DCC電話銷售是做什么的?本文提供DCC電話銷售的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。

1、通過電話銷售及網(wǎng)絡(luò)營銷模式，開發(fā)和管理客戶，并維護(hù)良好的客戶關(guān)系；

2、對電話邀約到店的客戶進(jìn)行接待，并促進(jìn)成交；

3、對未成交的到店客戶，進(jìn)行維系跟蹤，并促進(jìn)成交；

4、充分利用電話營銷的渠道，加強(qiáng)對公司及品牌的正面宣傳；

5、根據(jù)公司設(shè)定的目標(biāo)，達(dá)成每天、每周、每月的各項(xiàng)關(guān)鍵績效指標(biāo)

任職要求：

1、熟悉電話銷售或相關(guān)電話服務(wù)業(yè)務(wù)模式；

2、具備優(yōu)秀的溝通與表達(dá)能力；

3、具有良好的銷售意識和電話溝通技巧；

4、善于主動與人溝通及自我激勵，有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識及抗壓能力。

任職資格：
1、中專以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先；
2、具有至少一年以上汽車行業(yè)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具備良好的客戶溝通能力和導(dǎo)向能力；
4、具備準(zhǔn)確的客戶意向判斷能力和信息獲取技巧；
5、聲音甜美，熱愛銷售工作。

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶；

2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會并完成目標(biāo)業(yè)績；

3、對客戶進(jìn)行不定期回訪，了解記不同客戶的需求、市場，市場咨詢；發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足，及時補(bǔ)救和調(diào)整；滿足客戶需求，提高客戶滿意度；

4、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；

5、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

6、與其他部門密切溝通，參與營銷活動，協(xié)助市場銷售。

任職資格：

1、性格開朗，工作態(tài)度積極，主動性強(qiáng)，熱愛汽車銷售工作；

2、勇于面對挑戰(zhàn)，有良好的溝通和表達(dá)能力，應(yīng)變能力和解決問題的能力，心理素質(zhì)佳；

3、良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識；

4、有銷售經(jīng)驗(yàn)或市場營銷專業(yè)優(yōu)先.

1）銷售線索分配、潛在客戶來電后，及時聯(lián)系和拜訪客戶；確保來訪客戶名稱、電話、來源等完整無缺。

2）根據(jù)來訪客戶需求，詳盡介紹相關(guān)車型、配置、顏色及其性能、特點(diǎn)和相關(guān)服務(wù)，相對競爭產(chǎn)品的比較優(yōu)勢；主動提供繞車、試車服務(wù)和現(xiàn)場宣傳、促銷物品。

3）每日電話回訪量不得少于30位客戶。

4）每月成功開發(fā)新型、有效網(wǎng)絡(luò)銷售渠道；保證網(wǎng)站關(guān)注度昆山排名第一。