1.熱愛培訓(xùn)工作,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，棘兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，努力做好培訓(xùn)工作。

2.負(fù)責(zé)制定酒店年、季、月度的培訓(xùn)計(jì)劃，指導(dǎo)、考核各部門的培訓(xùn)工作，掌握培訓(xùn)進(jìn)度。

3.負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)員工以及臨時(shí)工、外培生、實(shí)習(xí)生進(jìn)行人職前教育。

4.采取不同形式，對(duì)脊升為領(lǐng)班、主管人員及工作崗位變動(dòng)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

5.負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)教材(設(shè)備、場(chǎng)地)等有關(guān)事宜的安排落實(shí)。

6.根據(jù)員工外培計(jì)劃，負(fù)責(zé)聯(lián)系外培單位，洽談培訓(xùn)事宜并負(fù)責(zé)掌握外培人員的學(xué)習(xí)情況及效果。

7.協(xié)調(diào)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，幫助各經(jīng)營部門實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。

8.對(duì)外單位來酒店參加培訓(xùn)的人做好與有關(guān)部門的溝通、安排工作，安排教學(xué)工作，并負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)。

9.負(fù)責(zé)經(jīng)常性的崗位訓(xùn)練及技術(shù)業(yè)務(wù)考核工作，進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)方面的鑒定，歸入員工檔案，與人事部結(jié)合做好技術(shù)職稱評(píng)定的具體工作。

10.協(xié)調(diào)質(zhì)管部門制定各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并通過檢查評(píng)比，做好培訓(xùn)工作，確保酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

11.負(fù)責(zé)領(lǐng)用管理本部門財(cái)產(chǎn)用品和本部門人員的考勤、考核及內(nèi)勤工作。