20XX年寒假,我很榮幸的來到中信建投證券馬家堡西路營業(yè)部實習,短短兩個月的時間,的確讓我學到很多東西。兩個月里,我大部分時間都在銀行駐點,所以也深刻體會到銀行駐點對券商、對證券從業(yè)人員的重要性。
在金融行業(yè)快速發(fā)展競爭激烈的今天,等待客戶自行上門參與證券投資早已成為歷史。隨著各大金融行業(yè)的業(yè)務劃分界限模糊化加上日益劇增的競爭對手,僅僅只通過降低交易傭金傳統(tǒng)營銷模式在奔騰不息的投資熱浪中已不能再站穩(wěn)腳步。所以各大券商在不斷發(fā)展創(chuàng)新的道路上選擇利用多樣化的營銷渠道來獲得更多的利益。特別地,銀行駐點這一經(jīng)營渠道一直受到券商們的青睞。銀行駐點營銷是市場一種創(chuàng)新,讓券商從營業(yè)部的坐商走向了市場,讓單一的營業(yè)部場地,擴張到全市所有的銀行網(wǎng)點。
(一)從券商本身來看,借助銀行這個渠道可以使券商接觸更多的客戶。
首先,在銀行駐點后,銀行職員就是成了券商的現(xiàn)成客戶,他們大多收入穩(wěn)定,而且銀行職員對于投資的認識程度遠遠高于非金融業(yè)務就職的相關人員,其進入證券市場的意愿強烈,只要通過券商經(jīng)紀人的適時引導,開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。
再者,銀行的公信力在普通百姓的心目中不亞于政府,百姓的生存活動時時刻刻都離不開銀行。各種繁雜的銀行業(yè)務在百姓的生活中是必不可少的(存取款,繳費等業(yè)務),而這些業(yè)務與券商的業(yè)務最大的不同在于面對銀行的這些業(yè)務,顧客是不請自來,而對于券商,獲得更多的顧客他們現(xiàn)今仍然處于被動狀態(tài)的,所以在銀行進行駐點營銷工作是接近擴大顧客流的有效措施。
(二)從券商與銀行關系來看
首先無用質疑的是券商與銀行互惠互利的關系。
券商與銀行的合作的方式可以看成是一種“捆綁銷售”,即在銀行開立的賬戶與券商注冊的賬戶“捆綁”銷售給顧客,這就會成本不變的情況下提高各方“利潤”,因此券商可以利用上述這層關系,例如與銀行合作的“聯(lián)合營銷計劃”,通過銀行引薦的一些優(yōu)質的存款客戶,使得開戶質量得到普遍的提高。
其次,銀行與券商之間還存在潛在的競爭關系,這里指的是在資金的利用方面。在股市高漲市場環(huán)境大好的情況下,通過券商的巧妙引導銀行保守的存款客戶參與到股票投資的行列。當然在股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會引發(fā)場外抄底新客戶的進場。所以,無論是在股市行情火暴的時候,還是處于低位震蕩的時候,銀行的主動上門咨詢及開戶客戶都是存在的,券商只要做到耐心守侯,不輕易離崗,這些客戶都是十拿九穩(wěn)的。
然而由于現(xiàn)今這種營銷模式已經(jīng)被全國各家券商廣泛使用,競爭壓力越來越大,特別地有的時候,一家銀行可以駐點四五家證券公司,在經(jīng)濟低迷的時候,銀行的客戶資源似乎已經(jīng)不能滿足各家券商的要求,銀行駐點的營銷方式出現(xiàn)了一定的局限性。但是銀行駐點對券商的至關重要性是不容忽視的。
兩個月的實習已經(jīng)結束,我度過了很充實的兩個月。對于我而言,實習的目的是學東西,積累經(jīng)驗。在這兩個月中,我的目的達到了,無論在專業(yè)的業(yè)務知識或者是處理問題的能力方面,我都有所提高。更重要的,這個過程中,我結識了很多朋友,他們在很多方面給了我很多的幫助,很感謝他們。同時感謝中信建投證券馬家堡營業(yè)部給我這次難得的實習機會,讓我學到了很多。