電話銷售團隊經(jīng)理是做什么的?本文提供電話銷售團隊經(jīng)理的崗位職責例子,包括詳細的工作內(nèi)容及任職要求。
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崗位職責:1.負責電話銷售團隊的管理,通過有效管理團隊的日常運作, 達到公司的銷售目標和績效。
2.對企業(yè)級產(chǎn)品的市場趨勢熟悉,推動客戶購買體驗和滿意度。
3.有效激勵團隊,為團隊成員設(shè)置個人職業(yè)發(fā)展計劃,并在每個季度進行指導和反饋。
4.有效地與外部銷售團隊以及相關(guān)職能部門溝通配合,更好地了解策略和推動全線產(chǎn)品業(yè)務(wù)的增長。
1.5-8年的IT 行業(yè)的工作經(jīng)驗以及3年以上的銷售團隊管理經(jīng)驗。
2.愿意學習和分享,指導團隊成員實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標。
3.優(yōu)秀的溝通能力,協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源,達成團隊目標。
4.富有工作熱情和良好的團隊合作意識。
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崗位要求:1、 通過電話挖掘客戶信息,與目標客戶(學校、教育局、教育類集成商)建立良好關(guān)系,為銷售人員上門拜訪做前期準備工作;
2、協(xié)助制定電話銷售計劃,執(zhí)行公司的營銷政策,并負責電話銷售任務(wù)的落實和完成;
3、 組建和管理電話銷售團隊,負責電話營銷渠道的建立與規(guī)范工作;
4、熟練掌握公司產(chǎn)品與解決方案,深入了解競爭對手產(chǎn)品及銷售狀況;
4、 有效判斷客戶的IT需求,從中發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的商業(yè)機會,能與其他部門積極配合,共同完成項目的銷售、售前、立項過程。
任職要求:
1、有在軟硬件、系統(tǒng)集成企業(yè)銷售部門任職經(jīng)驗者優(yōu)先,有教育行業(yè)或軟件銷售相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉(學校、教育局)的軟件或軟件項目銷售工作,熟悉招投標工作;
3、在電話銷售相關(guān)管理崗位2年以上管理經(jīng)驗;
4、 有較強的執(zhí)行能力及培訓能力;
5、具有良好的應(yīng)變能力和承壓能力,有敏銳的市場洞察力、強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。
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銷售經(jīng)理——工作職責:1、每日按時完成各種報表、及時進行數(shù)據(jù)分配;
2、對課程顧問的日常工作、紀律等方面進行監(jiān)督;
4、隨時關(guān)注銷售話述是否規(guī)范、正確,如發(fā)現(xiàn)問題要及時調(diào)整和培訓;
5、關(guān)注每天的預(yù)約試聽課情況,確保每周試聽課完成數(shù)量;
6、關(guān)注課程顧問情況,對于簽約結(jié)果不好的顧問重點培訓和指導;
6、保持與其他部門的溝通、協(xié)調(diào),隨時反饋客戶在軟件使用過程中遇到的問題
9、對課程顧問的優(yōu)秀話述定期進行整理、分類,每周進行銷售技巧培訓,以保證課程顧問銷售話述能夠不斷適應(yīng)發(fā)展的需要;
10、完成上級領(lǐng)導交代的其他工作。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,有同行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先錄用;
2、具備專業(yè)的銷售技巧,有很好的銷售培訓能力;
3、富有開拓精神和良好的團隊合作意識,有很強的學習和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)能力;
4、認同企業(yè)文化。