1.做好每班報鐘及記錄工作,不可開錯單，漏報客，錯組合,報時要準確，準時為客人排技師，下鐘及時通知客人。

2.不可開錯房號，匙號，技師工號或漏開房號，匙號和技師號。

3.不可起錯鐘，結(jié)錯鐘，CALL錯單，以致影響工作。

4.排鐘按順序，CALL鐘時間要準確，不可被客人投訴。

6.加強各職能崗位聯(lián)系，準確掌握樓層備房狀況。

7.不可在鐘房內(nèi)任意走動或擅自離開，如需離開應報經(jīng)理同意。

8.嚴格執(zhí)行酒店及部門相關(guān)管理制度，主動協(xié)助技師管理工作，拒腐蝕、永不沾。

9.做好每班鐘數(shù)報表及小費單報表。

10.加強與各職能崗位聯(lián)系，準確掌握技師上下鐘狀況。