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  • 醫(yī)療器械工程師崗位職責(zé)

    2018-05-30    工程師職責(zé)   

    醫(yī)療器械工程師是做什么的?本文提供醫(yī)療器械工程師的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。

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    超聲診斷儀醫(yī)療器械售后維修崗位職責(zé):

    1、依據(jù)公司制定的服務(wù)政策和服務(wù)理念,及時(shí)有效地處理用戶報(bào)修,以提高本公司的用戶滿意度,提升公司服務(wù)品牌;

    2、為客戶裝機(jī)并進(jìn)行良好的客戶操作培訓(xùn);

    3、通過電話支持和現(xiàn)場維修方式及時(shí)有效地處理用戶報(bào)修,負(fù)責(zé)對(duì)用戶報(bào)修進(jìn)行整理和跟蹤,保證用戶的問題得到滿意解決,并和用戶保持聯(lián)系和溝通;

    4、按公司制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修收費(fèi),控制應(yīng)收款項(xiàng);

    5、協(xié)助建立所在區(qū)域服務(wù)體系,負(fù)責(zé)對(duì)此區(qū)域公司代理商及經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和提供技術(shù)支持;

    6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤,積極配合公司銷售業(yè)務(wù)的拓展和產(chǎn)品質(zhì)量的提高;

    7、負(fù)責(zé)對(duì)公司銷售、市場等部門提供信息反饋和技術(shù)支持;執(zhí)行現(xiàn)場客戶滿意度調(diào)查。

    任職要求:

    1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,生物醫(yī)學(xué)工程、電子工程、機(jī)械自動(dòng)化、物理學(xué)、醫(yī)療器械維護(hù)等專業(yè)優(yōu)先,理工科,熟悉電腦軟件即可。

    2、具有良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),有進(jìn)取心,責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神;

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    1、大專以上學(xué)歷,機(jī)、電、計(jì)算機(jī)等理工類專業(yè);

    2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、參與培訓(xùn)用戶,提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;

    3、技術(shù)應(yīng)用的推廣、培訓(xùn);

    4、具有良好的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),有較強(qiáng)的溝通能力,能適應(yīng)頻繁出差;

    5、有同行相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

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    1、負(fù)責(zé)公司醫(yī)療器械設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及故障維修等售后服務(wù)相關(guān)的工作。

    2、定期進(jìn)行公司專業(yè)產(chǎn)品的高端培訓(xùn),更專業(yè)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)于客戶。

    3、根據(jù)公司安排,按照客戶的要求及時(shí)、專業(yè)的完成各項(xiàng)售后服務(wù)工作。


    任職資格:

    1、醫(yī)用電子儀器、醫(yī)學(xué)工程、電子機(jī)械或自動(dòng)控制等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

    2、有過一年及以上的相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);

    3、為人誠懇踏實(shí),工作認(rèn)真、仔細(xì)、有責(zé)任心,能夠承擔(dān)壓力,熱愛醫(yī)療器械維修行業(yè);

    4、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的事故判斷和處理能力,能獨(dú)立完成工作任務(wù);

    5、有一定的客戶溝通能力,能適應(yīng)偶爾出差。

    6、工作地點(diǎn)為南京、蘇州、無錫、常州、鎮(zhèn)江


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