酒店助理是做什么的?本文提供酒店助理的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。

【工作內(nèi)容】

1 負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo)；

2 圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項工作，編制酒店的預(yù)算和決算，嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費用開支；

3 負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；

4 根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制

5 全面負(fù)責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產(chǎn)安全；

6 與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通、有效；

7 負(fù)責(zé)做好酒店與客戶的公共關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象；

8 關(guān)心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件；

【任職資格】

1 大專及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬至中專；

2 有酒店行業(yè)1年及以上的管理經(jīng)驗、前廳/客房/銷售至少管理過兩個部門，20-40歲

，連鎖酒店或星級酒店經(jīng)驗者優(yōu)先；

3 具有良好的職業(yè)道德，較強的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，較強管理和團(tuán)隊建設(shè)能力；

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)酒店入住寵物的日常散步、活動、喂養(yǎng)、護(hù)理；寵物物品收納、管理、按需求使用；
2、負(fù)責(zé)酒店房間的日常清理、消毒、部門區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生保潔；
3、負(fù)責(zé)寵物游戲區(qū)域的管理、清潔消毒；
4、負(fù)責(zé)協(xié)助訓(xùn)犬師完成相關(guān)訓(xùn)犬任務(wù)；
5、完成店長及主管交代的其他相關(guān)工作。

任職要求：
1、 有照顧、護(hù)理寵物的經(jīng)驗；
2、 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞；
3、 有愛心，對寵物及寵物行業(yè)擁有發(fā)自內(nèi)心對熱愛；
4、 善于學(xué)習(xí)，在工作中能夠不斷提高自身的專業(yè)知識；
5、 執(zhí)行力強，能夠順利的完成日常工作；
6、 有寵物醫(yī)療、寵物營養(yǎng)學(xué)經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責(zé)：
1、以管理酒店內(nèi)部員工和酒店外聯(lián)為主；
2、對酒店的房量情況進(jìn)行有效的核實和控制；
3、對疑難訂單處理和解決；
4、做好和其他部門的協(xié)調(diào)工作；
5、部門經(jīng)理交代的其它工作。
崗位職責(zé)：
       1、主持前廳的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施。
       2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項任務(wù)。
       3、做好前廳各個部門的分工管理工作。
       4、監(jiān)督前廳商品損耗管理，把握商品損耗尺度。
       5、掌握前廳各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識。
       6、監(jiān)督前廳內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
       7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
       8、主持召開餐前會，傳達(dá)有關(guān)指示，做餐前的最后檢查，并在餐后 作出總結(jié)。