國際租車顧問是做什么的?本文提供國際租車顧問的崗位職責例子,包括詳細的工作內(nèi)容及任職要求。

崗位職責：
1、咨詢服務(wù)：通過電話溝通，及時回復(fù)用戶的咨詢，協(xié)助用戶解決國外用車前后遇到的疑問，處理好客戶與國外供應(yīng)商的信息傳達；
2、顧問式服務(wù)：為國外自駕用戶提供專業(yè)合理的租車自駕方案及建議；
3、訂單跟進：及時跟進用戶訂單；
4、促進產(chǎn)品升級：對系統(tǒng)優(yōu)化及產(chǎn)品升級提出合理化建議；
5、應(yīng)對用戶投訴：有技巧地安撫客戶并處理相關(guān)投訴，做好電話記錄后轉(zhuǎn)交給售后服務(wù)部處理。

崗位職責：

1、咨詢服務(wù)：通過電話溝通，及時回復(fù)用戶的咨詢，協(xié)助用戶解決國外用車前后遇到的疑問，處理好客戶與國外供應(yīng)商的信息傳達；

2、顧問式服務(wù)：為國外自駕用戶提供專業(yè)合理的租車自駕方案及建議；

3、訂單跟進：及時跟進用戶訂單；

4、促進產(chǎn)品升級：對系統(tǒng)優(yōu)化及產(chǎn)品升級提出合理化建議；

5、應(yīng)對用戶投訴：有技巧地安撫客戶并處理相關(guān)投訴，做好電話記錄后轉(zhuǎn)交給售后服務(wù)部處理。

任職資格：

1、大專或以上學歷，工作經(jīng)驗不限；

2、普通話標準、基本英語能力（聽說讀寫能力）；

3、較強的服務(wù)意識，以用戶為導(dǎo)向，對客戶需求有著敏銳的洞察力；

4、善于與人溝通，具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力和團隊合作精神；

5、學習能力強，綜合素質(zhì)高，有較強的適應(yīng)能力，能夠跟得上公司的快速成長；

6、有海外旅游、互聯(lián)網(wǎng)公司或英文客戶服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。

崗位職責：
1、咨詢服務(wù)：通過電話溝通，及時回復(fù)用戶的咨詢，協(xié)助用戶解決國外用車前后遇到的疑問，處理好客戶與國外供應(yīng)商的信息傳達；
2、顧問式服務(wù)：為國外自駕用戶提供專業(yè)合理的租車自駕方案及建議；
3、訂單跟進：及時跟進用戶訂單；
4、促進產(chǎn)品升級：對系統(tǒng)優(yōu)化及產(chǎn)品升級提出合理化建議；
5、應(yīng)對用戶投訴：有技巧地安撫客戶并處理相關(guān)投訴，做好電話記錄后轉(zhuǎn)交給售后服務(wù)部處理。

任職資格：
1、大專或以上學歷，工作經(jīng)驗不限；
2、普通話標準、精通英語（聽說讀寫能力）；
3、較強的服務(wù)意識，以用戶為導(dǎo)向，對客戶需求有著敏銳的洞察力；
4、善于與人溝通，具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力和團隊合作精神；
5、學習能力強，綜合素質(zhì)高，有較強的適應(yīng)能力，能夠跟得上公司的快速成長；
6、有海外旅游、互聯(lián)網(wǎng)公司或英文客戶服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。