網(wǎng)絡(luò)課程銷售是做什么的?本文提供網(wǎng)絡(luò)課程銷售的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。

崗位職責(zé)：

1、 利用微信在線接待客戶

2、 負(fù)責(zé)解答客戶提出的問題，為客戶提供專業(yè)的行業(yè)咨詢服務(wù)，為客戶推薦推薦適合的課程，促成學(xué)員購買

3、 利用聊天軟件和電話等方式，回訪潛在客戶，使客戶與業(yè)務(wù)產(chǎn)生粘性

4、 維系與客戶的關(guān)系，保持溝通，確保與客戶的長(zhǎng)期聯(lián)系

5、 在主管的指導(dǎo)，利用公司提供的微信，開發(fā)與積累潛在客戶，經(jīng)營(yíng)與維護(hù)，并向潛在客戶介紹課程產(chǎn)品

6、 熟悉公司產(chǎn)品知識(shí)及銷售話術(shù)，為潛在客戶提供最具針對(duì)性的產(chǎn)品及服務(wù)

7、 利用朋友圈推廣公司活動(dòng)，促活客戶

業(yè)務(wù)支持：

1、尚德機(jī)構(gòu)第七軍團(tuán)有渠道入口收集客戶信息，會(huì)為課程顧問提供客戶信息

2、公司將提供微信，無需占用自己的微信朋友圈資源

3、入職后有業(yè)務(wù)培訓(xùn)，之后由直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行銷售話術(shù)指導(dǎo)，并指導(dǎo)接待客戶

4、軍團(tuán)內(nèi)部設(shè)有項(xiàng)目、流量投放、新媒體運(yùn)營(yíng)、HR人力資源等崗位，作為軍團(tuán)業(yè)務(wù)的支持部門，為業(yè)務(wù)做宣傳、客戶導(dǎo)流，為課程顧問提供客戶資源。

崗位要求：

1、熱愛教育事業(yè)

2、為人誠懇，工作踏實(shí)，有進(jìn)取心，善于在工作中思考

3、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)不限

4、熟悉使用offcie辦公軟件

 -------------------------------------------------

 

職責(zé)與任務(wù)：

１．接待顧客來訪咨詢，解答顧客提出的各種問題；

２．通過電話等方式，跟進(jìn)顧客購買意向，提供相應(yīng)指導(dǎo)，促成訂單；

３．為客戶制定合理的課程；

４．準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù)，挖掘有效顧客信息。

任職基本要求：

１．20-32歲，學(xué)歷不限（優(yōu)秀應(yīng)屆生，實(shí)習(xí)生也可）

３．熟練使用辦公軟件、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力；

４．熟練使用WORD、EXCEL、PPT辦公軟件；