fù)責(zé)增值服務(wù)推廣和項(xiàng)目策劃。期間協(xié)助公司進(jìn)行《陜西省呼叫中心外包項(xiàng)目》撰寫(xiě)和參與《騎行中國(guó)》網(wǎng)站前期框架結(jié)構(gòu)的落實(shí)，網(wǎng)站內(nèi)容定位，和策劃這個(gè)項(xiàng)目推廣方案。

離職原因：公司結(jié)業(yè)了

自我評(píng)價(jià)EVALUATIONOFSELF

本人熟練使用EXECL，WORD,PPT各類(lèi)辦公軟件，也熟悉GIF軟件制作,并能接受多項(xiàng)非業(yè)務(wù)類(lèi)別技巧培訓(xùn)；數(shù)據(jù)、資料整理能力強(qiáng)，并具有一定文書(shū)撰寫(xiě)能力和策劃能力；語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，有良好的溝通能力，善于協(xié)調(diào)，具有很強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)。