酒店培訓管理制度

目的（PURPOSE）:

為規(guī)范酒店培訓，加強培訓管理，提高培訓成效，特制定本辦法：

政策與程序（POLICY&PROCEDURES）:

1、 人力資源部負責安排、管理統(tǒng)一的培訓項目及參與并參與督導各部門的內(nèi)部培訓。各部門應把每月培訓計劃及培訓大綱與培訓內(nèi)容提前報人力資源部備案，以便人力資源部進行監(jiān)督與統(tǒng)一管理。

2、 人力資源部將把有人力資源部組織的培訓大綱與培訓內(nèi)容提前報人力資源部備案，各部門應根據(jù)培訓計劃及員工的排班情況安排并通知員工參加培訓。并把培訓名單報人力資源部。員工應按所安排的時間參加培訓。

3、 凡遲到、早退或不到者，人力資源部將比照《考勤制度》給予相應的處分。

4、 每次課程結(jié)束后，人力資源部將安排考評。

效果考評的形式為書面問卷結(jié)合口頭問答及崗位抽查。

崗位抽查指人力資源部就所講授的課程內(nèi)容是否被學員運用到實際工作中進行隨機考核。

書面考評，根據(jù)考評情況給予評分：

80分以上為優(yōu)秀   60~80為中等  60分以下為不及格

5、 凡每次考評不及格者，降職一級。待重考合格后，回升員職位。

考評優(yōu)秀者將視情況予以獎勵。

6、 人力資源部將建立員工培訓檔案，級路員工所接受的培訓課程，考評成績等。此培訓考評結(jié)果將作為評選優(yōu)秀員工、員工晉升、調(diào)整工資等的依據(jù)。