桌面工程師是做什么的?本文提供桌面工程師的崗位職責例子,包括詳細的工作內(nèi)容及任職要求。

1. 維護和管理桌面電腦及外設連接設置，并保證電腦及外設連接設置能正常運行；

2. 對硬件故障、軟件、電子郵件和附屬設備等基本問題進行處理解決；

3. 對計算機、無線網(wǎng)絡設備、打印機、掃描等設備的安裝和設置；

4. 保證我司各職場PC機及外設設備的正常運行；

任職要求：

1. �？埔陨蠈W歷，計算機系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡與通信等相關專業(yè)；

2. 一年以上相關經(jīng)驗，精通Windows XP/Microsoft Office、GHOST等常用軟件；

3. 具有良好的計算機系統(tǒng)硬件、軟件、電子郵件、網(wǎng)絡及日常辦公設備的問題解決能力；

4. 計算機或相關專業(yè)，一年以上該崗位從業(yè)經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生及實習生也可接受；

5. 學習能力強，較好的溝通和協(xié)作能力，具備良好的服務意識和團隊精神。

崗位職責：面向知名連鎖企業(yè) 

1、Base上海，遠程向全國各店鋪提供桌面問題技術(shù)支持;

2、周邊地區(qū)店鋪IT以及監(jiān)控設備安裝，調(diào)試，維護；

3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓，及客戶培訓工作；

4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作；進行售前技術(shù)分析支持工作；

5、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關文檔和作業(yè)指導書；提出項目實施改進計劃；

6、配合完成項目實施、驗收工作。 

任職資格 

1、計算機相關專業(yè)，大專以上學歷；

2、一年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有相關行業(yè)背景；

3、熟悉安防工程，相關集成產(chǎn)品，精通安裝環(huán)境配置，系統(tǒng)調(diào)試，安裝過程；

4、較強的獨立分析問題和解決問題的能力，能適應出差；

5、強烈的責任感和很好的團隊合作精神，具備很強的自學能力，能夠承受工作壓力；

6、英語讀寫聽說能力。

工作職責：
1.負責公司內(nèi)部員工電腦的技術(shù)支持（如解決網(wǎng)絡、系統(tǒng)及硬件故障、病毒查殺、辦公軟件排錯等）
2.負責公司各類終端機、打印機、掃描儀等外設的維護；
3.負責公司業(yè)務系統(tǒng)的維護及更新；
4.負責公司下屬門店IT設備的安裝、部署以及網(wǎng)絡的開通和調(diào)試；