尊敬的各位領導、同志們：大家好！
記得去年述職時我說過這樣一句話：時間是記憶的紅線。今天，我順著這根紅線向大家匯報一年的工作。
今年，對我來說是全新的一年。我于3月19日到辦公室履職，一路走來，最主要的感受是：感恩！我真誠感謝委領導的信任和關懷；感謝各職能部門的支持和幫助；感謝同志們的理解和關心。
20XX年，辦公室全體同仁在以**書記為核心的委領導班子堅強領導下，在主管書記的直接領導下，團結(jié)一心，勤奮工作，比較圓滿地完成了各項工作任務。據(jù)初步統(tǒng)計：一年來，辦理各級文件、簡報7505份；打印各類材料39420份；承辦大小會務304場次；接待外省考察團287人；日常接待達840人次；實現(xiàn)了14輛汽車全年無安全事故；在財務管理方面，堅持四費公開，厲行節(jié)約，全年財政收入1432.87萬元，支出1450.94萬元，每筆賬目清楚，手續(xù)齊全，沒有任何違規(guī)失誤，得到了市審計局、市財政局的一致好評。
一、準確定位
我認為辦公室工作的落腳點就是兩個字---服務，所以到辦公室后，我做的第一件事是統(tǒng)一思想，強化辦公室全體同志（包括臨時工在內(nèi)）的服務意識。達成共識后，大家按照“熱情、周到、文明、理性”的要求，立足各自崗位全心全意為為大家服務。一年來，我們做到了為領導服務不折不扣，為處室服務盡心盡力，為基層服務主動熱情。
其次是求真務實。一是主動服務。我們以職能部門滿意作為辦公室各崗位工作的考核標準，日常工作做到腦勤、手勤、腳勤，中心工作積極配合，全力以赴；二是精細服務。我們從小事做起，通過一件件小事的到位來落實服務理念。例如提高同志們加班工作餐標準、及時將傳真件、消耗品送到每間辦公室、外出學習考察前反復征求各位意見等；三是快捷服務。我們接到任務馬上處理，專人負責，做到了件件有回復，事事有著落。如文印室經(jīng)常接到臨時加班任務，不管是夜晚還是節(jié)假日，她們都隨喊隨到，打字員羅**多次帶病堅持工作，從無怨言。在購置控購產(chǎn)品時，按照審批程序從上報到批準至少需要半個月時間，主管此工作的劉**副主任想辦法動腦子，爭取先到貨后辦手續(xù)的政策，從而保證了大家的需求第一時間得到解決。
第三是積極協(xié)調(diào)。我認為制度是人制定的，人是有感情的，感情是可以建立的。在這個思路下，我們積極公關，搭建平臺，效果比較明顯。一是通過與省級部門聯(lián)通，解決了車輛進省委通行證、處理車輛違章記錄等問題；二是通過與市直單位的聯(lián)通，確保日常辦會、辦文工作順暢；三是通過協(xié)調(diào)市財政局政法處，保證了全年財政經(jīng)費并落實了增加的專項資金和全市政法系統(tǒng)優(yōu)秀中青年干部培訓班的資金及時到位；四是通過協(xié)調(diào)市公車辦，解決了一臺小車報廢換新；五是通過協(xié)調(diào)支付局，實現(xiàn)了一些開支上的靈活操作，如解決中秋節(jié)的月餅卡、全員廣播體操比賽的服裝經(jīng)費、委機關全體外出學習考察經(jīng)費等。
二、規(guī)范管理
一是整章建制。我們結(jié)合實際，推陳出新，先后建立完善了《固定資產(chǎn)管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《接待煙酒領用登記》等臺帳，規(guī)范了工作機制，嚴格了工作流程，實現(xiàn)了各項工作有章可循，堅決杜絕管理漏洞。如對全委60多臺電腦統(tǒng)一編號，每臺電腦實行對號管理，達到了“誰使用、誰管理、誰負責”的效果。
二是從嚴落實。辦公室每位同志首先做到公私分明，不貪不占，我本人嚴格按照“本本分分做人，干干凈凈做事”的原則行事。同時，堅持審批程序，每筆開銷都是多人簽字，手續(xù)到位，層層把關，公開透明。如主管煙酒等消耗品的副主任黃**，他廉潔自律，堅持原則，從不以權(quán)謀私，經(jīng)得起查驗，令人信服。市審計局在審計我們財務管理工作后充分肯定了我們的管理措施規(guī)范嚴謹。
三、團結(jié)干事
我們時刻牢記，辦公室是窗口，每一個人的言行都代表委機關的形象；辦公室又是樞紐，單位的大事小事都責無旁貸。所以，我們要求每位成員一要胸懷大局，待人接物熱情、周到，為人做事公正、無私，精神面貌積極、向上；二要有主人翁意識，把單位當成自己的家來打理，想事管事、愛家護家；三要敢于擔當，勇于接受批評和改正錯誤，善于承受壓力和化解矛盾。
為此，我們主要做到三點：一是既明確職責，又分工不分家，如司機吳**協(xié)助我管理好司機隊伍，勤雜工王**經(jīng)常加班加點，協(xié)助完成大量份外工作；二是形成周一例會制度，及時點評上周工作，明確下步工作，大家開誠布公，集思廣益；三是遵循短板理論，做好傳幫帶。陳*同志在委機關多年，但一直不盡如人意，我們不拋棄不放棄，想盡辦法對他進行幫助教育。通過大家的共同幫助，他的工作狀態(tài)和精神面貌都有了明顯進步，黨組織已經(jīng)批準他為入黨積極分子培養(yǎng)對象。
值得欣慰的是，辦公室全體同志精誠團結(jié)，互相配合，形成了和諧融洽干事的工作氛圍。打字員陳*說“感到很溫暖，有歸宿感，要努力做事�！辈⒊蔀榕R時工中第一位向黨組織遞交入黨申請書的人。
成績屬于過去，對照各位領導和同志們的要求，我清醒意識到還存在很多不足，如服務態(tài)度、服務質(zhì)量、管理水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有待進一步提高。新的一年，我將和辦公室全體同仁在梁*書記的率領下，本著“沒有最好，只有更好”的工作目標，堅決貫徹落實委領導各項指示，不斷提升自身綜合素質(zhì)，進一步提高管理水平，建立精干高效務實廉潔的辦公室團隊，使各項工作更上臺階，保證不辜負領導和同志們的厚望。
謝謝！